Responsable de la Coordination Hôtelière

il y a 3 semaines


Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

Dans le cadre de son diplôme en ostélerie, l'Ecole Internationale Tunon de Caen recherche pour un hôtel 5 étoiles à Deauville :

  • Un responsable de la coordination hôtelière - Stage

Missions :

  • Coordination des équipes et aide ponctuelle en cas de forte activité ;
  • Suivi de la relation client : accueil des clients, suivi des demandes avant, pendant et après leur séjour. Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant survenir ;
  • Suivi des outils de satisfaction client (questionnaires de satisfaction, réseaux sociaux ...) : commentaires en ligne, en français et en anglais, et transmettre les remarques récurrentes aux chefs de service concernés ;
  • Suivi de la qualité de nos services et de notre produit, en conformité avec nos standards qualité : rédaction d'un rapport qualité mensuel pour l'ensemble des équipes.
  • Représentant de l'hôtel lors de visites de l'établissement : vous serez en charge de faire visiter l'hôtel pour les collaborateurs de la station, ou pour des actuels/futurs clients.

Profil :

  • Profil Bac + 2/3 ;
  • Excellent sens du service et capacités d'expression à l'oral et à l'écrit ;
  • Enthousiasme, dynamisme et autonomie ;
  • Maitrise des outils informatiques ;
  • Pratique de l'anglais.

Conditions :

  • Contrat de stage sous convention ;
  • Rémunération légale ;
  • Possibilité de logement sur place.

  • Responsable Accueil Hôtelier

    il y a 4 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Accueil HôtelierPrésentationL'École Internationale Tunon de Caen recherche un(e) Responsable Accueil Hôtelier pour renforcer son équipe.MissionsAssurer la qualité du service d'accueilCoordonner avec les services de l'hébergementAccueillir et satisfaire la clientèleÊtre responsable du règlement des facturesGarantir le bien-être des...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Qualité Hôtelière pour renforcer notre équipe au sein de l'Ecole Internationale Tunon de Caen. Missions : Coordination des équipes et aide ponctuelle en cas de forte activité ; Suivi de la relation client : accueil des clients, suivi des demandes avant, pendant et après leur séjour. Gestion des...


  • Deauville, Normandie, France HOTEL NORMANDY - SHCD Temps plein

    A propos de l'entreprise :Hôtel Barrière Le Normandy Deauville est un établissement de luxe qui fait partie du groupe Barrière. Le groupe Barrière est un leader dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs et le divertissement. Il compte 32 casinos, 1 club de jeux, 19 hôtels, plus de 150 restaurants et bars, 16 spas, 3 golfs, 2...


  • Deauville, Normandie, France Macarons Recrutement Temps plein

    Concept et ObjectifsL'entreprise a pour but de se hisser parmi les meilleurs établissements hôteliers à travers la qualité exceptionnelle de son service, l'élégance de ses chambres et la gastronomie raffinée de son restaurant.Description du PosteLe Responsable des Ventes et du Marketing stratégique jouera un rôle essentiel dans la mise en...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Accueil Hôtelier ResponsableVous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle ?Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.Missions principales :Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre...


  • Deauville, Normandie, France HOTEL NORMANDY - SHCD Temps plein

    A propos de l'entrepriseHôtel Barrière Le Normandy Deauville est une institution de l'hôtellerie de luxe, avec 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 150 Restaurants et Bars, 16 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Le groupe compte 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à...


  • Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Vous êtes garant de la qualité du service en chambre, sous la responsabilité du coordinateur F&B. Vos principales missions sont d'assister le responsable du service hôtelier dans son travail quotidien, veiller à la mise en place efficace de l'office Room Service, dresser les plateaux et tables du Room-Service pour les repas en chambres, servir les...


  • Deauville, Normandie, France Macarons Recrutement Temps plein

    PosteUn Responsable Sales & Marketing (H/F) en CDIMissionEn tant que Responsable des Ventes et du Marketing de cet établissement prestigieux, vous jouerez un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs stratégiques en étroite collaboration avec la Direction des Opérations.Compétences requisesConcevoir et déployer des actions commerciales visant à...


  • Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    À propos de l'offreTunon, École Internationale est à la recherche d'un Manager Réception pour mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une réelle expérience professionnelle.Salaire estimé25 000 euros par anDescription du posteVous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, appréciée pour son...

