Emplois actuels liés à Responsable opérationnel d'équipe VL/VU - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - FATEC GROUP

  • Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionLe responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU est chargé de garantir les performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Il/Elle met en place une organisation adaptée aux attentes des clients, en conseillant et en s'assurant de la satisfaction des clients.Le responsable d'équipe...

  • Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionFATEC GROUP recherche un responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU pour renforcer son équipe.Le responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU est chargé de garantir les performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Il/elle met en place une organisation...

  • Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de FATEC GROUPFATEC GROUP est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC GROUP offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance...

  • Chef d'équipe technique automobile mécanique VL/VU

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de FATECFATEC est une entreprise qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses...

  • Chef d'équipe technique automobile mécanique VL/VU

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de FATEC GROUPFATEC GROUP est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC GROUP offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance...

  • Chef d'Équipe Technique VL H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable d'Équipe Technique VL H/FLe responsable d'équipe technique est chargé de garantir les performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Il est responsable de l'organisation adaptée aux attentes des clients, de la dynamique d'équipe professionnelle et équilibrée, et de la gestion des...

  • Chef d'Équipe Technique VL H/F

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable d'Équipe Technique VL H/FLe responsable d'équipe technique est chargé de garantir les performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Il est responsable de l'organisation adaptée aux attentes des clients, de la dynamique d'équipe professionnelle et équilibrée, et de la gestion des...

  • Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile VL/VU

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionFATEC GROUP recherche un(e) Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile pour renforcer son équipe.En tant que Responsable d'équipe centre d'appel technique automobile, vous serez chargé(e) de garantir les performances de votre équipe en termes de productivité, de qualité et de délai.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Agent commercial Immobilier

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERA VL Immobilier 13005 Temps plein

    Qui sommes-nous ?À ERA VL Immobilier 13005, nous croyons que l'humain est une composante essentielle de notre ADN.Nous recherchons des personnes motivées qui partagent nos valeurs et qui veulent rejoindre notre équipe dynamique.Vos missionsEn tant que Négociateur immobilier, vous serez responsable de :Rechercher et estimer des biens immobiliers à...

  • Responsable d'équipe assistance, dépannage

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionL'objectif principal du responsable d'équipe assistance, dépannage est de garantir la performance de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Cela implique de maintenir une productivité opérationnelle à 50% et de collaborer avec les différents pairs du service pour mettre en place une organisation adaptée aux...

  • Responsable d'équipe assistance, dépannage

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionL'objectif principal du responsable d'équipe assistance, dépannage est de garantir la performance de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Cela implique de maintenir une productivité opérationnelle à 50% et de collaborer avec les différents pairs du service pour mettre en place une organisation adaptée aux...

  • Conducteur Livreur VL

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Aubagne Temps plein

    Offre de Poste : Chauffeur Livreur VLL'entreprise Advance Emploi Aubagne recherche un candidat motivé pour occuper le poste de Chauffeur Livreur VL. Cette offre est idéale pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et qui sont prêtes à relever des défis.ResponsabilitésCollecte de biodéchets en utilisant un camion...

  • Conducteur Livreur VL

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Aubagne Temps plein

    Offre de Poste : Chauffeur Livreur VLNotre entreprise, Advance Emploi Aubagne, recherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chauffeur Livreur VL. Ce rôle consiste à effectuer la collecte de biodéchets en GMS à l'aide d'un camion type VL avec Hayon.ResponsabilitésManutention avec transpaletteCollecte de 20 à 30 bacs de 140 litres en...

  • Chef d'équipe

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés.A propos du poste : Team Leader - Chargé de Clientèle sur Marseille. Tu seras chargé...

  • Chauffeur Livreur VL

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi Aubagne Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur VLAdvance Emploi Aubagne recherche un candidat pour occuper le poste de Chauffeur Livreur VL. Ce poste consiste à effectuer la collecte de biodéchets en GMS.ResponsabilitésConduire un camion type VL avec Hayon.Effectuer la manutention avec transpalette.Collecter 20 à 30 bacs de 140 litres en moyenne ou l'équivalent de 10...

  • Responsable d'équipe central d'appel technique VI/PL

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la performance de l'équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion de l'équipe, ainsi que de la mise en place d'une organisation adaptée aux attentes des clients.Vous travaillerez en collaboration avec les...

  • Chef d'équipe de Pentest F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orange Business Services Temps plein

    À propos du posteVos missions :Vous pilotez les missions de test d'intrusion et encadrez les auditeurs qui y participent.Vous êtes le principal interlocuteur de vos clients pendant les missions d'audit que vous pilotez et vous leur restituez une synthèse des résultats.Vous êtes garant de la bonne exécution opérationnelle des missions.Vous...

