Chargé de Clientèle

il y a 7 jours


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps plein

**FILACOM, un acteur majeur en maintenance multi-expertises**

Nous sommes une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, avec un CA annuel de 180 M d'Euros et une équipe de 1700 collaborateurs. Nous sommes en pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025.

**Nos valeurs**

  • Satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations
  • Assurer la promotion et l'évolution de notre personnel

**Mission du Chargé de Clientèle**

En tant que Chargé de clientèle, vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre service. Vos missions principales consisteront à :

  • Prendre en charge les appels entrants émanant de nos clients locataires et gestionnaires HLM
  • Analyser de manière précise les problèmes techniques soulevés par les clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques
  • Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels

**Compétences requises**

  • Niveau d'études : Bac à Bac +2 dans le domaine de la relation client
  • Première expérience réussie dans les métiers de la relation client sur de l'appel d'entrant
  • Aptitude à travailler en équipe, doté d'un sens aigu de l'écoute et du service client

  • Chargé/e de clientèle

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste à pourvoir : Chargé/e de clientèleÀ propos de ce poste :Vous rejoindrez l'équipe de DECATHLON Retail Omnichannel en tant que Chargé/e de clientèle. Vous serez chargé d'accompagner et de satisfaire nos clients sur l'ensemble des canaux digitaux (téléphone, chat, etc...). Vous travaillerez en connexion à 360° avec vos...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 5 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Description du posteEn tant que Chargé de Clientèle, vous occupez un rôle-clé au sein de notre équipe. Vous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins spécifiques.Compétences requisesProactivité : vous devez être capable de travailler...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Page Personnel. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et leurs demandes.MissionsGestion de l'agence : vous serez responsable de la gestion de l'agence, en...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 7 jours


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Clientèle, vous aurez un rôle-clé pour l'entreprise Page Personnel. Voici quelques-unes de vos missions principales :Gestion de l'Agence : vous serez responsable de la gestion de l'agence et de l'acceuil des prospects et des clients.Développement de l'Argumentaire de Vente : vous devrez développer...

  • Chargé de Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? La Caisse d'Epargne Rhône Alpes est une institution qui regroupe 3000 professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients, qu'ils soient particuliers, entrepreneurs, associations ou collectivités. #BanqueUniverselle En tant qu'entité coopérative, nous nous engageons à servir nos...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Poste situé au sein de l'équipe de relation client de DECATHLON Retail Omnichannel.Chez DECATHLON Retail Omnichannel, la satisfaction client est au cœur de nos enjeux et priorités.Une relation physique mais aussi digitale.Pour ce faire, nous avons créé un Hub de E-relation pour accompagner nos utilisateurs digitalement avec une promesse de satisfaction...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    MissionLe Groupe DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recherche pour l'un de ses clients un Chargé d'Affaires en Maintenance TCE (h/f) pour développer son service maintenance travaux.ObjectifsGestion de la maintenance technique (électricité, éclairage, enseigne, plomberie, peinture, menuiserie,...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    MissionsLe Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisée dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un responsable de la maintenance technique.Vous serez chargé de la gestion de la maintenance technique, qui comprend l'électricité, l'éclairage, l'enseigne, la plomberie, la peinture, la menuiserie et la...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    DLSI et son agence EMO DLSI, expertes en menuiserie et agencement, recherchent pour un de leurs clients, un Chargé d'affaires adjoint en maintenance TCE. Notre client, un contractant général intervenant sur des projets variés comme l'agencement de magasins, restaurants, pharmacies ou bureaux, souhaite développer son service de maintenance travaux et...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste Métier Centre automobile - Conseiller en Vente - Produits et Services Intitulé du poste Conseiller Commercial Produits et Services H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Statut Employé Description de la mission Bienvenue chez Feu Vert, acteur majeur dans le secteur de l'équipement et de l'entretien...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova AG Temps plein

    **Mission**Sonova AG recrute un Chargé/e de Support Technique pour rejoindre son équipe de support clients.**Rôle**Vous serez chargé/e de fournir un support multimarque Sonova pour nos compléments d'écoute, ainsi que pour les questions techniques et les suivis SAV.**Compétences requises**Conseiller les clients sur le choix de produitsRenseigner les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    MissionLe Groupe DLSI, spécialisé dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recherche pour l'un de ses clients un Chargé d'affaires adjoint en maintenance TCE (h/f) pour développer son service maintenance travaux.Vous serez chargé de :Assister le chargé d'affaires sur le pilotage de la maintenance multi-techniqueGérer l'activité et...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Missions clésProspecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (entreprises individuelles, artisans, commerçants, professions libérales, petites et moyennes entreprises, associations)Être sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension privée et professionnelleProposer les produits et services les plus adaptés...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gallo & Associés - Equipe pluridisciplinaire de services aux entreprises Temps plein

    CDI - Responsable de dossiers comptablesGallo & Associés - Equipe pluridisciplinaire de services aux entreprisesType de contrat : CDILieu : BronVous intégrez une équipe dynamique et soudée sous la responsabilité du Manager Comptable.Vous prendrez la responsabilité d'un portefeuille d'une clientèle diversifiée, composé principalement de TPE.Vous...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOBST Temps plein

    BOBST recrute un Expert Motion Control H-F pour rejoindre son équipe de Direction R&D.Ce poste est chargé de conseiller les équipes du Bureau d'Etudes et du Service Clients sur les pistes de résolutions et les choix technologiques dans toutes les phases de vie de la machine et de résoudre des problèmes relatifs au pilotage et asservissement des...

  • Responsable de Salle H/F

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'aéro Temps plein

    Responsable de Salle (H/F)Description du posteLe Responsable de Salle est un acteur essentiel de l'équipe de restauration, chargé d'offrir un service de qualité supérieure aux clients. Ce poste requiert une véritable passion pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, ainsi qu'un dévouement à l'excellence du service à la...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

    MissionEngagé(e) pour intégrer la formation CQPM Technicien de maintenance d'appareils de chauffage gaz, tu seras chargé(e) de l'entretien, de la maintenance préventive et du dépannage des appareils de chauffage au gaz.Compétences requisesRelation clientèleTechnicitéChallengesAvantagesPréparation d'une certification en toute sérénitéIntégration...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Samsic Temps plein

    Encadrement d'équipe : Superviser et dynamiser une équipe d'agents de propreté.Mise à disposition des ressources : Garantir la disponibilité du matériel nécessaire sur site (produits d'entretien, etc.).Qualité des prestations : Réaliser et coordonner des interventions de nettoyage de haute qualité, en conformité avec les cahiers des charges en...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI, à travers son agence EMO DLSI, spécialisée dans les secteurs de la menuiserie et de l'agencement, recherche pour l'un de ses clients un :Assistant chargé d'affaires en maintenance TCE (h/f)Votre missionNotre client, un contractant général, se spécialise dans des projets d'agencement pour divers établissements tels...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    Vos missions En tant que responsable d'un service dynamique regroupant une trentaine de professionnels aux compétences variées (gestionnaires administratifs, comptables, agents de buanderie, chauffeurs, agents logistiques, maitresses de maison, agents de cuisine...), vous jouez un rôle clé dans la cohésion de l'équipe. Vous êtes chargé de développer...