Responsable de la Qualité des Services

il y a 4 semaines


Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.

Notre entreprise est une entreprise à taille humaine (80 personnes), dans laquelle la créativité et l'ambition de ses collaborateurs/trices peuvent s'exprimer en s'appuyant sur les valeurs d'autonomie et de responsabilité.

Reconnue dans la région comme l'une des principales entreprises de maintenance, nous gérons la maintenance de 400 sites tertiaires : hôtels (Martinez, Marriott etc.), ensemble de bureaux, réseaux d'agences bancaires, stade de Nice.

Dans le cadre du développement de notre expertise, nous recrutons un(e) Hospitality Manager pour un multisite tertiaire de 50 000 m2 basé dans les Alpes-Maritimes.

VOS MISSIONS

Vous serez en charge de :

· Manager une équipe de 5 personnes

· Anticiper les besoins des occupants avec une approche servicielle

· Assurer la bonne prise en compte des demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements contractuels

· Piloter les prestataires multiservices intervenant sur le périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performance régulières

· Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la mise en place de prestations complémentaires

· Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés

· Veiller au respect des consignes de sécurité

Ces missions ont pour un seul objectif : La satisfaction des occupants.

Véritable ambassadeur(drice) de l'excellence, vous représentez l'image de notre entreprise chez nos clients.

Vous avez une expérience significative en hôtellerie et/ou dans les métiers de la propreté.

En relation directe avec notre client, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et êtes doté d'un excellent relationnel.

Votre autonomie et votre proactivité ne sont plus à prouver. Vous avez le souci de l'image et du détail.

La maitrise de l'Anglais est requise.

Entité


  • Responsable de Projet Achats

    il y a 2 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Propreté et Services Temps plein

    Accompagner le Responsable de Service Achat et son équipe sur les projets d'appel d'offres et d'études comparatives.GSF Propreté et Services est un groupe indépendant français qui a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et l’excellence de ses prestations.Collaborer avec les départements concernés pour comprendre les besoins...

  • Responsable Achat Junior

    il y a 4 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise :GSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 150 établissements en France et à...

  • Ingénieur qualité assurance

    il y a 3 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EEꓘEM Group Temps plein

    Développez votre talent en qualité assurancePrésentation de l'entreprise :Nous sommes EEKEM Group, un acteur des services du numérique qui s'engage à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets digitaux en France et à l'international. Nous nous engageons sur des projets à forte valeur ajoutée et sur les dernières briques technologiques...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de la Communication et des Relations Publiques – Biot Type de poste : Responsable de la Communication Fonctions : Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication efficace pour promouvoir les métiers de services de la société Collaborer avec l'équipe commerciale pour identifier de nouvelles opportunités de...

  • Chargé(e) d'études achats

    il y a 4 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entrepriseGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et l'excellence de ses prestations.A propos du posteDans le cadre d'un stage de 4 à 6 mois au sein de notre siège social sur...

  • Responsable commercial

    il y a 4 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    Accompagnement personnalisé pour vos projets de travauxLa Maison Des Travaux vous propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de travaux. Nous sélectionnons pour vous des professionnels issus des différents corps de métier du bâtiment qui ont signé notre Charte Qualité Travaux.Un interlocuteur unique pour vos besoinsNos courtiers se...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.A la recherche de femmes et d'hommes engagés, audacieux et attachés à l'esprit de service,...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.A la recherche d'un(e) Responsable d'Exploitation Utilité Process pour rejoindre notre équipe...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.A la recherche d'un(e) Responsable d'Exploitation Utilité Process pour rejoindre...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays France Temps plein

    Présentation du posteNotre client, une entreprise spécialisée dans l'entretien et la maintenance des toitures, recherche un Chargé d'affaires enveloppe du bâtiment pour développer son activité service.MissionsAssurer la prise d'affaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de l'agence, depuis le traitement de la...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fortil Temps plein

    Nos activités de Digital TransformationNous sommes actuellement engagés dans des projets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical, etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l'intelligence...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies en France. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Notre entreprise est une entreprise à taille humaine (80 personnes), dans laquelle...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSF Propreté et Services, acteur de référence dans son secteur d'activité, est un groupe indépendant français de services aux entreprises. Depuis plus de 60 ans, le groupe s'est développé sur la qualité de sa relation client et l'excellence de ses prestations.Avec plus de 150 établissements en France et à l'international...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GIEPS Temps plein

    MissionL'entreprise GIEPS recherche un professionnel pour occuper le poste de Chef de l'activité Service Client. Ce dernier aura pour mission de superviser l'activité opérationnelle au quotidien en concertation avec le Responsable de service/d'équipe.Compétences requisesOrganisation et planification d'équipeGestion des indicateurs et orientation des...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Utilité Process pour rejoindre notre équipe...

  • Chef de Projet Bioanalyse

    il y a 4 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nuvisan GmbH Temps plein

    ResponsabilitésAu sein de Nuvisan France, le Chef de Projet Bioanalyse joue un rôle clé au sein des services analytiques Pharmaceutical Analytical Services et Bioanalyse.A l'interface entre l'équipe opérationnelle et le Client, le rôle consiste à :Superviser l'ensemble des étapes du projet : développement, qualification et validation de méthodes,...

  • Responsable de commandes

    il y a 3 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation du posteSamsic Emploi recherche un Responsable de commandes pour rejoindre son équipe dynamique dans le secteur de la distribution et du commerce de gros.Vous serez chargé de la réception et du contrôle des marchandises, de la préparation des commandes et de leur conditionnement en veillant à la qualité et à la conformité des produits...

  • Juriste Droit des Affaires

    il y a 4 semaines


    Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise : GSF Propreté et ServicesGSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.Avec plus de 150 établissements en...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.A la recherche d'un(e) Responsable d'Exploitation Utilité Process pour notre équipe, nous...


  • Biot, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Pigier, Leader Mondial des Services de Qualité de Vie, recherche un Responsable du Développement Commercial - Chargé.e de Communication / Evènementiel pour renforcer son équipe à Nice.Missions : Promouvoir les métiers de services de la société sur la zone de Sophia Antipolis et de la région 06 Aider au développement commercial des métiers de...