Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client - CastelnauleLez, Occitanie - LOGITRADE

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    À propos de l'entrepriseLOGITRADE est un leader dans le secteur des solutions technologiques pour les entreprises. Nous sommes engagés envers l'innovation et l'excellence du service client.MissionVous serez le garant de l'application du contrat et des conditions commerciales et du management de votre équipe.Vos objectifs principaux :...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLogitrade, leader dans le secteur industriel, se distingue par son engagement à fournir des solutions innovantes et durables à ses clients. Basée à Castelnau-le-Lez, nous valorisons l'expertise et le développement professionnel de nos collaborateurs.MissionsVous serez le garant/la garante de l'application du...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLogitrade, leader dans le secteur industriel, se distingue par son engagement à fournir des solutions innovantes et durables à ses clients. Basée à Castelnau-le-Lez, nous valorisons l'expertise et le développement professionnel de nos collaborateurs.Missions et responsabilitésVous serez le garant/la garante de...

  • Responsable de la relation client

    il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    À propos de l'entrepriseLOGITRADE est un leader dans le secteur des solutions technologiques pour les entreprises. Nous sommes engagés envers l'innovation et l'excellence du service client.MissionVous serez le garant de l'application du contrat et des conditions commerciales et du management de votre équipe.Compétences requisesExpérience...

  • Responsable des relations clients industriels

    Il y a 2 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    À propos de la fonctionNotre entreprise, leader dans le secteur industriel, se distingue par son engagement à fournir des solutions innovantes et durables à ses clients. Basée à Castelnau-le-Lez, nous valorisons l'expertise et le développement professionnel de nos collaborateurs.MissionsAnimation du portefeuille client : vous serez le garant de...

  • Responsable de la relation client et du développement commercial

    Il y a 2 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    Notre entreprise, leader dans le secteur industriel, se distingue par son engagement à fournir des solutions innovantes et durables à ses clients. Basée à Castelnau-le-Lez, nous valorisons l'expertise et le développement professionnel de nos collaborateurs.Avantages :RTTTickets restaurantsVOS MISSIONS SI VOUS LES ACCEPTEZ Vous serez le garant/ la...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    À propos de l'entrepriseLOGITRADE est une entreprise leader dans le secteur des solutions technologiques pour les entreprises. Nous sommes engagés envers l'innovation et l'excellence du service client.MissionVous serez chargé de garantir l'application du contrat et des conditions commerciales, ainsi que de la gestion de votre...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    À propos de l'entrepriseLOGITRADE est un leader dans le secteur des solutions technologiques pour les entreprises. Nous sommes engagés envers l'innovation et l'excellence du service client.MissionVous serez le garant de l'application du contrat et des conditions commerciales, ainsi que du management de votre équipe.Objectifs...

  • Chef de relations clients industriels

    Il y a 2 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la gestion des clients industriels au sein de notre équipe de gestion des relations clients. Cette fonction est essentielle pour notre entreprise, car elle nous permet de maintenir des relations solides avec nos clients et de les accompagner dans...

  • Gerant de relations clients Bilingue Espagnol

    il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Lynx RH Montpellier Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un partenaire de recrutement qui vous accompagne dans votre recherche d'emploi : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du posteVos missions:Vous rejoindrez une entreprise innovante et...

  • Chef de relations clients industriels

    Il y a 2 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

    Présentation du posteNotre entreprise, leader dans le secteur industriel, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de relations clients industriels. Cette fonction consiste à développer et à maintenir des relations solides avec nos clients industriels, en leur proposant des solutions innovantes et durables.Missions et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relations clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDIAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDIAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Athena Business School Temps plein

    Le poste de Conseiller commercial en alternance - Développeur de relations clientVotre mission principale est de développer des relations solides avec les clients et de les satisfaire en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez également les missions suivantes :Qualification de votre fichier de prospection clientsIntégration...

  • Chef de Projet Client

    il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    {"title": "Manager de Relations Clients H/F", "subtitle": "Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, entreprise leader dans le secteur des solutions technologiques, un Manager de Relations Clients H/F en CDI basé à Montpellier (34)", "description": "Vous rejoindrez une entreprise engagée envers l'innovation et l'excellence du service client. Spécialisé...

