Service Delivery Manager Confirmé/Senior H/F

il y a 4 semaines


Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein
Développez votre carrière chez Extia

Résistant au stress, vous restez calme face à tous types d'imprévus. Organisé, vous êtes l'as des to-do list. Méthodique, le respect des process et procédure est votre clé de réussite.

Accompagnez-nous dans notre mission

Dans le cadre de votre mission, vous interviendrez :

  • Accompagnement des Domaines Applicatifs dans l'appropriation du processus et dans sa mise en œuvre, et tout au long du cycle de vie du Problème
  • Challenge le respect des engagements en terme d'actions et de date
  • Réalisation des contrôles et d'identifier les écarts sur la base des KPI Groupe
  • Animation de la communauté des SDM
  • Partage l'avancement des Tasks Force
  • Pilotage des KPI Problème sur la base des données ServiceNow
  • Production des reportings
Processus de recrutement
  1. Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique
  2. Rencontrez un ou une Ingénieure d'Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d'évolution
  3. Approfondissez avec nos responsables et directeurs d'agence pour connaître la vision de l'agence

Vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous.

Les avantages

Télétravail possible 100% des frais de transports en communs pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences ‍ Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets Une communauté de e-sport : Extia Gaming



  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développez votre carrière chez ExtiaRejoignez notre équipe de professionnels expérimentés et contribuez à la réussite de nos projets.Qui sommes-nous?Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des services informatiques, nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.Quel est le poste?Nous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Service Delivery Manager. Ce rôle consiste à accompagner les Domaines Applicatifs dans l'appropriation du processus et dans sa mise en œuvre, tout au long du cycle de vie du Problème.ResponsabilitésAccompagner les Domaines Applicatifs dans l'appropriation du...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Description du PosteTu rejoins une équipe de 30 collègues dynamiques et expérimentés dans le domaine de l'infogérance et de l'hébergement. En tant que Service Delivery Manager, tu seras l'interlocuteur privilégié auprès de plusieurs clients Almond pour garantir la bonne gestion de leurs infrastructures.Ton Rôle dans l'ÉquipeÊtre garant de la...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Sèvres, Île-de-France Hifield Temps plein

    Description du Poste Contexte Nous recherchons un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe de Hifield, un acteur majeur de la cybersécurité et des systèmes d'information. Vous serez chargé de garantir la bonne gestion des infrastructures des clients, de fluidifier les échanges entre l'équipe de production et les clients, et...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    Unlock Your Potential as a Senior HR Manager at Exclusive NetworksExclusive Networks is a global cybersecurity specialist that provides partners and end-customers with a wide range of services and product portfolios via proven routes to market. With offices in over 45 countries and the ability to serve customers in over 170 countries, we combine a local...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    D'abord, nous recherchons quelqu'un qui est résistant au stress, calme face à tous types d'imprévus, organisé et méthodique. Le respect des processus et procédures est sa clé de réussite. Dans le cadre de votre mission, vous interviendrez pour accompagner les Domaines Applicatifs dans l'appropriation du processus et sa mise en...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    Exclusive Networks: A Global Cybersecurity LeaderWe are a global cybersecurity specialist providing partners and end-customers with a wide range of services and product portfolios via proven routes to market. With a presence in over 45 countries and the ability to serve customers in over 170 countries, we combine a local perspective with the scale and...

  • Senior HR Manager

    il y a 4 semaines


    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    Exclusive Networks: A Global Cybersecurity LeaderWe are a global cybersecurity specialist that provides partners and end-customers with a wide range of services and product portfolios via proven routes to market. With offices in over 45 countries and the ability to serve customers in over 170 countries, we combine a local perspective with the scale and...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    About the RoleThis is a key position within Exclusive Networks, reporting to the Country Manager. As a Senior HR Manager, you will provide guidance and coaching to managers on daily operations, employee development, HR priorities, and HR policies. You will also be responsible for keeping up to date with local employment law changes to ensure compliance.You...


  • Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Join Our Team as a Senior Account ManagerDassault Systèmes, the 3DEXPERIENCE Company, is a global leader in the 3D design, 3D Digital Mock Up and Product Lifecycle Management (PLM) of products. Our solutions transform the way companies design, produce, and maintain their products. We are seeking a highly motivated and experienced Senior Account Manager to...

  • Senior HR Manager

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Exclusive Networks Temps plein

    About the RoleThis is a unique opportunity to join Exclusive Networks as a Senior HR Manager, where you will play a key role in shaping the company's HR strategy and policies. As a member of the leadership team, you will provide guidance and coaching to managers on daily operations, employee development, and HR priorities in alignment with the overall...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Ingénieur Poste de travail confirmé H/FVous rejoignez notre équipe d'Ingénieurs Poste de travail confirmé H/F chez Extia, où vous aurez la charge de déployer et administrer les infrastructures postes de travail, concevoir, documenter, réaliser et maintenir les masters système et packages applicatifs, sécuriser les postes de travail, automatiser...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Ingénieur Poste de travail confirmé H/FVous rejoignez notre équipe de passionnés en tant qu'Ingénieur Poste de travail confirmé H/F. Vous aurez la charge de déployer et administrer les infrastructures postes de travail, concevoir, documenter, réaliser et maintenir les masters système et packages applicatifs, sécuriser les postes de travail,...

  • Développeur C# Sénior H/F

    il y a 4 semaines


    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développeur C# Sénior H/FVous rejoignez notre équipe de passionnés en tant que développeur C# sénior H/F. Vous serez intégré(e) dans une équipe projet chez l'un de nos clients en régie, où vous aurez la charge de participer à la phase d'analyse du projet, de proposer des solutions techniques dans le cadre de projets à fortes contraintes, de...


  • Sèvres, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Join Dassault Systèmes as a Senior Account ManagerAs a Senior Account Manager at Dassault Systèmes, you will be responsible for managing complex sales cycles, working closely with other departments to achieve sales targets. Your key responsibilities will include:Key Responsibilities:Establish and develop strong relationships with executive-level clients,...

  • Développeur C# Confirmé H/F

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développeur C# Confirmé H/F Nous recherchons un développeur C# confirmé pour rejoindre notre équipe de développement. Vous aurez pour mission de contribuer aux développements de projets ou de maintien en conditions opérationnelles des outils de la gestion de la demande clients. Développement d'outils répondants au besoin des équipes métier dans...

  • Développeur C# Sénior H/F

    il y a 2 semaines


    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Poste de Développeur Senior en C#Nous recherchons un développeur senior en C# pour rejoindre notre équipe de passionnés. Vous serez chargé de participer à la phase d'analyse de projets, de proposer des solutions techniques et de développer de nouvelles applications et fonctionnalités.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum en C# ou en...


  • Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développeur Java Fullstack confirmé H/F Nous recherchons un développeur Java Fullstack confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez amené à participer à la rédaction du cahier des charges, développer des applications web en structure complète CRUD, veiller à rendre le code compréhensible aux autres parties prenantes et assurer les...

  • Développeur C# Sénior H/F

    il y a 4 semaines


    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développeur C# Sénior H/FVous rejoignez notre équipe de passionnés en développement logiciel chez Extia, où vous serez intégré(e) dans une équipe projet en régie. Votre mission sera de participer à la phase d'analyse du projet, de proposer des solutions techniques dans le cadre de projets à fortes contraintes, de sécurité et de...

  • Développeur C# Sénior H/F

    il y a 3 semaines


    Sèvres, Île-de-France Extia Temps plein

    Développeur C# Sénior H/FVous rejoignez notre équipe de passionnés en développement logiciel chez Extia, où vous serez intégré(e) dans une équipe projet en régie. Votre mission sera de participer à la phase d'analyse du projet, de proposer des solutions techniques dans le cadre de projets à fortes contraintes, de sécurité et de...