Emplois actuels liés à Responsable d'équipe Help Desk - Limay, Île-de-France - Informatis-TS

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines

    Limay, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    FonctionGestionnaire de Parc InformatiqueContratCDINous recherchons un Superviseur Help Desk pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un important projet avec un groupe international.Le candidat idéal sera chargé de coordonner les activités de l'équipe de techniciens helpdesk dans le respect des procédures et engagements.Compétences...

  • Chef de projets informatique industriel H/F

    il y a 1 semaine

    Limay, Île-de-France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch Cabinet de recrutement et d'accompagnement RH, recherche pour son client, un industriel dans le domaine pharmaceutique, un(e) CHEF DE PROJET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Intégré(e) à un site de production d'environ 150 collaborateurs, vous êtes hiérarchiquement rattaché à la direction administrative du...

  • Chef de projets informatique industriel H/F

    il y a 2 semaines

    Limay, Île-de-France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch Cabinet de recrutement et d'accompagnement RH, recherche pour son client, un industriel dans le domaine pharmaceutique, un(e) CHEF DE PROJET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Intégré(e) à un site de production d'environ 150 collaborateurs, vous êtes hiérarchiquement rattaché à la direction administrative du...

  • Responsable d'équipe production H/F

    il y a 1 mois

    Limay, Île-de-France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Winsearch, cabinet de recrutement, recherche pour son client, une industrie pharmaceutique, un(e) responsable équipe de production H/F CDI Limay.A propos du poste :Intégré(e) à un site de production d'environ 200 personnes, vous êtes directement rattaché(e) au responsable opérationnel de production et garantissez la...

  • Responsable informatique industriel

    il y a 2 semaines

    Limay, Île-de-France WINSEARCH Temps plein

    Nous recherchons un responsable informatique industriel pour rejoindre notre équipe à Limay. Rôle : Le responsable informatique industriel sera intégré à un site de production d'environ 150 collaborateurs et sera hiérarchiquement rattaché à la direction administrative du site. Il évoluera en transverses pour mener les projets pour le site mais...

  • Responsable informatique industriel

    il y a 2 semaines

    Limay, Île-de-France WINSEARCH Temps plein

    Winsearch Cabinet de recrutement et d'accompagnement RHRecherche pour son client, un industriel dans le domaine pharmaceutique, un(e) CHEF DE PROJET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Vous rejoindrez un site de production d'environ 150 collaborateurs, où vous travaillerez en transverses pour mener les projets pour le site mais également au niveau du groupe....

  • Chef de projets informatique industriel H/F

    il y a 6 jours

    Limay, Île-de-France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch Cabinet de recrutement et d'accompagnement RH, recherche pour son client, un industriel dans le domaine pharmaceutique, un(e) CHEF DE PROJET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Intégré(e) à un site de production d'environ 150 collaborateurs, vous êtes hiérarchiquement rattaché à la direction administrative du...

  • Chef de projets informatique industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Limay, Île-de-France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Winsearch Cabinet de recrutement et d'accompagnement RH, recherche pour son client, un industriel dans le domaine pharmaceutique, un(e) CHEF DE PROJET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Intégré(e) à un site de production d'environ 150 collaborateurs, vous êtes hiérarchiquement rattaché à la direction administrative du...

  • Chef de projets informatique industriel H/F

    il y a 4 semaines

    Limay, Île-de-France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Winsearch Cabinet de recrutement et d'accompagnement RH, recherche pour son client, un industriel dans le domaine pharmaceutique, un(e) CHEF DE PROJET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE H/F Intégré(e) à un site de production d'environ 150 collaborateurs, vous êtes hiérarchiquement rattaché à la direction administrative du...

  • Responsable clinique

    il y a 1 mois

    Limay, Île-de-France Delos Apei 78 Temps plein

    Description du posteDelos Apei 78 recherche un Responsable clinique pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable clinique assure l'évaluation fonctionnelle de chaque résident en collaboration étroite avec le chef de service et les équipes. Il exerce sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne autiste, des valeurs de...

  • Responsable clinique

    il y a 4 semaines

    Limay, Île-de-France Delos Apei 78 Temps plein

    Description du posteDelos Apei 78 recherche un Responsable clinique pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable clinique est chargé de l'évaluation fonctionnelle de chaque résident en collaboration avec le chef de service et les équipes. Il doit exercer sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne autiste, des valeurs de...

  • Responsable clinique

    il y a 4 semaines

    Limay, Île-de-France Delos Apei 78 Temps plein

    Description du posteDelos Apei 78 est une association œuvrant en faveur des personnes handicapées mentales et/ou autistes. Nous recherchons un Responsable clinique pour rejoindre notre équipe.MissionLe Responsable clinique assure, en collaboration étroite avec le chef de service et les équipes, l'évaluation fonctionnelle de chaque résident. Il...

