Chef de bord TER

il y a 2 jours


Ploemeur, Bretagne, France TWININ Temps plein

Mission et objectifs

L'agent de service à bord est chargé de garantir la sécurité et la satisfaction des clients sur les trains TER. Il est responsable de la relation client, de la sûreté et de la sécurité, ainsi que de la sauvegarde des recettes.

Compétences et responsabilités

  • La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.

  • La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.

  • La relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.

  • La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.

Conditions de travail

  • Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

  • Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.

  • Vous êtes assermenté et agréé.

Formation

Plus qu'un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...


  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine


    Ploemeur, Bretagne, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de TWININ en tant que Chef de bord TER. Votre rôle consiste à garantir la sécurité, la sûreté et la satisfaction des clients sur les trains TER Bretagne.Compétences requisesSécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des...

  • Chef de bord TER

    il y a 5 jours


    Ploemeur, Bretagne, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de TWININ comme Chef de bord TER. Votre rôle consiste à garantir la sécurité, la sûreté et la satisfaction des clients sur les trains TER Bretagne.Compétences requisesSécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des...

  • Chef de bord TER

    il y a 6 jours


    Ploemeur, Bretagne, France TWININ Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de TWININ comme Chef de bord TER, où vous contribuerez à la satisfaction et à la sécurité de nos clients.Compétences requisesSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trainsSûreté : Veille à la tranquillité des...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Ploemeur, Bretagne, France TWININ Temps plein

    Vous cherchez un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients?En tant que Chef de bord TER, vous serez chargé de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER Bretagne.Missions clés :Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 jours


    Ploemeur, Bretagne, France TWININ Temps plein

    Mission et responsabilitésL'agent de service à bord est chargé de garantir la sécurité, la sûreté et la satisfaction des clients sur les trains TER Bretagne.Compétences clésSécurité : régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trainsSûreté : veille à la...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Ploemeur, Bretagne, France TWININ Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Chef de bord TER est un rôle clé au sein de l'équipe de service à bord des trains de la SNCF. En tant que Chef de bord, vous serez responsable de la gestion des flux et de la sécurité sur les quais et à bord des trains.Missions PrincipalesSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des...

  • Chef de Projet Naval

    il y a 2 jours


    Ploemeur, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'industrie navaleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant et passionnant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Naval pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'industrie navale.ResponsabilitésRéaliser ou superviser la réponse à consultation (chiffrage, données...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 7 jours


    Ploemeur, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel?Rejoignez SPIE Industrie, partenaire privilégié de la transition énergétique et de la transformation numérique des industriels. Nous proposons des services multi-techniques ainsi que l'intégration de solutions smart et agiles pour des usines performantes, numériques et...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 1 semaine


    Ploemeur, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel stimulant dans un environnement dynamique et innovant? Le poste de Chef de Projet Industriel au sein de SPIE Industrie vous offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion d'affaires industrielles. Vous serez chargé de la réalisation d'affaires chez nos clients industriels, en coordonnant les aspects...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 2 semaines


    Ploemeur, Bretagne, France MBway Temps plein

    WIN Sport School Vannes, école du management du sport, recrute un Chef de Projet Commercial en Alternance pour une association sportive.MissionsVous serez rattaché(e) à la présidence du club et vos missions seront :Le pilotage et l'organisation du club en lien avec la direction technique et la présidence.La gestion et le management des salarié-es et...

  • Chef de Projet Naval

    il y a 2 jours


    Ploemeur, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'industrie navaleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant et passionnant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Naval pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'industrie navale.ResponsabilitésRéaliser ou superviser la réponse à consultation (chiffrage, données...


  • Ploemeur, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, école de management du sport, recrute un Chef de Projet Commercial en Alternance pour accompagner l'une de ses associations sportives partenaires. Missions Vous serez rattaché(e) à la présidence du club et vos missions seront les suivantes : Piloter et organiser le club en lien avec la direction technique et la présidence, en mettant en...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 7 jours


    Ploemeur, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Rejoignez SPIE Industrie, partenaire privilégié de la transition énergétique et de la transformation numérique des industriels. Nous proposons des services multi-techniques ainsi que l'intégration de solutions smart et agiles pour des usines performantes, numériques et...

  • Chef de projet naval

    il y a 2 semaines


    Ploemeur, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'affaires naval H/F au sein de notre équipe de Spie Industrie. Votre mission Vous serez chargé de piloter la réalisation d'affaires chez nos clients industriels, en vous concentrant sur les aspects techniques et organisationnels tout en maintenant...


  • Ploemeur, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant chef de projet événementiel H/F en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique à l'IPAC Bachelor Factory à Vannes.Compétences requisesÊtre dynamique, rigoureux et très organiséMaîtriser le pack office et les outils GoogleÊtre pro-actif et doté d'un bon sens relationnelDisposer d'un permis B...

  • Chef de Projet Industriel

    il y a 1 semaine


    Ploemeur, Bretagne, France SPIE Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel stimulant dans un environnement dynamique et innovant? Le poste de Chef de Projet Industriel au sein de SPIE Industrie vous offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion d'affaires industrielles. Vous serez chargé de la réalisation d'affaires chez nos clients industriels, en coordonnant les aspects...

  • Chef de projet naval H/F

    il y a 3 semaines


    Ploemeur, Bretagne, France Spie Temps plein

    Description du posteVous recherchez une entreprise innovante et dynamique, dans laquelle vous pouvez développer vos compétences et votre expérience? Le secteur industriel et ses défis vous intéressent? Alors, venez rejoindre l'équipe de SPIE Industrie!Votre missionVous serez rattaché au Service Naval et pilotez la réalisation d'affaires chez nos...


  • Ploemeur, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux?Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory de Vannes est située sur un campus dynamique d'étudiants, au bord du Golfe du Morbihan.Tu y prépareras en 12 mois un Bachelor Evénementiel & Communication.Pour allier la théorie à la pratique, nous te proposons d'intégrer une entreprise partenaire, parc...


  • Ploemeur, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

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  • Ploemeur, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

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