Gestionnaire de Services IT Expérimenté

il y a 1 jour


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Umake Temps plein

En tant que Gestionnaire de Services IT Expérimenté, vous serez chargé de superviser la livraison des services IT de manière à assurer leur qualité et leur conformité avec les attentes des clients. Vous devrez veiller au respect des accords de niveau de service (SLA) et gérer les écarts pour éviter les pénalités.

Vos responsabilités incluront également la gestion des équipes techniques, la résolution des incidents et la garantie de la satisfaction des clients. Vous aurez également l'occasion d'identifier les axes d'amélioration et d'optimiser les processus pour améliorer la qualité des services.

Compétences requises :

  • Expérience en gestion de services IT
  • Compétences en gestion de projet et relations clients
  • Connaissance des SLA et KPI
  • Bonne capacité à résoudre les problèmes rapidement

Notre estimations nous indiquent que le salaire pour ce poste est compris entre 55000€ et 75000€ par an.

Nous sommes animés par trois piliers :

  • Excellence : Nous nous entourons de collaborateurs passionnés pour accompagner nos clients dans leurs projets.
  • Durabilité : Nous avons la volonté de laisser une empreinte positive sur notre écosystème en contribuant à des actions sociétales dans chaque région où nous sommes implantés.
  • Humain : La proximité, la confiance et une véritable écoute sont au cœur de notre démarche pour ton épanouissement professionnel.

En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras d'un accompagnement spécifique avec un manager à ton écoute car ton épanouissement et la construction de ton avenir professionnel sont nos priorités.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Professionnalisme au quotidien ! Chez Talents IT, nous sommes fiers de notre équipe de consultants expérimentés qui vous accompagneront tout au long de votre parcours professionnel. En tant que Chef de Projet, vous contribuerez à la croissance de notre entreprise en responsabilisant les équipes et en gérant les projets avec efficacité.Voici...

  • Business Analyst IT H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Business Analyst IT H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT Nos consultants expérimentés vous offrent un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    À propos du posteL'entreprise Talents IT est spécialisée dans les recrutements nationaux dans le domaine IT et numérique. Nous sommes présents régulièrement sur le marché avec des offres d'emploi dans divers domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, données, projets, produits.Nos consultants expérimentés vous...

  • Chef de projet SI H/F

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital, propose un poste de Chef de projet SI H/F pour rejoindre son équipe.">Compétences requises:Pilotage de projets ITDéveloppement webRigoureuxAutonomieVos missions seront les suivantes :Définir et qualifier les projets (besoin, plan, découpage lots, suivi tests)Piloter...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Umake Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable de la Livraison de Services IT pour rejoindre notre équipe à Umake. Ce poste est responsable de la supervision de la livraison des services IT, en garantissant leur qualité et conformité avec les attentes des clients.Compétences RequisesExpérience en Gestion de Services IT : nous sommes à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Fonctionnalités du poste : Au sein de la Direction des Opérations, vous prenez en charge vos propres projets et portefeuilles clients. Vos missions incluent la gestion projet depuis la rédaction du cahier des charges jusqu'à la recette utilisateur et son déploiement. Vous supervisez la conception du projet, incluant les besoins du client, les...

  • Responsable Projet SI

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Salaire compétitif (environ 65 000 € par an), un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels. En tant que Chef de Projet chez Talents IT, vous serez responsable de la définition et de la qualification des projets, ainsi que de leur suivi. Vous devrez également garantir une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Chez Sogeti, nous sommes convaincus que la technologie a le pouvoir de transformer nos vies. C'est pourquoi nous mettons en avant notre slogan « Made In Tech », qui reflète notre passion commune pour l'innovation et notre engagement à poursuivre une formation continue.En tant que Développeur de Solutions IT - Gestionnaire de Projet, vous serez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Notre société offre : Un environnement de travail convivial et dynamique, caractérisé par une valeur ajoutée basée sur la bienveillance, la convivialité et l'innovation. Notre structure familiale en pleine croissance valorise la créativité et encourage l'esprit d'équipe.Détails sur le poste : Ce commercial it sera placé sous la supervision d'un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Découvrez votre avenir professionnel chez Fed ITNous sommes à la recherche d'un(e) Consultant en Prospection et Placement pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos responsabilitésSuivi des différentes missions assignées par votre gestionnaire.Analyse et suivi du marché pour identifier les opportunités de croissance.Titres & Salaire : Titre :...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseL'équipe Talents IT est un partenaire fiable et réactif dans le domaine du recrutement it. Nous sommes dédiés à accompagner nos clients dans leur recherche de professionnels expérimentés, quel que soit leur secteur d'activité.Caractéristiques du PosteTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Venez rejoindre notre équipe de cabinet comptable à Lyon 7ème comme gestionnaire financier expérimenté.Nous offrons un poste stable et dynamique où vous pouvez faire carrière. L'équipe compte 30 collaborateurs.La rémunération est comprise entre 26 et 30 KEUR en fonction de votre expérience.Avantages : L'environnement est convivial avec des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Découvrez notre offreTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit... Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Description de l'offre d'emploiTalents IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du numérique, vous propose un poste de Responsable Projets Fonctionnels SAP dans le secteur de la Supply Chain et de la Finance.ContexteNos consultants expérimentés vous accompagnent pour évoluer dans votre carrière. Vous travaillerez en...

  • Spécialiste en réseaux

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    Poste de Technicien support Systemes - Reseaux H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit...Nos consultants expérimentés vous offrent un...

  • Gestionnaire Commercial Senior

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Ce poste est idéal pour un professionnel motivé et expérimenté dans le domaine commercial. Nous recherchons actuellement un Gestionnaire Commercial Senior qui souhaite rejoindre notre équipe à Lyon.Développez votre carrière avec Talents CommerciauxAvec plus de 5 ans d'expérience dans l'ESN, vous maîtrisez parfaitement le cycle de vente et êtes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Offre d'EmploiNos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Ce poste vous offrira l'occasion d'intégrer FED IT, une équipe dynamique spécialisée dans la gestion et l'analyse de données de santé. En tant que Chef de projet, vous serez en charge du portefeuille clients et des projets associés.Salaires Le salaire est compris entre 60000€ et 80000€ par an, selon votre expérience et vos...

  • Assistant Système Junior

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALENTS IT Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un technicien support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la maintenance des systèmes informatiques, de la résolution des problèmes IT et de la gestion des équipements numériques. Si vous avez une passion pour les technologies et êtes capable de travailler de manière...

  • Gestionnaire de Projets

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de Projets pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé(e) d’assurer la planification et la gestion des projets IT.Compétences requisesPilotage et suivi de projets ITGestion des contraintes de production et d'exploitabilitéExploitation/ProductionNiveau d’expérience : 3-6 ansTarif salarial : environ 48...