Chargé de gestion locative H/F

il y a 2 semaines


Halluin, Hauts-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

Mission

Action Logement, une filiale du Groupe 3F, gère près de 140 logements sociaux dans la région des Hauts de France et la Métropole Européenne de Lille. La société et ses collaborateurs font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme le développement d'une offre de logements abordables dans les territoires où les besoins sont les plus importants.

Objectifs

Vous gérez l'administration des dossiers de locataires sous la responsabilité du Gérant. Vos missions seront notamment :

  • Gestion du bail
  • Préparation du contrat pour signature, contrôle des documents, saisie de l'entrée dans les lieux, index d'eau, prélèvement et garanties éventuelles, numérisation des documents et classification
  • Contrôle de la facturation avant l'envoi du premier avis d'échéance
  • Mise à jour du dossier du locataire et/ou la base de données avec les informations fournies
  • Assurance du traitement des régularisations de charges d'eau des locataires
  • Réponse aux demandes d'information ou aux réclamations, non techniques, du locataire
  • Traitement des demandes de transfert de bail (décès et abandon de domicile) et de baux glissants des logements
  • Vérification de la bonne imputation de l'APL, recherche et remboursement des rappels perçus
  • Gestion de la facturation des indemnités d'inoccupation aux réservataires
  • Analyse et validation de certaines régularisations de charges et mise à jour régulière des acomptes de charges

Responsabilités

Vous êtes responsable de la gestion des dossiers de locataires, de la facturation et de la gestion des indemnités d'inoccupation. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de gestion pour assurer la qualité de service et le développement de l'offre de logements abordables.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne connaissance des procédures liées à la gestion du contrat de location et des procédures de recueil et traitement des réclamations. Vous devez également avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et être capable de travailler en transversalité et en mode collaboratif avec votre équipe.

Lieu

Métropole Lilloise

Avantages

Intéressement, carte restaurant/ticket restaurant, mutuelle d'entreprise, possibilité de télétravailler, temps de travail : 18h20 mi-temps (50%), RTT, statut : non cadre, 30 jours ouvrés de congés payés/an



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    MissionAction Logement, une filiale du Groupe 3F, gère près de 12 000 logements sociaux, principalement sur la région des Hauts de France et la Métropole Européenne de Lille. La société et ses 140 collaborateurs font de la qualité de service une de leurs priorités tout comme le développement d'une offre de logements abordables dans les territoires...


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  • Gérant H/F

    il y a 3 semaines


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  • Halluin, Hauts-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

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  • Gestionnaire de Patrimoine

    il y a 3 semaines


    Halluin, Hauts-de-France Groupe 3F Temps plein

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  • Gérant H/F

    il y a 2 jours


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