Chargé de clientèle international

il y a 4 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein
Mission

Spartoo, un leader de la mode en France et en Europe, recherche un chargé de clientèle international pour renforcer son équipe.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle internationaux pour fournir un service client exceptionnel aux clients slovaques.

Vous serez chargé de :

  • Gérer les dossiers clients slovaques avec précision et rapidité
  • Accompagner les clients slovaques dans le processus d'avant, pendant et après-vente
  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur
  • Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant
  • Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur
  • Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements...)
  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez :

  • Parler parfaitement slovaque et couramment le français
  • Justifier d'une première expérience réussie dans un service clients
  • Maîtriser les outils de bureautique et d'Internet

Avantages

Spartoo offre un environnement de travail dynamique et stimulant, rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l'entreprise et bénéficierez de valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue. Vous aurez également accès à des avantages tels que des fruits frais à disposition, une salle de sport, un espace bien-être et un restaurant d'entreprise.

Comment postuler

Si vous êtes motivé et avez les compétences requises, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de chargé de clientèle international à Spartoo.



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    MissionSpartoo, un leader de la mode en France et en Europe, recherche un chargé de clientèle international pour renforcer son équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle internationaux pour fournir un service client exceptionnel aux clients slovaques.Voici vos missions clés :Gestion des dossiers clients : répondre...


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