  • Agent commercial Immobilier

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERA VL Immobilier 13005 Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel passionnant ? Nous recherchons un Agent commercial Immobilier pour rejoindre notre équipe dynamique à Marseille !MissionsVous serez chargé de la promotion de nos biens immobiliers auprès d'acquéreurs potentiels, de rechercher et d'estimer des biens à vendre ou à louer, et de suivre régulièrement votre...

  • Agent commercial Immobilier

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERA VL Immobilier 13005 Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? ERA VL Immobilier 13005 vous propose un poste de négociateur immobilier. En tant que commercial immobilier, vous serez chargé de rechercher et d'estimer des biens immobiliers à vendre ou à louer, ainsi que de les promouvoir auprès d'acquéreurs potentiels.Missions- Rechercher et estimer des biens...

  • Responsable d'équipe H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JL EXECUTIVE Temps plein

    A propos de l'entrepriseJL Executive est un cabinet spécialisé dans le recrutement de Middle et Top Managers. Nous comprenons que chaque entreprise a ses propres défis et ses propres besoins de recrutement, c'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs attentes et leurs exigences en matière de...

Responsable opérationnel d'équipe VL/VU

Il y a 3 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FATEC GROUP Temps plein
Présentation de l'entreprise

FATEC GROUP est une entreprise engagée pour une mobilité durable, œuvrant pour le bien commun. En tant qu'entité indépendante des loueurs, des fabricants et des réseaux d'entretien, FATEC GROUP propose à ses clients une gestion intégrale et performante de leur flotte de véhicules, peu importe leur catégorie. Grâce à une expertise inégalée, une connaissance approfondie des marchés, une croissance durable et dynamique, ainsi qu'une transformation numérique continue, FATEC GROUP se distingue par ses équipes talentueuses, composées de 280 professionnels déterminés. L'entreprise a été honorée des labels Emplitude et Great Place to Work, témoignant de son environnement de travail positif.

Objectif du poste

En tant que membre clé du plateau technique VL et sous la supervision du responsable des opérations VL, le/la responsable d'équipe est chargé(e) d'assurer l'efficacité de son équipe en matière de productivité, de qualité et de respect des délais.

Le/la responsable d'équipe est également responsable de l'organisation adaptée aux attentes des clients, tout en visant une amélioration continue.

Le/La responsable d'équipe du plateau technique VL doit maintenir une dynamique d'équipe professionnelle et équilibrée, en respectant la mission de l'entreprise, ses valeurs et ses choix stratégiques.

Principales responsabilités

Mission 1 : Management de l'équipe

  • Organiser et animer des réunions régulières pour suivre l'activité client et établir des plans d'action si nécessaire.
  • Définir les tâches et responsabilités de chaque membre de l'équipe.
  • Communiquer les informations essentielles pour le bon fonctionnement de l'équipe à travers des rituels collectifs et individuels.
  • Gérer et animer le reporting (KPIs) de son pôle, tout en alertant et proposant des actions correctives.
  • Suivre et contrôler la performance et la productivité, y compris le suivi des heures travaillées.
  • Assurer le respect des procédures et fournir des retours constructifs.
  • Conduire les entretiens annuels de développement en collaboration avec l'équipe.
  • Planifier les formations et encourager l'autonomie des talents internes.
  • Maintenir un climat social positif et professionnel.
  • Participer aux recrutements et suivre l'intégration des nouveaux membres.
  • Promouvoir les politiques de santé, sécurité et environnement au sein de l'équipe.
  • Veiller au respect des réglementations du travail.

Mission 2 : Coordination des opérations

  • Organiser les activités quotidiennes de l'équipe.
  • Assurer une productivité opérationnelle de 50%, ajustable selon les besoins.
  • Apporter un soutien à l'équipe lors des appels ou des traitements des accords.
  • Contrôler l'application des procédures des clients.
  • Garantir la qualité des données saisies par l'équipe à travers des audits réguliers.
  • Fournir un reporting détaillé à la direction.
  • Encourager le travail collaboratif avec l'équipe et les services centraux pour répondre aux attentes des clients.
  • Être un interlocuteur de confiance pour les clients et partenaires.

Mission 3 : Amélioration continue

  • Déployer la stratégie de l'entreprise au sein de l'équipe, en favorisant l'autonomie alignée.
  • Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations en collaboration avec d'autres services.
  • Participer aux spécifications des fonctionnalités à développer dans les outils de gestion des véhicules.
Profil recherché

Formation et expérience :

  • Niveau BAC +2/3 requis.
  • Expérience managériale de 1 à 2 ans dans un environnement opérationnel ou logistique dynamique.
  • Une expérience dans le secteur VL ou VI est un atout.

Compétences et qualités :

  • Leadership et capacité à déléguer.
  • Exemplarité, intégrité et bienveillance.
  • Capacité d'écoute et d'analyse.
  • Gestion des priorités et proactivité.
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle.
  • Maîtrise d'Excel et capacité à analyser des données.