Responsable de la Relation Client Falcon
il y a 4 semaines
Présentation du poste
Vous rejoignez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, au sein de la Direction Générale des Avions Civils de Dassault Aviation. En tant que Responsable de la Relation Client, vous êtes l'interlocuteur principal du client et vous accompagnez ce dernier du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion.
Missions
- Aider à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial.
- Coordonner les actions des différents acteurs impliqués.
- Créer avec vos clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à ses questions, 24h/24.
Compétences requises
- De formation BAC, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en aéronautique et plus spécifiquement en maintenance d'avion et ou support technique d'avion.
- Vous possédez une bonne connaissance technique de l'avion, idéalement des Falcon.
- Vous avez un niveau d'anglais courant.
- Vous savez vous adapter aux nouvelles technologies.
- Vous êtes dynamique, innovant et à l'aise en négociation.
Conditions d'emploi
- Vous serez amené(e) à assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives.
- Vous avez une grande disponibilité pour des déplacements.
Remarque
Etablissement soumis à enquête administrative.
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Responsable de Contrats Falcon de Mission
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre du Département Commercial de la Direction du Service Client Falcon, nous recherchons un(e) Responsable de Contrats pour intégrer l'équipe en charge du développement commercial d'offres de services aux clients.Vous serez chargé(e) de la définition, de la mise en place et du suivi de l'exécution de...
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Responsable de Contrats Falcon de Mission
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre du Département Commercial de la Direction du Service Client Falcon, nous recherchons un(e) Responsable de Contrats Falcon de Mission pour rejoindre notre équipe en charge du développement commercial d'offres de services aux clients.Vous serez chargé(e) de la définition, de la mise en place et du suivi de l'exécution...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon de Dassault Aviation en tant que Responsable de la Relation Client. Vous serez l'interlocuteur principal du client et vous accompagnez le client du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, afin de satisfaire ses demandes et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de la Direction du Service Clients de la Direction Générale des Avions Civils, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon. Vous êtes l'interlocuteur du client et l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, afin de satisfaire au quotidien et par...
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Responsable Développement Marketing Falcon H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteAu sein de la Direction Générale des Avions Civils, le service Développement Marketing Falcon intervient en soutien de l'équipe des Ventes EMEA (Europe Middle-East Africa) et APAC (Asie Pacifique) notamment pour la prospection, la fidélisation des clients existants, la création et la mise à disposition des contenus marketing...
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Responsable Développement Marketing Falcon H/F
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteLe service Développement Marketing Falcon est chargé de soutenir l'équipe des Ventes EMEA et APAC dans la prospection, la fidélisation des clients existants, la création et la mise à disposition des contenus marketing technico-commerciaux. Le/la Responsable Développement Marketing est rattaché(e) au Directeur Marketing...
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Responsable Développement Marketing Falcon H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteAu sein de la Direction Générale des Avions Civils, le service Développement Marketing Falcon intervient en soutien de l'équipe des Ventes EMEA (Europe Middle-East Africa) et APAC (Asie Pacifique) notamment pour la prospection, la fidélisation des clients existants, la création et la mise à disposition des contenus marketing...
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Chef de projet marketing Falcon H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la prospection et des réseaux pour notre entité Marketing Falcon de Saint-Cloud.Ce poste sera rattaché au groupe Développement Marketing de la Direction Marketing Falcon au sein de la Direction Générale des Avions Civils, basée à Saint-Cloud.Le service Développement Marketing Falcon...
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Chef de projet marketing Falcon H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de projets marketing Falcon pour rejoindre notre équipe de Saint-Cloud.Ce poste sera rattaché au groupe Développement Marketing de la Direction Marketing Falcon au sein de la Direction Générale des Avions Civils.Le service Développement Marketing Falcon intervient en soutien de l'équipe des...
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Chef de Projets Marketing Falcon H/F
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinProfessionnalisme MarketingNous recherchons un Responsable Prospection et Réseaux pour notre entité Marketing Falcon de Saint-Cloud.Ce poste sera rattaché au groupe Développement Marketing de la Direction Marketing Falcon au sein de la Direction Générale des Avions Civils.Le service Développement Marketing Falcon intervient en soutien de l'équipe...
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Responsable de Contrats Falcon de Mission H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe du Département Commercial de la Direction du Service Client Falcon, en charge du développement commercial d'offres de services aux clients. Votre mission consiste à définir, mettre en place et suivre l'exécution de contrats de support pour les Falcon de Mission.Missions clésProposer une...
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Chef de Projet Marketing Falcon
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de son développement, la Direction Générale des Avions Civils de Dassault Aviation recrute un Responsable Développement Marketing pour renforcer son équipe de marketing. Ce poste est rattaché au Directeur Marketing Falcon et a pour principales missions :Soutien aux ventesSuivi de flottes avions et des transactions...
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Gestionnaire de Contrats, Soutien Falcon de Mission H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre du Département Commercial de la Direction du Service Client Falcon, nous recherchons un Gestionnaire de Contrats pour intégrer l'équipe en charge du développement commercial d'offres de services aux clients.Vous serez chargé de la définition, de la mise en place et du suivi de l'exécution de contrats de...
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Architecte Connectivité Étendue Falcon H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinMission et ContexteL'équipe « Connectivité Avion Étendue » de Dassault Aviation est chargée de développer des solutions de connectivité pour les avions Falcon. Le poste d'architecte est responsable de la conception et de la mise en œuvre de ces solutions.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des architectures de connectivité pour...
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Chef de Projet Technique Falcon Flight eOperations H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du poste La direction Digital & User Oriented Solution recherche un Chef de Projet Technique pour renforcer l'équipe de développement du portfolio Falcon Flight eOperations.La solution Falcon Flight eOpérations intègre les meilleurs produits de marché et des fonctions innovantes pour offrir à nos clients la meilleure expérience...
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Chef de Projet Technique Falcon Flight eOperations H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteLa direction Digital & User Oriented Solution recherche un Chef de Projet Technique pour renforcer l'équipe de développement du portfolio Falcon Flight eOperations.La solution Falcon Flight eOpérations intègre les meilleurs produits de marché et des fonctions innovantes pour offrir à nos clients la meilleure expérience...
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Responsable support Client H/F F/H
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, nous recherchons un Responsable support Client H/F F/H pour rejoindre le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon.MissionsAider à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support...
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Responsable support Client H/F F/H
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinDécouvrez le rôle clé du Responsable support Client H/F F/HAu sein de la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon. Vous êtes l'interlocuteur du client et l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service,...
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Chef de Projet Technique Falcon Flight eOperations H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du PosteLa direction Digital & User Oriented Solution recherche un Leader Technique pour renforcer l'équipe de développement du portfolio Falcon Flight eOperations.La solution Falcon Flight eOpérations intègre les meilleurs produits de marché et des fonctions innovantes pour offrir à nos clients la meilleure expérience Falcon.Nous...
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Architecte Connectivité Étendue Falcon H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinInformations GénéralesLa Direction « Digital & User Oriented Solutions » (DUOS) de Dassault Aviation est chargée de développer des solutions et services numériques pour les avions militaires et civils. Le poste d'architecte connectivité étendue Falcon est un rôle clé dans ce processus.ResponsabilitésParticiper au suivi des développements,...