Réceptionniste Hôtellerie

il y a 2 semaines


Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

Tunon Toulouse recherche un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.

Au sein d'un établissement hôtelier prestigieux, vous serez le premier contact des clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience.

Vos missions :
  • Accueillir chaleureusement les clients individuels ou en groupe à leur arrivée et gérer les formalités administratives liées à leur séjour.
  • Effectuer des prises de réservation et traiter les demandes via le PMS de l'hôtel, en direct ou par téléphone.
  • Tenir à jour les registres des réservations et des paiements avec précision.
  • Répondre aux réclamations des clients avec professionnalisme et rapidité, assurant ainsi leur satisfaction.
  • Informer les clients sur l'offre touristique locale : sites touristiques incontournables, animations et spectacles prévus dans la ville, bonnes adresses à conseiller.
  • Assurer un suivi des encaissements et contrôler les moyens de paiement.
  • Établir et vérifier les factures avec rigueur.
  • Clôturer une caisse en respectant les procédures.
  • Préparer et servir le petit-déjeuner en salle ou en chambre, contribuant ainsi à la satisfaction des clients.
  • Réserver des taxis, des restaurants ou des activités touristiques pour les clients, offrant un service complet.
  • Gérer le départ des clients avec professionnalisme et courtoisie.
  • Collaborer avec le personnel des étages pour garantir la propreté, l'organisation et l'équipement optimal des chambres.
  • Vérifier et contrôler les chambres avant l'arrivée des clients, assurant ainsi un accueil impeccable.
Votre profil :
  • Présence soignée, sourire chaleureux et attitude accueillante.
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Une troisième langue est un atout majeur.
  • Qualités d'organisation et diplomatie.
  • Sens des responsabilités, du service client et de la perfection.
  • Dévouement à son métier et implication forte.


  • Toulouse, Occitanie, France Nos Hôtels Temps plein

    Le poste de Réceptionniste d'hôtelVous êtes passionné par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement hôtelier de luxe? Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe à Nos Hôtels.Vous serez le visage de notre hôtel et garantirez que chaque client bénéficie d'une expérience...


  • Toulouse, Occitanie, France Nos Hôtels Temps plein

    Le poste de Réceptionniste d'hôtelVous êtes passionné par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement hôtelier de luxe? Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe à Nos Hôtels.Vous serez le visage de notre hôtel et garantirez que chaque client bénéficie d'une expérience...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Tunon Toulouse recherche un(e) Réceptionniste pour notre partenaire dans le domaine de l'hôtellerie. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du traitement administratif lié aux arrivées et départs, ainsi que de la gestion des réservations. Vos missions : Accueillir les clients avec professionnalisme et selon les standards du groupe.Effectuer...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD Toulouse, une école de commerce réputée, recherche un(e) réceptionniste en alternance pour l'un de ses hôtels partenaires.Un poste idéal pour les étudiants en BTS Management de l'Hôtellerie RestaurationVous souhaitez développer vos compétences en hôtellerie tout en poursuivant vos études? Ce poste est fait pour vous!MissionsAccueillir et...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Hôtel de luxe Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Toulouse Dans le cadre de notre partenariat avec l'Ecole Internationale Tunon, nous recherchons un : Réceptionniste en...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Agent d'accueil en hôtellerie de luxe Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Toulouse Dans le cadre de notre partenariat avec l'Ecole Internationale Tunon, nous recherchons : Réceptionniste en...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Hôtel de luxe Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Toulouse Dans le cadre de notre partenariat avec l'Ecole Internationale Tunon, nous recherchons un : Réceptionniste en...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Alternant(e) Missions : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation de l'hôtel - Etablir les factures Profil recherché : - Bon niveau en langues étrangères ...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Alternant(e) Domaine d'activité : Hôtellerie Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Toulouse Notre établissement, l'Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche un(e) Réceptionniste Alternant(e) pour notre partenaire. Missions : Accueillir...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD, une institution de formation en commerce, s'associe avec le leader mondial de l'hôtellerie, présent dans 95 pays et comptant plus de 4 000 établissements. Nous recherchons un(e) Réceptionniste(e) pour intégrer notre équipe d'accueil.Formation en Hôtellerie / Restauration en contrat de professionnalisation.Rémunération : Salaire déterminé...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Alternant(e) Missions : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation de l'hôtel - Etablir les factures Profil recherché : - Bon niveau en langues...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Poste de Réceptionniste HôtelierContexteNous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Réceptionniste Hôtelier au sein de notre établissement, l'Ecole Internationale Tunon Toulouse.MissionsAccueil des clientsAccueillir les clients individuels ou en groupe à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    Offre de Formation ProfessionnelleESICAD Toulouse, école de commerce délivrant des BTS, recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste en hôtellerie pour l'un de ses hôtels partenaires.PrérequisPréparation d'un BTS en Management de l'Hôtellerie Restauration, option hébergementAptitude au travail d'équipe, souriant(e) et avenant(e)Dynamique, autonome...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Missions : Relation client : Présent à la réception et établit un relationnel de qualité avec les clients. Valorise la relation avec le client tout en veillant au respect des procédures administratives. Prend en compte et...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Tunon Toulouse recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe dynamique ! En tant que premier contact de nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience. Votre mission sera d'assurer un accueil chaleureux et personnalisé tout en veillant au bon fonctionnement des opérations administratives. Vos missions : ...


  • Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Tunon Toulouse recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe dynamique ! En tant que premier contact de nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience. Votre mission sera d'assurer un accueil chaleureux et personnalisé tout en veillant au bon fonctionnement des opérations administratives. Vos missions : ...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 jour


    Toulouse, Occitanie, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez rattaché(e) à votre Directeur de Service et chargé(e) de l'accueil des clients durant la nuit. Vous devrez effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, ainsi que répondre aux différentes demandes des clients pour permettre le bon déroulement de leur séjour au...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Tournant Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOULOUSE Dans le cadre de notre collaboration avec notre partenaire, l'Ecole Internationale Tunon Toulouse, nous recherchons un...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Tournant Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOULOUSE Dans le cadre de notre partenariat, l'Ecole Internationale Tunon Toulouse recherche un : Réceptionniste tournant ...

  • Assistant à la Réception

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste - Guest Relation Référence : Etablissement : Toulouse Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste Type de contrat : Stage Localisation : TOULOUSE Dans le cadre de notre collaboration avec notre partenaire, l'Ecole Internationale Tunon Toulouse, nous sommes à la recherche de : Un(e)...