Assistant(e) service client

il y a 3 semaines


IvrysurSeine, Île-de-France ESIC Temps plein
Le rôle de l'Assistant(e) service client

L'Assistant(e) service client est chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone ou email, de gérer les réclamations et de proposer des solutions adaptées.

Il/elle suit les commandes et s'assure de leur bon déroulement, contribuant ainsi à l'amélioration des processus de gestion client.

Compétences requises
  • Aisance relationnelle et sens du service client
  • Gestion des priorités et bonne capacité d'écoute
  • Maîtrise des logiciels de gestion client (CRM)
  • Niveau BAC / BAC + 1 (BTS GPME)
L'entreprise ESIC

Nous sommes une société dynamique qui s'engage à fournir des solutions de qualité et un service client exceptionnel.

Nous valorisons la satisfaction de nos clients et cherchons à renforcer notre équipe pour offrir un accompagnement personnalisé et réactif.


  • Assistant en Service Client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Assistant en Service Client (H/F) pour notre équipe de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront les suivantes :- Suivre l'évolution des dossiers clients, en commençant par l'enregistrement...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France KOMET FRANCE Temps plein

    Poste : Assistant(e) Commercial(e) Grands-ComptesDans le cadre de notre développement constant, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre mission : Rattaché(e) au Responsable du service client Grands-Comptes, vous intégrez une équipe composée d'un Directeur, de cinq...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France KOMET FRANCE Temps plein

    Poste : Assistant(e) Commercial(e) Grands-ComptesDans le cadre de notre développement constant, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes (H/F) pour renforcer notre équipe.Votre mission : Rattaché(e) au Responsable du service client Grands-Comptes, vous intégrez une équipe composée d'un Directeur, de cinq commerciaux...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant(e) chez Adagio, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est crucial pour garantir une expérience client exceptionnelle.Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.Contribuer à la fidélisation des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Poste de Stage : Assistant en Opérations Service ClientVous rejoignez notre équipe de Sephora en tant qu'assistant en opérations service client. Vous serez chargé de l'analyse et du pilotage de l'activité du service clients, ainsi que de la coordination avec les équipes internes.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais parlé et...

  • Réceptionniste tournant(e)

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde : Brésil, Maroc, Europe, Moyen...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals en tant qu'Assistant Commercial !ResponsabilitésGestion des relations clients : Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparation des offres commerciales : Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assistance à la vente : Assister l'équipe de vente dans la...

  • Assistant(e) travaux

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie Batignolles est un groupe resté indépendant et acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. C'est un groupe expert dans 5 domaines : la construction, les infrastructures, l'énergie, l'immobilier et les concessions.Vous rejoindrez nos équipes comme Assistant(e) travaux en alternance H/F.Compétences...

  • Assistant(e) Comptable

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Poste : Spécialiste des prestations comptables et de conseilFIDUCIAL EXPERTISE est un leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises. Nous offrons une implantation nationale exceptionnelle, avec une agence tous les 30 km, ce qui permet à nos collaborateurs de travailler en proximité avec leurs clients.Nous recherchons pour l'une de nos agences...

  • Agent de service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission AGENT SERVICE CLIENTS – H/F CDI Poste à pouvoir dès que possible Basé à Ivry-sur-Seine Vous êtes intégré(e) au sein de notre service client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, pour gérer et traiter les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

    Acteur de la grande distributionVos missionsUnik&Co recrute pour l'un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d'un CDD de 6 mois avec la possibilité d'intégrer le groupe.Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des...

  • Assistant de Service Adjoint

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Fonction : Nous recherchons un Assistant de Service Adjoint pour rejoindre notre équipe dynamique de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement. Missions : - Suivre l'évolution des dossiers clients en commençant par l'enregistrement des commandes et en prenant en charge la gestion financière, y compris les contacts et...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fiducial Temps plein

    [Fonction] Nous recherchons un(e) Assistant(e) Spécialiste des Comptes pour l'une de nos agences. Missions : - Assurer la tenue comptable des dossiers clients : enregistrement des pièces comptables, participation à l'établissement des déclarations périodiques, des documents prévisionnels (business plan, compte de résultat), des documents...

  • Assistant(e) de Gestion H/F

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EMERSON AUDIT ET CONSEIL Temps plein

    Accompagnement de la TransformationCabinet d'Audit et de Conseil en plein essor, nous accompagnons nos clients vers toujours plus de performance. Nous sommes une structure à taille humaine avec environ 120 collaborateurs, situés dans un environnement de travail dynamique et innovant. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion pour rejoindre notre...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients et...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France JOB LINK PARIS Temps plein

    A propos de l'entrepriseJob Link est un groupe de recrutement en pleine croissance, implanté sur 16 bureaux en France. Nous sommes animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins.A propos du posteNous recherchons un Assistant e-commerce pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour missions : Alimenter...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de relation client multilingueLVMH Client ServicesNous recherchons un(e) Chargé de relation client multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de relation client multilingue, vous serez chargé(e) de répondre aux attentes de la clientèle de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.MissionsRépondre aux...

  • Directeur de Service Client

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    Résumé : Recherchons un Spécialiste Service Client pour un client basé à Ivry-sur-Seine.Le rôle consiste à :Gérer les demandes des clients via notre plateforme en ligneRépondre aux questions de nos clients et résoudre les problèmesCollaborer avec notre équipe pour garantir un service client de haute qualitéMettre en place des processus et des...

  • Agent de service client

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Vous rejoignez le service client du Groupe VIVESCIA en tant qu'agent de service client.Vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients.Vous traitez les ouvertures, modifications et fermetures de la fiche client et ses conditions tarifaires.Vous...

  • Chargé de service client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Chargé de service client (H/F).Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de la suivie des commandes et de la gestion financière. Vous travaillerez en équipe pour répondre aux besoins des clients et proposer des solutions efficaces.L'objectif...