Expert en Protection des Données et Relation Client

Il y a 2 mois


Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps plein

À propos de Wavestone

Wavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques, contribuant à des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes. Fort d'une équipe de plus de 5 500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, Wavestone dispose d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, lui permettant d'aborder les grands programmes de transformation de ses clients.

Chez Wavestone, nous croyons que le succès professionnel et l'épanouissement personnel sont indissociables. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant où chacun peut s'épanouir et atteindre son plein potentiel. Wavestone est cotée sur Euronext à Paris et labellisée Great Place to Work.

Description du poste

La protection des données à caractère personnel (Data Privacy) est un sujet majeur pour de nombreuses entreprises, en particulier celles qui proposent des services en ligne ou dont la stratégie digitale repose sur le big data et le marketing digital.

Les besoins de collecte de données clients et leur partage entre les différents services de l'entreprise (équipes commerciales, SAV, Digital, Marketing, etc.) voire avec des tiers sont croissants afin d'attirer et fidéliser les clients.

La nécessité de protéger les données sensibles telles que les données de santé, les habitudes de vie ou la géolocalisation a été renforcée par l'entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que par la multiplication des vols de données.

Les usages marketing digitaux se développent et introduisent de nouvelles opportunités pour les acteurs du BtoC, tout en suscitant des inquiétudes chez les consommateurs et les régulateurs. Quelles solutions permettent de protéger au mieux ces données tout en rendant possible la mise en œuvre de ces nouveaux usages ? Les solutions Customer Identity & Access Management (CIAM) peuvent-elles apporter une réponse aux exigences règlementaires sur la protection des données personnelles ?

Objectif du stage

L'objectif de ce stage est d'aider Wavestone à maintenir sa position sur le marché en s'intéressant à la protection des données à caractère personnel dans le cadre de la relation client. Il s'agit également d'analyser les risques liés aux projets marketing digital, big data ou tout nouvel usage digital autour de la donnée, et de proposer des solutions adaptées.

Missions

  • Analyser les enjeux liés à la protection des données dans le contexte de la relation client.
  • Identifier les risques potentiels liés aux projets marketing digital, big data et autres usages digitaux.
  • Proposer des solutions pour garantir la conformité RGPD et protéger les données clients.
  • Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques en matière de Data Privacy.


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    Mission de Protection des Données PersonnellesNous vous proposons une mission d'un an au sein de la Direction Leads & Data, où vous contribuerez à la protection des données personnelles pour l'ensemble de la direction sous la responsabilité du Data Privacy Champion référent.Vos futures missions :Contribuer à la rédaction des Privacy Impact...


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    Développez vos compétences en conformité et protection des donnéesNous recherchons un(e) chargé(e) de mission conformité et protection des données personnelles pour renforcer notre équipe de conformité et protection des données. Vous serez chargé(e) de contribuer à la mise en œuvre des piliers de la loi Sapin II et de la conformité...


  • Puteaux, Île-de-France Albioma Temps plein

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  • Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps plein

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  • Puteaux, Île-de-France LHH Temps plein

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  • Puteaux, Île-de-France Yes We Hack Temps plein

    Fonction En tant qu'expert en protection des systèmes d'information au sein de Yes We Hack, vous serez responsable de la protection des infrastructures informatiques de nos clients. Vous travaillerez sur des projets variés pour améliorer la sécurité globale des systèmes d'information.Compétences requisesExpertise technique étendue en sécurité...


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  • Puteaux, Île-de-France Allianz Temps plein

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  • Data privacy expert

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps plein

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