Spécialiste en Support Applicatif

il y a 1 mois


SaintPaullèsDax, Nouvelle-Aquitaine, France Storme RH Temps plein
Présentation du Rôle

Le consultant Support Applicatif est un membre essentiel de l'équipe de Storme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion.

Responsabilités
  1. Soutien aux Utilisateurs : Assurer le support des utilisateurs sur les applications (niveaux 1 et 2) et être leur point de contact en cas de soucis.
  2. Analyse et Correction d'Incidents : Analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions correctives pour éviter les mêmes problèmes à l'avenir.
  3. Documentations : Documenter les incidents complexes pour que les experts de niveau 3 ou les éditeurs puissent prendre le relais.
  4. Développement : Déployer de nouvelles fonctionnalités, en lien direct avec les besoins du métier, pour rendre les outils toujours plus performants.
  5. Formation : Former les utilisateurs à distance ou sur site pour qu'ils tirent le meilleur parti des solutions.
  6. Tests : Participer aux phases de test (recette) pour garantir que tout fonctionne à merveille avant la mise en production.
  7. Intégration : Contribuer à l'intégration de l'ERP, en facilitant l'adaptation des outils aux processus métiers.
Exigences

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+3 minimum et avez déjà plus de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Vous maîtrisez les bases de données, l'architecture applicative, et évoluez avec aisance dans un environnement Microsoft. Une connaissance des outils de gestion commerciale ou comptable est indispensable, tout comme celle des systèmes de ticketing et des plateformes de gestion collaborative. Des compétences en ITIL sont un vrai plus pour ce poste.

Côté compétences humaines : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et votre qualité d'écoute. Vous savez faire preuve de pédagogie, et votre bon relationnel fait de vous un(e) allié(e) de choix pour les équipes et les utilisateurs. Adaptabilité, curiosité et capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.



  • Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Storme RH Temps plein

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  • Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France AGH CONSULTING Temps plein

    Développez votre carrière avec AGH CONSULTING Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique N2/N3 pour rejoindre notre équipe.Nous sommes à la recherche d'un candidat expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Support Informatique N2/N3 dans notre équipe. Vous aurez la responsabilité de fournir un excellent service aux...


  • Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France MIMBUS Temps plein

    Un spécialiste en support informatique, bilingue et motivé, est recherché pour rejoindre notre équipe innovante. Vous serez en charge du Servicedesk de nos solutions et contribuerez à améliorer l'expérience utilisateur.Principales ActivitésGestion du parc informatiqueSuivi et traitement des demandes de supportInterventions et...

  • Chef de Projet IT et Support

    il y a 2 semaines


    Saint-Aubin, Nouvelle-Aquitaine, France LES MOUSQUETAIRES AGROM SERVICES Temps plein

    Ce poste est celui d'un chef de projet IT et support au sein du groupe Les Mousquetaires Agrom Services. Vous serez responsable de la coordination des activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des systèmes dont vos équipes et vous-même êtes responsables.Missions et Responsabilités :Pilotage des centres de...


  • Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France AGH CONSULTING Temps plein

    Découvrez notre offre professionnelle Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour occuper le poste de technicien support SI. Pour ce rôle, nous proposons: Missions Clés- Assister les utilisateurs pour configurer leurs postes de travail et répondre à leurs questions- Collaborer avec les équipes expertes pour résoudre les...


  • Saint-Gelais, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Méthodes d'usine pour rejoindre notre équipe au sein de Safran. En tant que partenaire intérimaire de LHH Recruitment Solutions, vous serez responsable de la mise en œuvre des méthodes et procédures liées à la fabrication.Missions clésAssurer le support technique aux fournisseurs, en...


  • Saint-Martin-le-Pin, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

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  • Saint-Martin, Nouvelle-Aquitaine, France PLUG'IN DESIGN Temps plein

    Expérience ProfessionnelleNous recherchons un Développeur Full Stack Informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à PLUG'IN DESIGN. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences techniques et de travailler sur des projets variés dans le secteur de la production média.Missions PrincipalesVos principales missions...


