Conseiller Client H/F en CDI

il y a 2 semaines


Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

À propos de l'entreprise

CapsAuto est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile, appartenant au groupe Groupama. Nous nous engageons auprès de nos clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise des coûts de gestion, réduction de la charge sinistre et satisfaction client.

Votre rôle

Vous serez chargé de rechercher des garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations. Vous vous assurerez de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client. Vous répondrez par téléphone aux questions/demandes des assurés, des réparateurs automobiles et des compagnies d'assurance sur l'avancée des dossiers.

Vos responsabilités

  • Émettre des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations.
  • Vous vous assurez de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client.
  • Répondre par téléphone aux questions/demandes des assurés, des réparateurs automobiles et des compagnies d'assurance sur l'avancée des dossiers.
  • Tout en chargeant la vie des dossiers : mise à jour d'informations, modification de la prestation, annulation de la prestation.

Vos qualifications

  • Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client au téléphone, acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels.
  • Goût du challenge pour atteindre les objectifs fixés dans le service.
  • Ponctualité et assiduité.
  • Maîtrise des bases de l'informatique afin de manipuler nos outils (gestion de plusieurs fenêtres simultanément).

À propos de l'offre

Nous proposons un parcours d'intégration et de formation, métier, alternant théorie et pratique et une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie. Un management de proximité, un environnement convivial, des conditions et un espace de travail agréables.


  • Conseiller client H/F

    il y a 2 semaines


    Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entreprise :CapsAuto est un acteur majeur de la gestion de la réparation automobile. Nous sommes spécialisés dans la gestion et le déploiement de services innovants à haute valeur ajoutée en s'appuyant sur nos réseaux de partenaires réparateurs spécialisés répartis sur l'ensemble du territoire national.Nous nous engageons auprès de...


  • Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    À propos de CapsAutoCapsAuto est une entreprise spécialisée dans la gestion de réparation automobile, appartenant au groupe Groupama. Nous nous engageons auprès de nos clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise des coûts de gestion, réduction de la charge sinistre et satisfaction client.Votre rôleVous serez chargé de...

  • Conseiller client H/F

    il y a 2 semaines


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    **Société leader dans la gestion de réparation automobile**CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise spécialisée dans la gestion de réparation automobile et propose des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée pour générer de la satisfaction client et réduire les coûts.**Mission**Nous recherchons un Conseiller...


  • Chatou, Île-de-France Le Recruteur Immobilier® Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Conseiller en transactions immobilières, vous jouerez un rôle clé dans le domaine de l'immobilier. Vous serez chargé de l'estimation, des visites, de la Négociation et de la signature des ventes.À propos de l'entrepriseNotre client, une agence immobilière de taille humaine, jouit d'une excellente réputation auprès...

  • Conseiller client H/F

    il y a 2 jours


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    À propos de l'entrepriseCapsAuto est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile et fait partie du groupe Groupama. Nous construisons des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée pour nos clients (assureurs, courtiers et flottes) visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.Le posteNous...

  • Conseiller Financier H/F

    il y a 5 jours


    Chatou, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

    Poste : Ce que l'on attend de vousVous désirez accompagner vos clients dans chacun de leurs projets de vie? À la Caisse d'Epargne Ile de France, nous vous offrons la possibilité de devenir leur conseiller attitré pour les soutenir de la meilleure manière possible dans leurs besoins. Financement d'un projet immobilier, préparation de la retraite pour...


  • Chatou, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Conseiller Juridique en Droit des Affaires F/HSociété: Safran Electrical & PowerDomaine d'activité: JuridiqueType de contrat: CDIDurée du contrat: Temps completDiplôme requis: BAC+5Expérience requise: Supérieure à 5 ansAu sein de la direction juridique de Safran Electrical & Power, vous rejoindrez l'équipe de la Responsable juridique Europe Power...


  • Chatou, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste de Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous rejoindrez l'équipe de FED FINANCE en tant que Conseiller Clientèle Professionnels, spécialisé sur les professions libérales. Vous travaillerez en CDI, cadre, et bénéficierez d'une rémunération fixe + primes trimestrielles + intéressement - participation avec...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entrepriseCapsAuto est une entreprise spécialisée dans la construction de solutions de mobilité automobile. Nous sommes une filiale du groupe Groupama et nous nous concentrons sur la gestion et le déploiement de services de réparation et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.A propos du...

