Emplois actuels liés à Chef d'équipe de support client - Évry, Île-de-France - Ikea

  • Chef d'équipe de support client

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'équipe de support client pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Vous serez responsable de mener des équipes engagées et performantes dans un secteur d'activités attribué, en favorisant une expérience client omnicanale exceptionnelle.MissionsCréer un environnement de travail inspirant...

  • Chef d'équipe de support client

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous ?IKEA est une entreprise humaniste guidée par des valeurs, qui s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre.Mission de l'équipeL'équipe de support client est chargée de mener des équipes engagées et performantes...

  • Chef d'équipe de support client

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'équipe de support client pour rejoindre notre équipe à IKEA. Vous serez responsable de mener des équipes engagées et performantes dans un secteur d'activités attribué, en favorisant une expérience client omnicanale exceptionnelle.MissionsCréer un environnement de travail inspirant et motivant et...

  • Chef de l'Équipe de Maintenance et Support

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Détails du PosteVous rejoindrez l'équipe de maintenance et support de Safran Aircraft Engines en tant que chef de l'équipe de maintenance et support. Vos missions principales seront la fiabilisation des moyens industriels, le support des fonctions maintenance, le pilotage et la coordination des actions bas carbone, le suivi des...

  • Chef de l'équipe de conditionnement

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France NonStop Consulting Temps plein

    Rejoignez notre équipe de diagnostic in vitroNous recherchons un leader passionné pour superviser et optimiser la production d'équipements de pointe dans le secteur du diagnostic in vitro.Pourquoi ce poste est fait pour vous :Impact direct : Contribuez à des projets en pleine expansion et participez à l'ouverture de nouvelles filiales chaque...

  • Leader d'équipe Vente F/H

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Leader d'équipe Vente F/H - Alternance - Centre de support clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités - Créer un environnement de travail inspirant et motivant et constituer une équipe engagée, dotée d'une solide culture axée sur le client, afin de lui garantir une expérience à...

  • Responsable de Support Client

    il y a 5 jours

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description de la Fonction Venez participer à l'aventure du M-2000 Nous avons besoin de vous pour assurer le succès de nos moteurs M53 auprès de notre client taiwanais. En tant que Responsable de Support Client, au sein de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, vous serez au cœur de l'action. Fonctions Interface...

  • Ingénieur Qualité Support Clients Export Militaires F-H

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de la Direction Qualité des moteurs militaires, vous êtes rattaché.e au Responsable Qualité du Support. En tant qu'ingénieur qualité support clients Export, vous êtes le représentant qualité auprès des équipes support clients (Front Office) avec pour mission de garantir un bon niveau de satisfaction des...

  • Chef de projet et support fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France AFM - Téléthon Temps plein

    A propos de l'entreprise :L'AFM-Téléthon est une association de malades et parents de malades qui œuvre pour la recherche biomédicale pour les maladies rares. Ses missions sont d'accélérer le développement des thérapies innovantes et d'accompagner les familles au quotidien.A propos du poste :Le poste de Responsable Projet et Support...

  • Leader d'équipe Vente F/H

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Titre du posteLeader d'équipe Vente F/H - Alternance au Centre de support clientsDescription du posteNous recherchons un Leader d'équipe Vente F/H pour rejoindre notre équipe au Centre de support clients. Vous serez responsable de développer les compétences de vente et d'optimiser l'expérience d'achat IKEA dans votre rayon. Vous travaillerez en...

  • Assistant(e) en Support de Direction

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    Description du posteEn tant qu'assistant(e) en support de direction au sein du Cabinet de Direction, vous serez rattaché(e) à la Direction Générale. Vous prendrez notamment en charge les activités suivantes :L'organisation de réunions (planification et suivi logistique) ;La mise à jour de supports (notes, organigrammes, diaporamas,...

  • Spécialiste en Support de Produit

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en support de produit et rejoignez-vous à la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines.En tant que Spécialiste en Support de Produit, vous serez chargé de :Préparer et présenter les sujets techniques lors des réunions clients.Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris...

