Emplois actuels liés à Chef de Projet Opérationnel du Service à la Clientèle - FossurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur - ArcelorMittal

  • Chef de projet chaudronnerie métallurgique

    il y a 4 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    Découvrez notre offreNous recherchons un chef de projet chaudronnerie métallurgique expérimenté pour rejoindre notre équipe de Groupe ADF.Une opportunité uniquePour ce poste, vous devrez accompagner nos clients dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux. Vous serez responsable du développement du portefeuille clients, de la...

  • Chef de Projet HSE Senior

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ortec Engineering Temps plein

    L'entreprise Ortec Engineering, présent dans 25 pays, recherche un chef de projet HSE senior pour renforcer son équipe. Description du poste :Vous travaillerez à l'agence de Fos-sur-Mer où vous assurerez la gestion du système QHSE. Cela implique de participer à la communication auprès du personnel, d'analyser les événements...

  • Chef de Projet Logistique

    il y a 2 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreNous recherchons un Chef de Projet Logistique pour rejoindre notre équipe à Fos-sur-mer. En tant que chef de projet, vous serez responsable de la planification et de la coordination des plans de transport, de stockage et de distribution en fonction des besoins de l'entreprise et de ses clients.Fonctions clés :Planifier...

  • Chef de Projet Technologie Logiciel

    il y a 2 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Chef de Projet Technologie Logiciel Nous recherchons un Chef de Projet Technologie Logiciel pour rejoindre notre équipe à FOS SUR MER. Ce poste vous offrira la possibilité d'intervenir sur des projets innovants, dans un contexte international. Vous serez chargé de :DEVELOPPER DES SOLUTIONS TECHNIQUES INNOVATRICESMENER DES EQUIPES...

  • Chef de Projet d'Installations Industrielles

    il y a 3 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ortec Temps plein

    Découvrez notre OffreNous recherchons un Chef de Projet d'Installations Industrielles pour rejoindre notre équipe dynamique à Groupe Ortec. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement en plein essor, où l'innovation et la formation sont au cœur de nos valeurs.Description du PosteVous serez chargé(e) de superviser les projets...

  • Chef de Projet Exploitation Industrielle

    il y a 4 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ortec group Temps plein

    Détails du PosteNous recherchons un Chef de Projet Exploitation Industrielle pour rejoindre notre équipe à Ortec Group.Description du RôleL'employé sera responsable de la gestion des opérations industrielles, y compris l'entretien de la prospection et de la fidélisation clients, la validation des chiffrages et des offres de prix, ainsi que la...

  • Chef de Projet Génie Civil Industriel H/F

    il y a 1 semaine

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de Projet Génie Civil Industriel H/FL'entreprise Michael Page recherche un chef de projet expérimenté pour rejoindre son équipe dans le secteur du génie civil industriel.Description du posteNous recherchons une personne ayant une bonne connaissance en génie civil et une expérience dans la gestion de projets. Vous serez...

  • Chef de Service Électricité H/F

    il y a 3 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Exxon Mobil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Service Électricité H/F pour rejoindre notre équipe à la raffinerie Esso à Fos-sur-Mer. Ce poste est chargé d'assurer l'entretien et les dépannages du réseau électrique et des installations électriques de la raffinerie.Description du posteVous serez responsable de :Assurer le diagnostic des pannes,...

  • Chef de Projet Automatisme

    il y a 3 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Exxon Mobil Temps plein

    Description du posteNous recherchons un candidat motivé et expérimenté pour occuper le poste de chef de projet automatisme au sein de notre équipe.Présentation de l'entrepriseL'Exxon Mobil est un leader dans la transition énergétique, avec une présence mondiale dans les domaines de l'énergie et de la chimie. Nous sommes fièrement convaincus...