  • Responsable de portefeuille clients junior

    il y a 3 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteChargé de portefeuille clients juniorDescription du posteRejoignez une entreprise aux valeurs mutualistes qui s'engage près de chez vous et qui dynamise l'économie localeDevenez un acteur clé de la relation client et rejoignez la grande équipe du Groupe Crédit Agricole : 2 700...

  • Responsable de portefeuille clients junior H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétier Banque – Marché des particuliersTitre du poste Responsable de portefeuille clients junior H/FDescription du posteVous rejoignez une entreprise aux valeurs mutualistes qui s'engage près de chez vous et qui dynamise l'économie localeDevenez Responsable de clientèle Particuliers ou Professionnels et rejoignez la grande équipe...

  • Responsable de portefeuille clients junior H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétier Banque – Marché des particuliersTitre du poste Chargé de portefeuille clients junior H/FDescription du posteVous rejoignez une entreprise aux valeurs mutualistes qui s'engage près de chez vous et qui dynamise l'économie localeDevenez Responsable de clientèle Particuliers ou Professionnels et rejoignez la grande équipe du...

  • Responsable de portefeuille clients junior

    il y a 4 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierBanque – Marché des particuliersTitre du posteChargé de portefeuille clients juniorDescription du posteRejoignez une entreprise aux valeurs mutualistes qui s'engage près de chez vous et qui dynamise l'économie localeDevenez un acteur clé de la banque pour les particuliers et les professionnels : 2 700 hommes et femmes...

  • Responsable Pôle Informatique et Sécurité du SI

    il y a 5 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionLe Groupe UGECAM, opérateur de santé majeur de l'Assurance Maladie, cherche un Responsable Pôle Informatique et Sécurité du SI pour renforcer son équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur des Systèmes d'Information pour définir et superviser l'ensemble des activités de son périmètre.Compétences...

Responsable de la Relation Client

Il y a 3 mois

CastelnauleLez, Occitanie, France LOGITRADE Temps plein

Mission :

En tant que Responsable de la Relation Client chez LOGITRADE, vous serez sous la supervision du Responsable des opérations. Votre rôle consistera à gérer la relation commerciale avec un ou plusieurs clients, tout en optimisant les résultats et le besoin en fonds de roulement généré. Vous aurez également la responsabilité du suivi des opérations et de la coordination de l'équipe.

Avantages :

  • RTT
  • Tickets restaurants

Gestion de la Relation Client :

Vous serez en charge de veiller à l'application des contrats (Achat, Logistique, Qualité, Activité) et de gérer la relation client. Vous serez responsable du taux de service à délivrer contractuellement, en vous appuyant sur des tableaux de bord présentés mensuellement au client, incluant :

  • Indicateurs de performance
  • Respect des délais de livraison
  • Analyse des prix
  • Gestion des litiges

Suivi des Performances Internes :

Vous serez également responsable du taux de service interne, en suivant les indicateurs clés de chaque membre de votre équipe, tels que :

  • Taux de retour sur commande fournisseurs
  • Volume de commandes mensuelles
  • Taux d'anomalies
  • Suivi des commandes orphelines
  • Gestion des créances impayées

Management d'Équipe :

Vous aurez la responsabilité de manager une équipe et serez amené à apporter votre soutien ponctuel lors du passage des commandes si nécessaire. Des déplacements occasionnels pourront être requis pour le suivi des actions menées auprès de vos clients.


Compétences Requises :

Qualités Générales :

  • Goût du contact : Être à l'écoute pour cerner les besoins et attentes des clients.
  • Sens du résultat : Optimiser les différents indicateurs de performance.

Qualités Relationnelles :

  • Création de Liens : Entretenir une relation de partenariat avec les clients pour anticiper leurs besoins.
  • Management : Accompagner les membres de l'équipe dans l'atteinte des objectifs.

Qualités Organisationnelles :

  • Méthode et Organisation : Gérer le temps de travail en fonction des objectifs commerciaux.
  • Rigueur : Suivre les indicateurs et veiller à l'application des contrats.

Formations / Expérience :

  • Bac + 2 apprécié.
  • Bonne maîtrise des outils Microsoft Office.
  • Expérience en management : 2 ans minimum.
  • Langue : anglais écrit/oral.