Chargé de mission intelligence artificielle

il y a 4 semaines


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

Votre rôle

Vous rejoindrez l'équipe Product Management des capacités Transverses de la Banque de Détail France de Société Générale.

En tant qu'Alternant(e) chargé de mission Intelligence Artificielle, vous intégrerez l'équipe Product Management des capacités Transverses de la Banque de Détail France de Société Générale. Cette équipe est organisée de manière à favoriser l'expertise au service des collaborateurs (environnement de travail, moyens de communication) et au service de la relation client (signature électronique, gestion documentaire, etc.).

Vous participerez à l'amélioration continue des parcours existants dans la Messagerie Sécurisée à travers la gestion des outils d'intelligence artificielle qui permettent d'assister le client ainsi que le conseiller dans leurs échanges de mails.

Vos missions

  • Travailler sur l'amélioration continue d'un outil d'intelligence artificielle basé sur l'analyse sémantique.
  • Analyser les données issues de l'utilisation des réponses automatiques par les clients et les conseillers et étudier leurs feedbacks.
  • Travailler en lien avec l'équipe Data, sur les dashboards automatisés qui permettent de restituer les données des parcours clients.
  • Participer aux expérimentations menées avec l'IA générative.

Vos qualifications

  • Vous préparez un Bac +4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Marketing/Communication digital, Management de projets.
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse.
  • Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles.
  • Vous maîtrisez Excel, et la manipulation de chiffres et de données.
  • Vous avez l'esprit collaboratif et d'équipe.
  • Vous êtes curieux(se).

Pourquoi rejoindre Société Générale Assurances ?

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.



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    il y a 4 semaines


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