  • Directeur.trice d'un Etablissement

    il y a 7 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France - Résidence les Jardins du Mazet Fos Sur Mer Temps plein

    Description du postePour conduire à bien l'équipe pluridisciplinaire et la gestion de la résidence, nous recherchons un directeur.trice expérimenté.e.Vous serez pleinement responsable des activités quotidiennes, y compris le management de l'équipe, la mise en œuvre du plan de refondation du groupe et la supervision de l'organisation du...

  • Chef de Projet en Tuyauterie Industrielle Spécialisé

    il y a 3 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD Temps plein

    vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le domaine de la tuyauterie industrielle ? ALTRAD ENDEL, un leader français de la maintenance industrielle et des services à l'énergie, vous propose un poste de Chef de projet en tuyauterie industrielle spécialisé.Salaire estimé : 50 000 € - 70 000 € par anDescription du postePour occuper ce...

  • Chef de Projet Installation Générale Industrielle

    il y a 4 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ortec Temps plein

    À propos de la fonctionLe Groupe Ortec est une entreprise leader dans les domaines de l'ingénierie et des travaux. Nous sommes présents dans 25 pays et nous déployons des solutions innovantes dans de nombreux secteurs d'activités.MissionNous recherchons un Chef de Projet Installation Générale Industrielle pour renforcer notre équipe.Description du...

  • Chef de Projets Routiers

    il y a 3 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crit Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en France, Crit compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées.Description du poste:Vos missions seront:Organiser et planifier les opérations de transport routier de personnes d'un...

  • Chef d'Equipe Tuyauteur

    il y a 4 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ortec Engineering Temps plein

    Ortec Engineering, un leader mondial dans le domaine des ingénieries et travaux, recherche un Chef d'Equipe Tuyauteur pour rejoindre son équipe à Fos-sur-Mer.Rattaché(e) à l'agence de Fos-sur-Mer, vous êtes responsable de la gestion d'une équipe opérationnelle pouvant aller de 3 à 4 opérateurs. Votre mission consiste à assurer la sécurité et la...

  • Chef de Projet Ferroviaire en Ligne

    il y a 3 semaines

    Villefranche-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CRIT EXPERTS & CADRES Temps plein

    Description du PosteLe poste de Chef de Projet Ferroviaire en Ligne est un rôle clé dans l'organisation opérationnelle et la gestion des ressources humaines au sein d'une entreprise ferroviaire majeure. Missions PrincipalesPréparer l'organisation opérationnelle et les outils nécessaires à l'exploitation.Participer au recrutement, à...

  • Chef de la Stratégie Informatique et des Systèmes d'Information

    il y a 6 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville FSM Temps plein

    À propos de l'entrepriseRattachée à la direction générale des services, nous sommes chargés de développer et de maintenir les systèmes d'information de la Ville de Fos-sur-Mer. Nous recherchons un chef de la stratégie informatique et des systèmes d'information pour diriger notre équipe et contribuer à la réussite de nos...

  • Chef de Projet Génie Civil

    il y a 5 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOM Temps plein

    Contexte du PosteLe poste de Responsable Projets Ingénierie est situé au sein de l'équipe de projet Sud de SOM, où nous développons des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients dans les domaines du génie civil, de la tuyauterie et des équipements.Vous serez intégré(e) dans une équipe multidisciplinaire composée d'ingénieurs, de...

  • Chef d'équipe industriel de recyclage et de mâchefers

    il y a 2 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Saint Martin de Crau Temps plein

    La société Synergie Saint Martin de Crau, leader dans le domaine des ressources humaines, vous offre une opportunité de carrière en tant que Chef d'équipe industriel de recyclage et de mâchefers. Située à Fos sur Mer, notre entreprise spécialisée dans la gestion des déchets du BTP et le traitement de mâchefers recherche un candidat passionné par...

