Emplois actuels liés à Apprentissage - Chargée, Chargé de transformation - Expérience client (F/H) : Développement de compétences - Paris, Île-de-France - Groupe Caisse des Dépôts

  • Chargé de projet innovation et transformation interne

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteVous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des projets innovants et de transformation organisationnelle au sein de la CAF de Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour identifier les besoins et les opportunités de développement, et vous contribuerez à la définition et à la mise en...

  • Chargé de Développement des Compétences

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la transformation digitale, un(e) Chargé(e) de Formation en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé de Développement de l'Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free2move Temps plein

    Créer l'expérience client ultimeÀ Free2Move, nous sommes convaincus que la mobilité doit être simple, accessible et personnalisée. C'est pourquoi nous recherchons un chargé de développement de l'expérience client pour rejoindre notre équipe de passionnés.Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions innovantes pour...

  • Chargé de recrutement en alternance F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Collège de Paris Développement Temps plein

    Collège de Paris DéveloppementNous sommes une filiale du Collège de Paris, une communauté de plus de 50 écoles, 16000 étudiants et 35000 stagiaires. Nous proposons 40 titres inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).MissionNous sommes à la recherche d'un chargé de recrutement en alternance F/H pour intégrer notre...

  • Chargé de Développement Commercial en Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Recherche d'un Chargé de Développement Commercial en ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Chargé de Développement Commercial en Apprentissage. Ce professionnel sera chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de Formation en Apprentissage et Développement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Chargé de Formation en Apprentissage et Développement Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Formation pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7. Vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des programmes de formation en apprentissage professionnel et numérique. Compétences requises : -...

  • Chargé de projet en innovation et transformation interne

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteVous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des projets innovants dans le domaine de la transformation digitale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de transformation pour identifier les besoins et les opportunités de développement.Compétences requisesVous devez avoir une excellente...

  • Chargé de Développement Commercial en Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Chargé de Développement Commercial en ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Développement Commercial en apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7. Ce poste vous offre l'opportunité de développer des stratégies...

  • Chargé de projet innovation et transformation interne

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CAF DE PARIS en tant que Chargé de projet innovation et transformation interne. Vous serez chargé de collaborer avec les équipes pour développer des projets innovants et contribuer à la transformation de l'organisation.ResponsabilitésCollaborer avec les équipes pour développer des projets...

  • Visuel Merchandiser

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe de &OtherStories et développe tes compétences en merchandising visuel !En tant que Visuel Merchandiser (f/h), tu seras chargé(e) de garantir l'identité visuelle d'&OtherStories en veillant au respect et à l'application des lignes directrices. Tu seras également responsable de l'optimisation de l'espace de vente...

  • Responsable de l'expérience client et de la transformation

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France DETACHES FILIALES Temps plein

    01. Poste et MissionsCréée en 2022, DETACHES FILIALES est une filiale en charge d'opérer les activités de services partagés Finance et RH de la RATP et de ses filiales françaises.02. Profil recherchéUn Responsable de la transformation et de la relation clients en charge de l'expérience client interne, de l'excellence opérationnelle et des projets...

  • Chargé de projet innovation et transformation interne

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteVous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des projets innovants et de transformation organisationnelle au sein de l'équipe de la CAF de Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de direction et les partenaires pour identifier les besoins et les opportunités de développement.Compétences...

  • Chargé de Développement Commercial en Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Chargé de Développement Commercial en ApprentissageL'ISCOD recherche un Chargé de Développement Commercial en apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7. Cette formation est une alternance nouvelle génération qui permet de se former tout en travaillant. Compétences...

  • Chargé de projet

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CAF DE PARIS en tant que Chargé de projet - innovation et transformation interne. Vous serez chargé de collaborer avec les équipes pour développer des projets innovants et contribuer à la transformation de l'organisation.Compétences requisesOrganisation et rigueurAdaptabilité et capacité à...

  • Chargé de Recrutement en Alternance pour le Développement de Compétences

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Cette opportunité permettra à l'intéressé(e) de développer ses compétences en recrutement tout en acquérant...

