Aide chargé.e d'assistance bilingue

il y a 4 semaines


SaintDenis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Aide chargé.e d'assistance bilingue - Saisonnier F/H H/F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) 7j/7 et 24h/24

Tes missions :

En tant que Chargé.e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras :

  • 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
  • Sur une amplitude horaire de 7h - 22h, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
  • Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.

Nous recherchons plusieurs chargé.e.s d'assistance en CDD temps plein sur les dates suivantes :

  • Du 3 juin au 30 septembre 2024
  • Du 10 juin au 30 septembre 2024.

Tes missions seront les suivantes :

  • Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
  • Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
  • Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s

Profil

Tu es motivé.e et en quête d'un nouveau challenge ou d'une première expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance

Compétences et qualités requises :

  • Bilingue français - anglais
  • Bonne communication et écoute active.
  • Empathie et patience
  • Capacité à résoudre les problèmes.
  • Esprit d'équipe et adaptabilité.
  • Organisation et gestion des priorités.
  • Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages :

En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :

  • Une prévoyance santé.
  • Une prime d'assiduité qui peut aller jusqu'à 150 € par mois.
  • Des tickets restaurants.
  • Des avantages CSE et des chèques CESU.
  • La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d'une place de parking.
  • L'accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
  • Locaux situés au pied du RER A.

Nous proposons une rémunération de 24 380 € brut annuel.

L'inclusion au cœur de nos valeurs :

Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatientes de te rencontrer

Profil principal

Assistance et télésécurité - Médical

Type de contrat

CDD

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

4 mois

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

Ville

Noisy-le-Grand

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans



  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAide chargé.e d'assistance bilingue - Saisonnier F/H H/FDescription de la missionQu'est-ce qui motive notre équipe ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant.e de clientèle bilinguePrésentation de la missionNos assurés sont à la fois nos clients et nos partenaires. Nous sommes là pour les aider à faire face aux aléas de la vie en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Les missions clésEn tant qu'assistant.e de clientèle bilingue, vous serez...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant bilingue d'assistance pour rejoindre notre équipe et aider nos assurés à faire face aux aléas de la vie. Missions : - Analyser les demandes téléphoniques des assurés pour fournir une assistance adaptée. - Venir en aide aux assurés pour résoudre leurs problèmes et apporter...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Découvrez votre avenir chez Mutuaide AssistanceNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Assistance Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée à Nantes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et adaptabilitéOrganisation et gestion des...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous exerçons tous les métiers de l'assistance et bénéficions d'une expérience acquise depuis 1981 en portant secours à nos assurés à travers le monde.Nos missions sont multiples : dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers... Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour aider nos...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous sommes spécialisés dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie. Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour répondre à leurs besoins.RôleEn tant que Chargé d'assistance bilingue...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe chargé.e de gestion financière et comptable est chargé.e de l'exécution du budget des services et directions du pôle Services urbains de proximité (SUP).Il/elle est responsable de la validation des bons de commande, de l'engagement des dépenses et des recettes, ainsi que de l'enregistrement, du suivi et du...


  • Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    À Mutuaide, nous sommes fiers de proposer à nos clients des solutions adaptées pour répondre à leurs besoins en assistance. En tant que Chargé d'assistance bilingue anglais, vous serez le point de contact principal pour nos clients en situation de crise.Quel est votre rôle ?Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux besoins de nos...

  • Chef de proximité bilingue

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteManager de proximité bilingue Français - Anglais H/FDescription de la missionQu'est-ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de proximité bilingue H/FDescription de la missionQu'est-ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Rôle et responsabilités Le ou la technicien.ne chargé.e de la politique patrimoniale est chargé.e de l'assistance technique et administrative dans les domaines de la voirie et de la Défense Extérieure Contre l'Incendie. Il/elle est responsable de la coordination des travaux patrimoniaux avec les intervenants externes, de la réalisation des...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE SOS Transition Ecologique et ActionTerritoriale Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe SOS Transition Ecologique et Action Territoriale est un acteur clé dans la lutte contre les exclusions et la promotion de l'entrepreneuriat social. Avec ses 650 associations et entreprises sociales, il agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et...

  • Assistant en Assistance

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant en AssistanceDescription de la missionQu'est-ce qui motive votre travail ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE SOS Transition Ecologique et ActionTerritoriale Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe SOS Transition Ecologique et Action Territoriale est un acteur clé dans la lutte contre les exclusions et l'accès à l'essentiel. Depuis sa création, le groupe agit pour innover face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.A propos du poste : Le chargé.e d'accompagnement technique en...


  • Pont-Saint-Martin, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    S'accorder du sens à ses actions, c'est essentiel pour Mutuaide, filiale du Groupe Groupama. Nous accompagnons nos clients depuis plus de 40 ans, déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés, en France ou à l'étranger.En tant que Chargé·e d'assistance bilingue, vous serez un pilier clé de notre équipe. Vous...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Fidelia Assistance Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Fidelia Assistance et découvrez les avantages d'un métier en lien avec les besoins des clients.Mission clé : Préserver la relation clientVous serez chargé de prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Votre rôle clé sera de rendre...

  • Chef de proximité bilingue

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Groupama est à la recherche d'un Manager de proximité pour rejoindre son équipe à Noisy-le-Grand.Mission du posteLe Manager de proximité sera chargé de gérer l'activité quotidienne de ses collaborateurs, de piloter l'activité du plateau d'assistance, d'animer les équipes dans la bonne réalisation...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Missions et responsabilitésLe ou la chargé.e de mission Eau dans la ville est chargé.e de porter assistance, conseil et expertise auprès des directions chargées des projets d'aménagement ou de renouvellement urbain.Il ou elle est responsable de garantir le respect des prescriptions en termes de gestion des eaux pluviales et d'assainissement, notamment...


  • Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Mission du posteDans le cadre d'une évolution interne, le pôle assistance Voyage de Noisy-le-Grand recrute un.e responsable de proximité. Au sein d'une équipe de 5 managers de proximité, et sous la direction d'un Responsable de pôle, vous aurez les missions suivantes :Accompagner, suivre et gérer l'activité quotidienne de vos collaborateurs.Piloter...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Missions et responsabilitésLe ou la chargé.e de mission Eau dans la ville est chargé.e de porter assistance, conseil et expertise auprès des directions chargées des projets d'aménagement ou de renouvellement urbain.Il ou elle est responsable de garantir le respect des prescriptions en termes de gestion des eaux pluviales et d'assainissement, notamment...