  • Fonctionnaire Commercial Axé sur les Projet

    il y a 3 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MARTIAL QUINCAILLERIE Temps plein

    Accueil de la ClientèleL'objectif principal est d'accueillir et de servir les clients, en tenant compte des règles commerciales. Cela inclut la préparation des devis, la réalisation des bons de livraison, ainsi que le suivi des commandes et des opérations commerciales.Compétences et QualificationsPosséder un excellent relationnel et un sens du...

  • Gestionnaire de Projets Procédés GAZ

    il y a 4 jours

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Signe + Temps plein

    Signe + offre un poste d'Ingénieur Projet pour une personne expérimentée dans les procédés et équipements du domaine Oil & Gaz, avec une préférence pour le domaine du GNL. Cette personne aura pour tâche de communiquer et de travailler en toute autonomie avec les Experts des ingénieries externes pour obtenir des résultats conformes au...

Chef de Projet Opérationnel du Service à la Clientèle

il y a 1 mois

FossurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps plein

ArcelorMittal Méditerranée est un leader dans la production d'acier en France, avec deux sites : Fos-sur-Mer et Saint-Chély-d'Apcher. Nos équipes travaillent pour répondre aux besoins des clients dans les secteurs automobile, électrique, industriel et construction. L'entreprise investit dans la durabilité et l'innovation pour réduire son impact environnemental.

Le poste de Manager Opérationnel Customer Service est crucial pour atteindre nos objectifs stratégiques. Vous serez responsable de gérer une équipe de gestionnaires clients, favorisant un environnement de travail positif et collaboratif. Votre rôle consiste également à responsabiliser et à développer vos membres de l'équipe, tout en alignant leurs compétences sur les objectifs du service client.

Voici quelques-unes des tâches que vous accomplirez :

  • Gérer une équipe de gestionnaires clients, en garantissant leur croissance professionnelle et leur satisfaction ;
  • Responsabiliser les membres de votre équipe, en leur fournissant les outils nécessaires pour atteindre leurs objectifs ;
  • Participer aux évaluations de performance, en proposant des solutions pour améliorer le service client ;
  • Apporter du support aux équipes de gestionnaires clients dans les situations difficiles ;
  • Être garant des relations entre les équipes commerciales, usines ou encore les équipes centrales, assurant un partenariat solide qui favorise la satisfaction client ;
  • Décider de la marche à suivre en cas d'anomalies dans l'exécution des commandes ;
  • Mettre en œuvre des alertes proactives de stock ou de service, anticipant et répondant aux besoins des clients ;
  • Jouer un rôle central dans la mise en place de nouvelles offres de services et dans leur déploiement ;
  • Conduire des actions et des initiatives de progrès relatives au service, en orientant l'équipe vers l'amélioration continue et l'excellence ;
  • Définir et analyser les indicateurs de performance clés, contribuant au développement de plan d'action pour assurer la satisfaction client ;
  • Suite à une analyse qualitative et quantitative de différents défis dans les processus opérationnels, adapterez les processus opérationnels pour améliorer l’expérience client, renforcer l’équilibre qualité-prix et augmenter la rentabilité de l’entreprise.

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et motivée ? Nous recherchons un candidat doté d'un fort sens des relations humaines, capable de travailler en équipe et de prendre des décisions rapides.

  • Niveau Master Supply Chain Management ou diplôme d'ingénieur ;
  • Maitrise du français et de l'anglais ;
  • Excellente connaissance des outils informatiques de gestion de commande ;
  • Bonne relationnel, organisation et rigueur ;
  • Capacité à faire preuve d'empathie et à travailler en équipe ;
  • Réactivité et agilité ;
  • Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces ;

L'offre est accessible à tous les titulaires du niveau Master Supply Chain Management ou diplôme d'ingénieur, maitrisant le français et l'anglais, ayant une excellente connaissance des outils informatiques de gestion de commande et démontrant un bon relationnel, une bonne organisation et une grande rigueur. Un salaire estimé compris entre 35 000€ net par mois pour les débutants, et peut varier jusqu'à 50 000 € brut an.