  • Saint-Benoît, Nouvelle-Aquitaine, France IZIWORK Temps plein

    L'industrie de la défense et de l'espace est un domaine complexe qui nécessite des professionnels qualifiés pour assurer le développement et la production de produits high-tech.Compagnie IziworkIziwork est une agence de recrutement spécialisée dans le placement de candidats dans les secteurs de la défense, de l'espace et de l'aérospatiale. Nous...


  • Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est d'accompagner nos clients dans leur stratégie de Product Lifecycle Management (PLM). En tant que Spécialiste en Paramétrage PLM, vous serez chargé d'installer, mettre à niveau et paramétrer la solution Teamcenter et Activeworkspace de Siemens. Vous travaillerez étroitement avec les équipes métier pour...


  • Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise HARRY HOPE, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités, recherche actuellement un Spécialiste en Méthodes et Industrialisation Aéronautique pour rejoindre son équipe à Saint Jean d'Illac.Responsabilités...

  • Chef de service ressources

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-lès-Melle, Nouvelle-Aquitaine, France Communauté de communes Mellois en Poitou Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Communauté de Communes Mellois en Poitou recherche un Chef de service ressources pour renforcer son équipe. Ce poste vous offrira l'opportunité de développer vos compétences en gestion administrative et en coordination.Description du posteCe poste est chargé de la gestion administrative de la direction, de...


  • Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France Pro-RH Temps plein

    À propos de l'entreprisePRO-RH, cabinet de recrutement, intervient dans le cadre de recrutements CDD/CDI pour tous les métiers, quelle que soit la taille de l'entreprise ou son secteur d'activité, en Normandie et Île-de-France.A propos du posteNous recherchons un spécialiste en tests techniques industriels (F/H) pour rejoindre notre équipe...

  • Expert Peintre Bâtiment

    il y a 1 mois


    Saint-Junien, Nouvelle-Aquitaine, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

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  • Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Ce poste d'ingénieur vous permettra de travailler au sein d'une équipe technique pluridisciplinaire, chargée de l'intégration et du support des produits complexes de haute technologie.">Sous la responsabilité directe du responsable de projet, vous accompagnez les clients sur des missions de support technique. Vous aurez pour tâche...


  • Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France METIER INTERIM CDI MERIGNAC Temps plein

    Métier Intérim & CD Mérignac">A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau d'agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. ">A propos du poste : Mise en œuvre de travaux spécifiques sur chantier. Vos missions seront : Pose de tuyauteries...


  • Dangé-Saint-Romain, Nouvelle-Aquitaine, France International Flavors & Fragrances Temps plein

    Fonction : Process technicien(ne)Rattaché(e) à l'équipe Process R&D, le/la candidat(e) travaillera sur le développement des bioprocédés de production dans un environnement de pilote certifié HACCP au sein du BDC (Bioscience Development Center). Il/elle travaillera sous la supervision du responsable pilote sur l'industrialisation et le support des...


  • Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation du Groupe SOPRA STERIAC'est une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation numérique. Notre vocation est d'apporter un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit.Description du PosteVous intégrez une équipe technique pluridisciplinaire pour accompagner notre...


  • Saint-Aubin-de-Médoc, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Ce poste est rattaché à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d'ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l'aéronautique, de la défense, de l'énergie et du transport.Compétences requisesFormation supérieure en ingénierie ou technologies de l'information.Expérience...


  • Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe comme Assistant AlternanceCe contrat en alternance vous offre la possibilité de développer vos compétences dans le domaine de l'assistant d'entreprise. Vous travaillerez au sein de l'ISCOD, spécialiste de la formation et du développement des talents.SalairesSelon votre niveau de qualification et votre expérience, vous pouvez...