Technicien Support Logiciel

il y a 4 semaines


Cholet, Pays de la Loire, France NielsenIQ Temps plein
Job Description

NielsenIQ, entreprise du groupe NielsenIQ, est spécialisée dans la veille concurrentielle et stratégique sur les secteurs de la grande distribution et du e-Commerce. Nous recherchons un Technicien Support Logiciel H/F pour compléter nos équipes au pôle Développement.

Vos Missions
  • En excellent communiquant, vous êtes le premier point de contact des utilisateurs internes pour prendre en charge la gestion des incidents et leurs demandes.
  • Vous créez, suivez et relancez les tickets des incidents.
  • Vous qualifiez et essayez de résoudre les incidents de niveau 1, et transmettez les demandes complexes aux équipes dédiées.
  • Vous suivez l'avancement du traitement d'un incident et tenez les utilisateurs informés de l'avancement.
  • Vous faites des interventions ponctuelles en SQL sur les bases de données de production.
  • Vous êtes en charge de la création ou la suppression des comptes sur le système d'information, et de la configuration de certains livrables clients suivant les demandes.
Qualifications
  • Capacité à travailler en binôme et à rédiger des procédures claires et efficaces.
  • Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, et un bon esprit d'analyse.
  • Excellentes compétences relationnelles, esprit d'équipe, et aptitude à la pédagogie.
  • Curiosité, ouverture d'esprit, et une forte motivation pour apprendre et évoluer dans l'entreprise.
  • Des connaissances en SQL seraient un plus.
Informations Supplémentaires

Nous offrons 2 jours de télétravail possible par semaine, un poste basé à Cholet, et un environnement de travail flexible.



  • Cholet, Pays de la Loire, France NielsenIQ Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Technicien Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de développement à Cholet. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs internes, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.MissionsPrendre en charge la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 3 semaines


    Cholet, Pays de la Loire, France NielsenIQ Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Logiciel pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs internes, ainsi que de la résolution de problèmes techniques.MissionsPrendre en charge la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support InformatiqueMANPOWER FRANCE recrute un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésTraiter les demandes d'intervention GLPI ou en proximité des utilisateurs du site de Cholet et en assurer le suivi et proposer des améliorationsAlimenter la base de...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueManpower France recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe à Cholet. Le poste est basé à Cholet avec des déplacements occasionnels sur Angers et Saumur.ResponsabilitésTraiter les demandes d'intervention GLPI ou en proximité des utilisateurs du site de Cholet et en assurer le suivi et...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueManpower France recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe à Cholet. Le poste est basé à Cholet avec des déplacements occasionnels sur Angers et Saumur.ResponsabilitésTraiter les demandes d'intervention GLPI ou en proximité des utilisateurs du site de Cholet et en assurer le suivi et...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueManpower France recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe à Cholet. Vous serez chargé de traiter les demandes d'intervention GLPI ou en proximité des utilisateurs du site de Cholet et en assurer le suivi et proposer des améliorations. Vous devrez également alimenter la base de...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la défense. Nous proposons des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités couvrent la conception, le développement, l'intégration,...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Poste : Ingénieur Support en Génie LogicielVous rejoignez l’équipe du Centre de Services Ingénierie de Thales, rattachée à la Direction des Opérations. En tant qu’Ingénieur Support en Génie Logiciel, vous serez en charge du soutien et du conseil en Génie Logiciel sur les ateliers de développement, l’intégration continue et le déploiement...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatique NéerlandaisVous êtes un professionnel expérimenté en informatique et en néerlandais? Nous recherchons un technicien support informatique bilingue pour rejoindre notre équipe international à Cholet.ResponsabilitésAnalyser les demandes des clients et déterminer les moyens à mettre en œuvre pour...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Offre de CarrièreChargé de Support Logiciel BilingueNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Support Logiciel Bilingue. Vous serez chargé de fournir un support de qualité aux clients, en collaboration avec les filiales et les distributeurs.Compétences requisesMaîtrise parfaite de la langue allemandeExpérience...


  • Cholet, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est une entreprise leader dans le domaine de la défense et de la sécurité. Nous proposons des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Notre équipeNous recherchons un Ingénieur Support en Génie Logiciel pour...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique Bilingue NéerlandaisMANPOWER FRANCE recherche un technicien support informatique bilingue néerlandais pour rejoindre son équipe international. Vous serez chargé du support technique des clients utilisant les logiciels et matériels, et vous apporterez un soutien aux filiales et distributeurs.Compétences requises...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique Néerlandais CourantVous rejoindrez l'équipe internationale de Manpower France en tant que Technicien Support Informatique Néerlandais Courant. Vous serez en charge du support technique des clients utilisant les logiciels et matériels, et vous apporterez un soutien aux filiales et distributeurs.Vous travaillerez...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique NéerlandaisMANPOWER FRANCE recherche un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais pour rejoindre son équipe international.Vous serez chargé du support technique des clients utilisant les logiciels et matériels, et vous apporterez un soutien aux filiales et distributeurs. Pour cela, vous pratiquez...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité,...


  • Cholet, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables. Nous proposons des solutions pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Notre missionNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support en Génie Logiciel pour rejoindre notre...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de CDI : Technicien Support InformatiquePour un partenaire dans le domaine de l'enseignement et de la formation, nous recherchons un Technicien Support Informatique en CDI.Poste basé à CholetLe poste est basé à Cholet avec des déplacements occasionnels sur Angers et Saumur.Compétences requisesEnvironnements bureautiques (Office 2016 et 365)Poste...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité,...


  • Cholet, Pays de la Loire, France THALES Temps plein

    Ce poste de Ingénieur Support en Génie Logiciel est un poste de mission clé au sein du Centre de Services Ingénierie, qui fait partie de la Direction des Opérations de Thales. Vous serez en charge de fournir un support technique et de conseil en Génie Logiciel pour les projets de SIX GTS France. Votre mission sera de garantir la mise en œuvre des...


  • Cholet, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Technicien Support Informatique NéerlandaisManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un technicien support informatique bilingue néerlandais pour rejoindre son équipe international.Vous serez en charge du support technique des clients utilisant les logiciels et matériels, et vous apporterez un soutien...