Emplois actuels liés à Responsable de Solutions Expérience et Service Client - Valenciennes, Hauts-de-France - HABITAT DU NORD

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) en CDD à Valenciennes (59).Qui sommes-nous?Lyreco est une entreprise internationale avec 2000 collaborateurs en France, spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) en CDD à Valenciennes (59).Qui sommes-nous?Lyreco est une entreprise internationale avec 2000 collaborateurs en France, spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) en CDD à Valenciennes (59).Qui sommes-nous?Lyreco est une entreprise internationale avec 2000 collaborateurs en France, spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) en CDD à Valenciennes (59).Qui sommes-nous?Lyreco est une entreprise internationale avec 2000 collaborateurs en France, spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) en CDD à Valenciennes (59).Qui sommes-nous?Lyreco est une entreprise internationale avec 2000 collaborateurs en France, spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Bonjour Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Service Client (H/F) pour rejoindre notre équipe à Valenciennes (59). Qui sommes-nous ? Lyreco, est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France, spécialiste de la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs ? Passion, Excellence,...


  • Valenciennes, Hauts-de-France ALSTOM Gruppe Temps plein

    Mise en œuvre de la solution PLM4AL'entreprise Alstom recherche un responsable de la mise en œuvre de la solution PLM4A pour coordonner les activités clés de son programme PLM4A. Le candidat idéal aura une expérience de 5 ans minimum en industrie et des connaissances en process engineering et industriel.Compétences requisesDynamique, moteur,...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Alstom Temps plein

    Rejoignez Alstom, leader dans le secteur de la mobilité, et rejoignez notre équipe de Formateur client ! Nous sommes à la recherche d'un expert en formation client pour rejoindre notre département formations à la maintenance et à l'utilisation du matériel roulant. En tant que Formateur client, vous serez chargé de développer des solutions...


  • Valenciennes, Hauts-de-France JOB LINK LILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste :Nous recrutons un Logisticien/Service Client H/F pour notre client. Vos principales missions seront les suivantes...

  • Logisticien Service Client H/F

    il y a 4 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France JOB LINK LILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du poste :Nous recrutons pour notre client un Logisticien/Service Client H/F en intérim. Vos principales missions seront les...

  • Logisticien/Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France JOB LINK LILLE Temps plein

    A propos de l'entrepriseJob Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement sélectif et performant.A propos du posteNous recrutons pour notre client un Logisticien/Service Client H/F en intérim. Vos principales missions seront les suivantes...


  • Valenciennes, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MISSIONS : Au sein de l'équipe de IPAC Bachelor Factory, vous aurez pour principales missions de : Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des clients expéditeurs et des destinataires ; Respecter, dans l'ensemble de vos contacts, les standards de la relation client écrite et orale définis ; ...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) en CDD à Valenciennes (59).Qui sommes-nous?Lyreco est une entreprise internationale avec 2000 collaborateurs en France, spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (H/F) en CDD à Valenciennes (59).Qui sommes-nous?Lyreco est une entreprise internationale avec 2000 collaborateurs en France, spécialisée dans la distribution de produits et services pour l'environnement...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Lyreco France en tant que Conseiller Service Client !Vous serez chargé de la gestion des appels entrants et des demandes écrites de nos clients internes et externes sur des sujets liés à l'avant-vente, la vente ou à l'après-vente.Vos missions :Informez et conseillez les clients sur les produits et services...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Lyreco France en tant que Conseiller Service Client! Vous serez chargé de la gestion des appels entrants et des demandes écrites de nos clients internes et externes sur des sujets liés à l'avant-vente, la vente ou à l'après-vente. Missions Informez et conseillez les clients sur les produits et services...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Lyreco France en tant que Conseiller Service Client !Vous serez chargé de la gestion des appels entrants et des demandes écrites de nos clients internes et externes sur des sujets liés à l'avant-vente, la vente ou à l'après-vente.Vous aurez pour mission d'informer et conseiller les clients sur les produits et...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Lyreco France - Conseiller Service ClientBonjour, je suis Vanessa, Team Leader chez Lyreco France. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Service Client pour rejoindre notre équipe à Valenciennes.MissionVous serez chargé de la gestion des appels entrants et des demandes écrites de nos clients internes et externes. Vous devrez informer et conseiller...


  • Valenciennes, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre Responsable Point de Vente en AlternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dynamique et enrichissante? Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) client en alternance pour rejoindre notre équipe à Valenciennes.Domaine : Responsable d'un point de venteNous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) par...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Valenciennes, Hauts-de-France Lyreco Group Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en gestion des appels et en relations clients ? Lyreco Group vous propose un poste de Conseiller Service Client qui correspond parfaitement à vos attentes. Mission En tant que Conseiller Service Client, vous serez chargé de gérer les appels entrants et les demandes...

Responsable de Solutions Expérience et Service Client

Il y a 2 mois


Valenciennes, Hauts-de-France HABITAT DU NORD Temps plein
Présentation du poste

Le poste de Responsable de Solutions Expérience et Service Client au sein de HABITAT DU NORD est un rôle clé dans la Direction Clientèle. Vous serez chargé de la gestion optimale des sollicitations locataires, de la prise en charge des commandes et des bons de travaux, ainsi que de la gestion des demandes d'intervention techniques des résidents.

Responsabilités
  • Créer les bons de travaux (suite aux sollicitations ou aux demandes d'interventions techniques) et valider les factures (tous travaux confondus)
  • Suivre les travaux des entreprises et communiquer auprès du service commercial l'état d'avancement des logements vacants
  • Suivre les indicateurs d'activité liés au flux d'état des lieux et de sollicitations ainsi qu'à la propreté et sécurité du patrimoine
  • Assurer les contacts avec les partenaires (locataires, entreprises, collectivités, associations)
  • D'aisance relationnelle avec un goût prononcé pour le service client
Compétences requises
  • Formation Bac +2 Bâtiment/Professions Immobilières ou équivalent
  • Expérience dans le domaine du bâtiment et des professions immobilières
  • Compétences techniques du bâtiment
  • Connaissance du milieu du logement social
Avantages
  • Titre restaurant
  • Intéressement - Épargne salariale
  • 13ème Mois
  • Primes vacances