Coordinateur ADV Export

il y a 3 semaines


Gouesnou, Bretagne, France EVEN Temps plein

Mission

En tant qu'entreprise dynamique et engagée, EVEN a pour objectif de promouvoir les produits de qualité issus de notre réseau de partenaires, en assurant une présence sur les marchés internationaux.

Rejoindre EVEN, c'est intégrer une équipe de professionnels passionnés, unis par des valeurs de collaboration et d'excellence. Nous vous offrons l'opportunité de contribuer à des projets innovants et significatifs.

Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable du Service Client Export (F/H).

Vous intégrerez l'équipe PGC Export. Après une période d' intégration pour découvrir votre équipe et son fonctionnement, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement pour développer vos compétences et assumer vos responsabilités.

Rattaché(e) à la Direction des Ventes Internationales, vous serez en charge de superviser le service clients à l'international, garantissant la gestion des commandes et la satisfaction des clients.

À ce titre, vos missions incluront :

Gestion du Service Client

Assurer le bon déroulement du processus de commande, de l'enregistrement jusqu'au paiement ; Évaluer le risque client : suivi des paiements, gestion des créances, respect des conditions commerciales ; Traiter les litiges (financiers, assurances, etc.) en collaboration avec les services internes (qualité, juridique, achats, logistique, comptabilité) ; Élaborer et suivre des tableaux de bord, analyser les indicateurs d'activité pour améliorer la performance du service client ; Servir d'interface avec les partenaires externes : assureurs, courtiers, experts en sinistres ; Fournir des rapports réguliers sur l'activité du Service Client à la direction des ventes internationales.

Management

Encadrer une équipe d'assistant(e)s ADV ; Participer à l'organisation du service : définition des rôles, recrutement, répartition des tâches ; Gérer le développement des compétences de l'équipe : besoins en formation, évaluations, mise à jour des compétences, plans de développement, etc.

Profil

Diplômé(e) d'une formation en Commerce international/Transport/Logistique/Export/Langues, vous possédez une expérience solide dans le domaine de l'ADV Export, ainsi qu'une première expérience en management d'équipe.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour réussir dans ce rôle. La connaissance d'une seconde langue est un atout.
Vous avez une bonne compréhension du service client à l'international.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les systèmes ERP.
Votre rigueur, vos compétences relationnelles et votre sens du leadership seront des atouts majeurs pour exceller dans cette fonction.

Informations complémentaires : Poste en CDI avec un statut cadre. Rémunération sur 13 mois avec prime variable. Avantages : restaurant d'entreprise, mutuelle, participation, intéressement, plan d'épargne retraite collectif. Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise et vos compétences pour contribuer au développement de nos activités, rejoignez-nous
  • Responsable Export Europe

    il y a 22 heures


    Gouesnou, Bretagne, France EVEN Temps plein

    MissionLaïta, une entreprise coopérative solide et attachée à son territoire du Grand Ouest, a pour objectif de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.Intégrer Laïta c'est rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes et...


  • Gouesnou, Bretagne, France EVEN Temps plein

    Mission En tant qu'entreprise coopérative ancrée dans son territoire, EVEN s'engage à valoriser la production de ses partenaires en offrant des produits de qualité reconnue pour satisfaire une clientèle internationale. Rejoindre EVEN, c'est intégrer une communauté de professionnels passionnés, partageant des valeurs de simplicité et...

  • Assistant commercial Export

    il y a 4 heures


    Gouesnou, Bretagne, France Laïta Temps plein

    Description du posteLaïta, une entreprise coopérative solide et attachée à son territoire, recherche un Assistant commercial Export pour rejoindre son équipe ADV Export International. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la vente et de la gestion de relations commerciales.ResponsabilitésGérer et administrer les dossiers...


  • Gouesnou, Bretagne, France EVEN Temps plein

    MissionLaïta, a solid cooperative company attached to its territory in the Grand West, aims to enhance the production of its dairy farmers by offering healthy and well-known products (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,...) to satisfy its clients in over 110 countries.Joining Laïta means choosing to join a community of over 3,000 men and women who are...


  • Gouesnou, Bretagne, France EVEN Temps plein

    MissionLaïta, a solid cooperative company attached to its territory in the Grand West, aims to enhance the production of its dairy farmers by offering healthy and well-known products (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,...) to satisfy its clients in over 110 countries.Joining Laïta means choosing to join a community of over 3,000 men and women who are...


  • Gouesnou, Bretagne, France EVEN Temps plein

    MissionLaïta, a solid cooperative company attached to its territory in the Grand West, aims to enhance the production of its dairy farmers by offering healthy and well-known products (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,...) to satisfy its clients in over 110 countries.Joining Laïta means choosing to join a community of over 3,000 men and women who are...


  • Gouesnou, Bretagne, France EVEN Temps plein

    Mission EVEN, entreprise dynamique et engagée, se consacre à la valorisation des produits laitiers de ses partenaires. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité reconnue pour satisfaire une clientèle internationale. Rejoindre EVEN, c'est intégrer une équipe de professionnels passionnés, partageant des valeurs de collaboration et...

  • Responsable Adv Export

    Il y a 3 mois


    Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...

  • Responsable Adv Export

    Il y a 3 mois


    Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...

  • Responsable ADV Export

    Il y a 3 mois


    Gouesnou, France Laita Temps plein

    Mission Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire...


  • Gouesnou, France Laïta Temps plein

    Le poste de Assistant commercial ADV Export (F/H)Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial Export (F/H) dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/12/2024, à pourvoir dès que possible.Vous serez accueilli(e) par Valentyna au sein du service ADV Export International. Après une première phase d'intégration qui vous permettra de mieux connaître votre équipe...


  • Gouesnou, France Laïta Temps plein

    A propos de l'entreprise : Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, ...) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.Intégrer...


  • Gouesnou, France EVEN Temps plein

    Mission Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Les missions du posteTous engagés, tous passionnés !Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait...) pour satisfaire ses clients...


  • Gouesnou, France EVEN LAIT INDUSTRIE Temps plein

    Laïta, entreprise coopérative laitière du grand Ouest français, fabrique et commercialise une large gamme de produits laitiers. Ses 2 800 salariés œuvrent au quotidien pour la satisfaction de clients répartis dans plus de 140 pays à travers le monde. Le dynamisme de Laïta est illustré par des marques prestigieuses : Paysan Breton, Régilait, Mamie...


  • Gouesnou, France Laïta Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Responsable de Zone Export Allemagne et Pays de l'Est (F/H). Vous serez accueilli(e) au sein de l'équipe PGC Export. Après une première phase d'intégration qui vous permettra de mieux connaître votre équipe et son organisation, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour monter en compétences et prendre en...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...