Aide chargé.e d'assistance bilingue
il y a 4 semaines
Description du poste
Intitulé du poste
Aide chargé.e d'assistance bilingue - Saisonnier F/H H/F
Description de la mission
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) 7j/7 et 24h/24
Tes missions :
En tant que Chargé.e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Tu travailleras :
- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 7h - 22h, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons plusieurs chargé.e.s d'assistance en CDD temps plein sur les dates suivantes :
- Du 3 juin au 30 septembre 2024
- Du 10 juin au 30 septembre 2024.
Tes missions seront les suivantes :
- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s
Profil
Tu es motivé.e et en quête d'un nouveau challenge ou d'une première expérience enrichissante ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Si tu as répondu oui à l'une de ces questions, n'attendons plus pour faire connaissance
Compétences et qualités requises :
- Bilingue français - anglais
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.
Avantages :
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de :
- Une prévoyance santé.
- Une prime d'assiduité qui peut aller jusqu'à 150 € par mois.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d'une place de parking.
- L'accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
- Locaux situés au pied du RER A.
Nous proposons une rémunération de 24 380 € brut annuel.
L'inclusion au cœur de nos valeurs :
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Alors, prêt.e à relever le défi et à commencer une carrière prometteuse en tant que chargé.e d'assistance ? Dépose ta candidature dès maintenant, nos équipes sont impatientes de te rencontrer
Profil principal
Assistance et télésécurité - Médical
Type de contrat
CDD
Télétravail
Pas de télétravail
Durée du contrat
4 mois
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)
Ville
Noisy-le-Grand
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
de 2 ans
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Aide chargé.e d'assistance bilingue
il y a 4 semaines
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Chargé d'assistance Bilingue Français/Espagnol H/F
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous exerçons tous les métiers de l'assistance et bénéficions d'une expérience acquise depuis 1981 en portant secours à nos assurés à travers le monde.Nos missions sont multiples : dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers... Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour aider nos...
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Chargé d'assistance Bilingue Français/Espagnol H/F
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous sommes spécialisés dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie. Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour répondre à leurs besoins.RôleEn tant que Chargé d'assistance bilingue...
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Chargé.e de gestion financière et comptable
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps pleinRôle et responsabilitésLe chargé.e de gestion financière et comptable est chargé.e de l'exécution du budget des services et directions du pôle Services urbains de proximité (SUP).Il/elle est responsable de la validation des bons de commande, de l'engagement des dépenses et des recettes, ainsi que de l'enregistrement, du suivi et du...
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Assistant bilingue en assistance automobile
il y a 4 semaines
Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps pleinÀ Mutuaide, nous sommes fiers de proposer à nos clients des solutions adaptées pour répondre à leurs besoins en assistance. En tant que Chargé d'assistance bilingue anglais, vous serez le point de contact principal pour nos clients en situation de crise.Quel est votre rôle ?Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux besoins de nos...
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Chef de proximité bilingue
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteManager de proximité bilingue Français - Anglais H/FDescription de la missionQu'est-ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...
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Responsable de proximité bilingue
il y a 4 semaines
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Chargé.e de la Politique Patrimoniale de l'Infrastructure
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps pleinRôle et responsabilités Le ou la technicien.ne chargé.e de la politique patrimoniale est chargé.e de l'assistance technique et administrative dans les domaines de la voirie et de la Défense Extérieure Contre l'Incendie. Il/elle est responsable de la coordination des travaux patrimoniaux avec les intervenants externes, de la réalisation des...
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il y a 4 semaines
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Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps pleinMissions et responsabilitésLe ou la chargé.e de mission Eau dans la ville est chargé.e de porter assistance, conseil et expertise auprès des directions chargées des projets d'aménagement ou de renouvellement urbain.Il ou elle est responsable de garantir le respect des prescriptions en termes de gestion des eaux pluviales et d'assainissement, notamment...
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Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinMission du posteDans le cadre d'une évolution interne, le pôle assistance Voyage de Noisy-le-Grand recrute un.e responsable de proximité. Au sein d'une équipe de 5 managers de proximité, et sous la direction d'un Responsable de pôle, vous aurez les missions suivantes :Accompagner, suivre et gérer l'activité quotidienne de vos collaborateurs.Piloter...
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