  • Conseiller client H/F

    il y a 5 jours


    Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    À propos de CapsAutoCapsAuto est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de réparation automobile. Nous sommes spécialisés dans la mise en place de services innovants à haute valeur ajoutée, en partenariat avec des réseaux de réparateurs automobiles spécialisés.Notre équipeNous sommes une équipe motivée et passionnée par notre...


  • Chatou, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    **Poste de Conseiller Clientèle Professionnels**Vous rejoindrez l'équipe de Fed Finance en tant que Conseiller Clientèle Professionnels, spécialisé en professions libérales. Vous travaillerez en CDI, cadre, et bénéficierez d'une rémunération fixe + primes trimestrielles + intéressement - participation avec...


  • Chatou, Île-de-France Fed Group Temps plein

    **Poste de Conseiller Clientèle Professionnels**Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe?**Description du poste**Vous intervenez auprès d'une clientèle composée de Professions Libérales, sur l'agence de Chatou (78) et de Sartrouville (78).**Responsabilités**Gestion d'un...

  • Chef de Projet CDI H/F

    il y a 2 semaines


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    Missions Principales :En tant que Chef de Projet au sein du Pôle Gestion de Projets, vous aurez pour missions principales :• Animer, coordonner et structurer des projets transverses, pouvant être de tout ordre (Data, SI, Offre métiers) ;• Capter les différents besoins des équipes, structurer, prioriser et lancer les projets ;• Animer le suivi...


  • Chatou, Île-de-France FONDATION DES AMIS DE L'ATELIER Temps plein

    Poste : Responsable d'Accompagnement Type : CDI temps plein Localisation : Pôle Habitat et services Description : Le responsable d'accompagnement intègre une plateforme de services spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Qualifications : Titulaire d'un diplôme de niveau 6 (éducateur spécialisé, conseiller en ESF,...

  • Conseiller Commercial VRP H/F

    il y a 4 semaines


    Chatou, Île-de-France RECRUTIMMO Temps plein

    À propos de RECRUTIMMOAvec une expérience de plus de 15 ans dans le secteur, notre réseau d'agences est en pleine expansion. Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité pour les aider à trouver le partenaire idéal pour leur projet immobilier.Votre rôleEn tant que Conseiller Commercial VRP, vous serez responsable de :Accompagner...

  • Project Manager CDI H/F

    il y a 5 jours


    Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    About CapsAutoCapsAuto is a specialized company in the automotive repair management sector, building innovative mobility solutions for its clients (insurers, brokers, and fleets) to generate customer satisfaction and reduce costs.As a subsidiary of the Groupama Group, CapsAuto constructs mobility solutions in the automotive universe. We manage and deploy our...


  • Chatou, Île-de-France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un Collaborateur Comptable (H/F) pour intégrer un cabinet d'expertise comptable dynamique.En collaboration directe avec l'expert-comptable, vous aurez pour mission de conseiller et d'accompagner une clientèle variée.Les avantages de l'entreprise :Équipe jeune et motivée, ambiance de travail agréableClientèle...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Chatou, Île-de-France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un Assistant Comptable (H/F) pour intégrer un cabinet d'expertise comptable dynamique.En collaboration directe avec l'expert-comptable, vous aurez pour mission de conseiller et d'accompagner une clientèle variée.Les avantages de l'entreprise :Équipe jeune et dynamiqueAmbiance de travail agréableClientèle...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Chatou, Île-de-France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un Assistant Comptable (H/F) pour intégrer un cabinet d'expertise comptable dynamique.En collaboration directe avec l'expert-comptable, vous aurez pour mission de conseiller et d'accompagner une clientèle variée.Les avantages de l'entreprise :Équipe jeune et dynamiqueAmbiance de travail agréableClientèle...


  • Chatou, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    Note : Nous collaborons avec un groupe de distribution automobile européen en pleine croissance pour trouver un Conseiller en ventes automobiles. Ce poste offre des opportunités permanentes à temps plein.Valeurs de l'entreprise : Axé sur la famille, collaboratif, innovant, orienté vers la performance, conscient de l'environnement.Avantages...