  • Chef d'équipe après-vente

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Chef d'équipe après-vente chez IKEA, vous serez responsable de mener des équipes engagées et performantes dans un secteur d'activités attribué.Votre mission sera de créer un environnement de travail inspirant et motivant, et de constituer une équipe engagée, dotée d'une solide culture axée sur le...

  • Leader d'équipe Vente F/H

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Leader d'équipe Vente F/H - Alternance - Centre de support clients pour rejoindre notre équipe au sein de IKEA. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la vente et la gestion d'équipe. Missions et responsabilités - Créer un environnement de travail inspirant et motivant et...

  • Responsable Technique de Support

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de technique et de support?En tant que Responsable Technique de Support, vous serez chargé de :Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs.Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris...

  • Support Clientèle IKEA

    il y a 6 jours

    Évry, Île-de-France Ikea Temps plein

    Titre du Poste : Support Clientèle IKEADescription :Nous sommes à la recherche d'un(e) support clientèle passionné(e) pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Vos missions principales seront de fournir un support client de qualité sur tous les canaux à distance, y compris les appels visio, et de proposer des solutions pratiques et...

  • Responsable Qualité Support Clients Export Militaires

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation de la fonctionL'ingénieur qualité support clients Export est un expert qualifié qui assure la satisfaction des clients moteurs militaires. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes support clients pour identifier les problèmes et trouver des solutions efficaces. Principales missionsIdentifier et traiter les plaintes et...

  • Spécialiste Support SAP

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Spécialiste Support SAPVous rejoindrez l'équipe de support SAP de Safran Aircraft Engines en tant que spécialiste support SAP. Vos missions principales seront de :Supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification...)Assurer la formation des utilisateursCorriger les anomaliesAssurer le suivi des...

  • Chef de Projet Applicatif Industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Savane Consulting Temps plein

    Notre Client, spécialisé dans l'étude et la fabrication de moteurs pour l'industrie aéronautique et spatiale, nous sollicite pour un Chef de Projet SI. Cette mission consiste à élaborer la roadmap et les process pour fournir l'information la plus fiable et compréhensive, tout en garantissant la pertinence et l'opportunité du...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 semaines

    Évry, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Vous cherchez un défi technique et un environnement de travail varié?En tant qu'Ingénieur Support Technique au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, vous serez en charge de :Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs.Participer à la résolution des...

Chef d'équipe de support client

Il y a 2 mois

Évry, Île-de-France Ikea Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chef d'équipe de support client pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Vous serez responsable de mener des équipes engagées et performantes dans un secteur d'activités attribué, en favorisant une expérience client omnicanale exceptionnelle.

Missions
  • Créer un environnement de travail inspirant et motivant et constituer une équipe engagée, dotée d'une solide culture axée sur le client, afin de lui garantir une expérience à distance exceptionnelle et la confiance dans la marque IKEA.
  • Évaluer le respect des méthodes de travail définies pour les généralistes et les spécialistes dans leur domaine de compétences afin d'identifier les axes d'amélioration des performances.
  • Mener, accompagner et développer chaque collaborateur de son équipe, les responsabiliser par le biais de la confiance et de la motivation, renforcer leurs compétences commerciales dans le cadre des contacts avec le client, sécuriser les successions.
  • Créer, contrôler et suivre les plans d'action de l'équipe (le cas échéant avec l'aide des spécialistes) afin d'atteindre les objectifs fixés.
  • Identifier les besoins d'amélioration de l'environnement de travail, contribuant ainsi à créer un lieu de travail agréable.
  • Fournir une expertise opérationnelle et fonctionnelle au département Planification et Pilotage de Flux afin de s'assurer qu'un nombre optimal de collaborateurs est disponible pour répondre au client à tout moment, maximisant ainsi les résultats commerciaux.
  • S'assurer que le recrutement, l'intégration et la formation des collaborateurs sont effectués conformément aux normes afin de garantir la compétence des collaborateurs.
Avantages
  • Une prime de 13e mois.
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
  • Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
  • La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50.
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
À propos de notre équipe

Le "point de rencontre clients à distance" appelé "RCMP - Remote client meeting point" fait partie intégrante du nouveau système de distribution omnicanale de IKEA, il favorise et stimule une croissance durable dans une nouvelle ère de rencontre des clients à distance (Vente et Résolutions).