  • Accueil Manager en Alternance

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France Tunon Temps plein

    Poste : Manager Réception en alternanceDescription :Venez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle concrète dans notre établissement hôtelier. Nous recherchons un Manager Réception en alternance pour renforcer notre équipe.Missions principales :Assurer la qualité du service d'accueil offert à la...

  • Serveur H/F EN CDD

    il y a 4 semaines


    Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'emploi Serveur H/F EN CDDLe Parc de la Touques est une résidence à taille humaine qui offre une ambiance familiale et conviviale.En tant que serveur, vous serez responsable de:Assurer le service des repas au sein du ou des restaurants de l'établissement.Dresser les tables et servir les repas en salle de restaurant selon les règles...


  • Deauville, Normandie, France Domino RH Care Medicare Temps plein

    Mission du Coordinateur MédicalRattaché au directeur de l'établissement, le coordinateur médical est responsable de garantir la continuité des soins et de coordonner les professionnels de santé salariés ou libéraux. Il s'assure également de la prise en charge adaptée à chaque résident en fonction de leur projet de soins...


  • Deauville, Normandie, France Domino Medicare Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recrutons un Médecin Coordonnateur pour notre établissement de santé. Vous serez responsable du projet de soins et participez à l'élaboration du projet de l'Etablissement.Missions principalesGarant de la continuité des soins, vous organisez leur permanence et la coordination des professionnels de santé salariés ou...


  • Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Missions ClésEn tant que Directeur(trice), vous serez responsable de la gestion globale des trois sites de l'hôpital. Vos principales missions incluent :Animation multisite : vous assurez une coordination efficace entre les différents services et équipes médicales.Accompagnement du CODIR et des équipes : vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Coordonnateur Médical

    il y a 2 semaines


    Deauville, Normandie, France Domino RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un médecin coordonnateur pour rejoindre notre équipe à la maison de retraite située dans le département du Calvados.Présentation de l'EtablissementL'établissement d'hébergement pour personnes âgées autonomes et dépendantes offre une qualité de vie exceptionnelle à ses résidents. Situé à proximité des...


  • Deauville, Normandie, France CASINO BARRIERE DE DEAUVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Casino Barrière de Deauville est un leader en termes de prestations de services de divertissement et de loisirs.A propos du poste :Le Resort Barrière Deauville Trouville recherche un spécialiste en contrôle qualité HACCP pour rejoindre son équipe.Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Responsable Sécurité...


  • Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Directeur(trice) Hôpital privé MCO/SMR/HAD - NormandieVous cherchez un défi stimulant dans un environnement dynamique et en croissance ? Rejoignez notre équipe en tant que Directeur multisites.L'Hôpital Privé du Pays d'Auge regroupe trois établissements de santé situés dans la région de Normandie. Nous sommes une clinique innovante, spécialisée...


  • Deauville, Normandie, France LNA Santé Temps plein

    Offre d'emploiRejoignez notre équipe en tant que Directeur(trice) Hôpital privé MCO/SMR/HAD – NormandieL'Hôpital Privé du Pays d'Auge regroupe trois établissements de santé situés dans la région de Normandie. Nous sommes une clinique innovante, spécialisée dans la chirurgie (2 blocs opératoires distincts), les soins médicaux et...


  • Deauville, Normandie, France Ville de Deauville Temps plein

    La ville de Deauville recherche un technicien d'entretien qualifié pour rejoindre son équipe.Description du posteL'Agent chargé de la propreté des locaux est responsable du nettoyage et de l'entretien de plus de 30 bâtiments municipaux, cinq villas, quatre appartements, ainsi que de la gestion des marchés de prestation de service liés au...

  • Spécialiste Qualité HACCP

    il y a 3 semaines


    Deauville, Normandie, France CASINO BARRIERE DE DEAUVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Casino Barrière de DeauvilleA propos du poste :Le Resort Barrière Deauville Trouville recherche un expert qualifié : un spécialiste qualité HACCP (H/F).Contexte & lieu de travail :Au sein du Resort Barrière Deauville Trouville, vous travaillerez sous la responsabilité de notre responsable sécurité alimentaire du Resort...