  • Responsable clinique

    il y a 3 semaines

    Limay, Île-de-France Delos Apei 78 Temps plein

    Description du posteDelos Apei 78 recherche un Responsable clinique pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable clinique est chargé de l'évaluation fonctionnelle de chaque résident en collaboration avec le chef de service et les équipes. Il doit exercer sa mission dans le parfait respect de la charte de la personne autiste, des valeurs de...

  • Responsable clinique

    il y a 6 jours

    Limay, Île-de-France Delos Apei 78 Temps plein

    Delos Apei 78 recherche un Responsable clinique pour rejoindre son équipe.En tant que responsable clinique, vous serez chargé de l'évaluation fonctionnelle de chaque résident en collaboration étroite avec le chef de service et les équipes. Vous devrez exercer votre mission dans le parfait respect de la charte de la personne autiste, des valeurs de...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines

    Limay, Île-de-France NextPharma Temps plein

    Titre du Poste Nous sommes un des leaders Européens de la sous-traitance pharmaceutique, biotechnologique et de la santé, avec plus de 2 000 employés en Allemagne, en France, en Finlande et au Royaume-Uni. Pour nous, toujours aller de l'avant pour faire progresser notre entreprise et mieux servir nos clients est ce qui compte le plus.Compétences et...

  • Responsable Achats Industriel

    il y a 6 jours

    Limay, Île-de-France NextPharma Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un responsable achats industriel passionné pour rejoindre notre équipe de NextPharma.En tant que responsable achats industriel, vous serez chargé de sélectionner, de négocier et d'acheter les matières premières, les produits, les équipements et les services dans le respect des délais, de la qualité et des...

  • Responsable Achats Industriel

    il y a 4 semaines

    Limay, Île-de-France NextPharma Temps plein

    Responsable Achats IndustrielVous rejoignez l'équipe de NextPharma en tant que responsable achats industriel, où vous serez chargé de sélectionner, de négocier et d'acheter les matières premières, les produits, les équipements et les services dans le respect des délais, de la qualité et des coûts.Missions clés :Élaborer le budget des...

  • Responsable clinique

    il y a 6 jours

    Limay, Île-de-France Delos Apei 78 Temps plein

    Delos Apei 78, une association du secteur médico-social, recherche un Responsable clinique pour renforcer son équipe.Le candidat idéal possède une certification BCABA et une expérience auprès d'adultes TSA.Les valeurs de l'association sont le professionnalisme, le respect mutuel et la bienveillance.Le Responsable clinique sera chargé de...

  • Chef de projet informatique

    il y a 5 jours

    Limay, Île-de-France NextPharma Temps plein

    Chef de projet informatique (H/F/N) Lieu: Limay, FR, 78520Famille d'emplois: SI & réseauxDate de départ anticipé: 04/10/2024Type d'emploi: Temps pleinNous sommes un des leaders Européens de la sous-traitance pharmaceutique, biotechnologique et de la santé, avec plus de 2 000 employés en Allemagne, en France, en Finlande et au Royaume-Uni. Pour...

  • Responsable Comptable F/H

    il y a 3 semaines

    Limay, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un leader européen du traitement et de la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués, recherche un Responsable Comptable F/H pour rejoindre son équipe à Limay.PosteLe Responsable Comptable F/H sera en charge de l'organisation et de la supervision du service comptable de la société, comprenant la...

Responsable d'équipe Help Desk

Il y a 2 mois

Limay, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

Offre n° : 2485
Fonction : GESTIONNAIRE DE PARC
Contrat : CDI
Lieu de mission : LIMAY
Département : 78
Salaire : Suivant profil

Responsable d'équipe Help Desk (Limay)

Description du poste :
Dans le cadre d'un projet majeur avec un groupe international, nous recherchons un Responsable d'équipe Help Desk.

Sous la supervision du Responsable du helpdesk, vos missions incluent :
  1. Organiser quotidiennement les activités de l'équipe de techniciens helpdesk en respectant les procédures et engagements.
  2. Participer activement au fonctionnement du help desk.

Pilotage et coordination du help desk :

  1. Garantir la priorisation, la distribution et le suivi des tâches au sein de l'équipe selon le planning, les règles en vigueur et les consignes opérationnelles.
  2. Veiller au respect des SLAs.
  3. Préparer et animer les revues mensuelles (Problèmes, performance des systèmes, TSAs) ainsi que les revues par pôles.
  4. Évaluer et améliorer la performance individuelle et collective des collaborateurs : qualité, quantité, respect des procédures, relation utilisateur.
  5. Participer au processus de recrutement des collaborateurs.

Contribuer au help desk :

  1. Assurer le suivi des sauvegardes.
  2. Participer à la gestion des demandes clients et résoudre les incidents techniques.
  3. Rechercher des informations et solutions pour résoudre de nouvelles problématiques.
  4. Identifier et signaler au Manager et/ou aux parties concernées les dysfonctionnements affectant la production.
  5. Réaliser le reporting de son activité.
  6. Participer à des projets transversaux.

Compétences requises :
Diplôme Bac+2 en informatique de type « Maintenance et support informatique » avec une première expérience réussie.
Bon niveau en Anglais.