  • Chargé de projet innovation et transformation interne

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteVous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des projets innovants dans le domaine de la transformation digitale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'entreprise pour identifier les besoins et les opportunités de développement.Vos responsabilitésConcevoir et développer des projets...

  • Chargé de projets en innovation et transformation interne

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de concevoir et de mettre en œuvre des projets de transformation et d'innovation au sein de l'organisation. Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour identifier les domaines d'amélioration et proposer des solutions innovantes.Fonctions clés Conception et mise en œuvre de projets de...

  • Chargé de développement commercial en apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de développer les compétences commerciales nécessaires pour réussir dans notre entreprise partenaire spécialisée dans la création et la distribution de peluche de luxe.Vous aurez l'opportunité de travailler en équipe et de...

  • Chargé de communication en contrat d'apprentissage

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PUENTES DE SALUD Temps plein

    Offre d'alternance : Chargé de communicationStudi, l'école de formation en ligne, recherche un chargé de communication en contrat d'apprentissage pour son entreprise partenaire, un bailleur social parisien.MissionsAppliquer la stratégie de communication et mettre en œuvre les actions de communicationParticiper à la réflexion de supports adaptés...

  • Chargé de la clientèle en contrat d'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissageL'ISCOD recherche un éditeur de logiciels pour occuper le poste de Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette formation diplômante reconnue par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5) vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation...

Apprentissage - Chargée, Chargé de transformation - Expérience client (F/H) : Développement de compétences

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Groupe Caisse des Dépôts Temps plein

Présentation du poste

Le pôle « Transformation Opérationnelle & Digitale Interne » du Groupe Caisse des Dépôts est à la recherche d'un(e) Apprenti(e) - Chargé(e) de transformation - Expérience client (F/H) pour rejoindre son équipe.

Mission

Vous serez chargé(e) de contribuer à la transformation opérationnelle et digitale interne du Groupe Caisse des Dépôts en tant que membre de l'équipe du dispositif Voix du collaborateur.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir les compétences suivantes :

  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Compétences en analyse de données et en statistiques
  • Connaissances en informatique et en outils de gestion de projet
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets en parallèle

Responsabilités

Vous serez chargé(e) de :

  • Appuyer la responsable du dispositif Voix du collaborateur sur les sujets suivants :
    • Appui aux études internes (projets de sondages) dans toutes les étapes (brief du besoin, préparation, intégration du questionnaire, test, analyse et synthèse des résultats)
    • Animation de la communauté Voix du collaborateur sur la plateforme collaborative next
    • Planification des études dans le plan d'études
    • Baromètre de satisfaction Voix du collaborateur
    • Diagnostic des processus opérationnels (détection des attentes et irritants) et accompagnement à la transformation.
  • Participer activement aux sujets suivants :
    • Participation au brief des études (écoute des besoins), construction de questionnaires (conseil et accompagnement des clients internes), quiz, baromètres de suivi (ex : ICAP, voix du collaborateur)
    • Animation de la communauté Voix du collaborateur sur Next : mise à jour du plan d'études, articles sur les études réalisées (rédaction et reprises d'articles), organisation documentaire.
    • Organisation de l'équipe Teams Voix du collaborateur : création de canaux dédiés à chaque projet, contribution active et communication aux membres, planification des réunions avec les parties prenantes.
    • Contribution au bilan semestriel Voix du collaborateur
    • Mise à jour du plan d'études
    • Intégration de sondages dans Bloomin, test et planification des sondages, analyse des livrables. Bilan du POC* Bloomin (fin en juillet 25) *Proof Of Concept Accessoirement, potentielle contribution aux travaux de l'équipe DOTA40

Environnement de travail

Vous rejoindrez une équipe dynamique et motivée qui travaille dans un environnement de travail collaboratif et innovant.

Langue de travail

La langue de travail est le français.

Code langue

Le code langue est fr-FR.