Spécialiste en Intelligence Client pour le Groupe Fnac Darty

il y a 6 jours


IvrysurSeine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

L'équipe Data Clients du groupe Fnac Darty a besoin d'un spécialiste en intelligence client pour relever les défis de la connaissance client.

Mission principale

Réaliser et superviser les analyses ad hoc stratégiques (80%) sur la base de la data client (profil, fréquence d'usage, recommandations stratégiques) pour répondre aux enjeux transverses au groupe.

Fonctionnalités clés
  • Contribuer aux projets de transformation du pilotage de la valeur et des indicateurs du cycle de vie client.
  • Mise en place d'indicateurs stratégiques et accompagnement des équipes dans le groupe à ces sujets.
  • Gestion d'une équipe variée composée d'internes et externes pour la mise en œuvre de stratégies basées sur les insights clients.
Compétences requises

Aptitudes techniques : Maîtrise des outils d'analyse (SQL, Python, R), connaissance des plateformes Cloud (GCP). Capacité à manager une équipe variée (profils juniors à seniors). Autonomie, leadership, esprit analytique, capacité de prise de recul, et à gérer des projets transverses.

Salaire

Nous offrons un salaire compris entre 70 000€ et 90 000€ par an, en fonction de l'expérience.

Langue

La langue de travail est le français.



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