Spécialiste en Support Informatique

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France maten Temps plein

Présentation du poste

Vous cherchez un environnement de travail qui valorise vos compétences et offre des opportunités de croissance ? Le service support informatique de notre client, une entreprise de premier plan basée dans la région de Toulouse, est à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe.

En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs support pour analyser et résoudre divers problèmes informatiques. Vous serez chargé de fournir une assistance aux professionnels de la grande distribution et de maintenir le parc logiciel en partenariat avec les éditeurs.

Missions clés

  • Échanger avec les interlocuteurs pour recueillir, diagnostiquer et résoudre les problèmes soumis.
  • Transposer les problématiques du langage courant vers le langage technique, notamment dans les domaines des équipements virtuels, du bon fonctionnement des bases de données, du maintien en conditions opérationnelles, et de l'amélioration des matériels et logiciels de l'entreprise.
  • Fournir une assistance aux professionnels pour l'utilisation des différents outils.

Environnement technique

Le poste nécessite une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des bases de données, des réseaux et des télécoms. Vous devrez être capable de travailler avec les outils suivants : Bases de données : SQL Server 2008/2016, Système : AD, Windows Server 2008/2016, VMware, Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio.

Profil recherché

  • La satisfaction du client est essentielle pour vous ?
  • Vous avez un excellent relationnel ?
  • Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l'informatique ?
  • Une formation au niveau bac +2 est un plus que nous apprécierions.

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