Responsable d'intervention en site

il y a 2 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein
À propos du poste

Nous recherchons un Responsable d'intervention en site pour rejoindre notre équipe à Grand Lyon Habitat. Votre mission consiste à gérer les problèmes techniques des locataires, à coordonner les interventions et à veiller à la maintenance technique des parties communes.

Compétences requises
  • Bac + 2 en immobilier, technique ou management
  • Connaissances en gestion locative et comptes budgétaires
  • Savoir manager une équipe pluridisciplinaire
  • Autonomie dans la gestion administrative
Missions
  1. Traiter les problèmes techniques des locataires : recueillir et diagnostiquer le problème, conseiller le locataire, commander les interventions, proposer les travaux de gros entretiens
  2. Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques et commander les travaux nécessaires
  3. S'assurer de la résolution et du suivi des problèmes techniques (relancer les entreprises, organiser le suivi et la réception des interventions)
  4. Veiller à la maintenance technique des parties communes (contrôler les allées, les équipements...)
  5. Proposer des plans d'action à sa hiérarchie
  6. Sensibiliser le locataire sur ses droits et devoirs (valoriser le service rendu, informer sur les charges locatives, informer sur la vie de l'immeuble...)
  7. Coordonner les interventions techniques et de sécurité et gérer les moyens budgétaires alloués
  8. Participer au suivi des opérations de la maîtrise d'ouvrage (neuf, réhabilitation, renouvellement urbain) en apportant conseil et proposition, et en contribuant à la levée des réserves
  9. Représenter l'agence aux Assemblées générales organisées sur les groupes en copropriétés (en appui du syndic : remontée d'information du terrain, intervention sur des points particuliers)
  10. Traiter les problèmes sociaux en préventif / curatif et s'assurer de leur résolution dans la limite de son champ d'intervention
  11. Optimiser et exploiter les relations avec les partenaires locaux
  12. Organiser et animer des réunions de comités de locataires et d'associations représentatives diverses sur les problématiques relevant de sa responsabilité
  13. Assurer le suivi des engagements pris lors des démarches collectives diverses (réunions de négociation, Accords collectifs...)
  14. Manager l'équipe en organisant la planification et en participant aux différents process RH
  15. Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
  16. Piloter l'amélioration de la qualité des prestations de propreté des parties communes
Conditions d'emploi

Rémunération : 2200 € et 2400 € bruts selon profil, 38h50/ semaine (22 RTT/an), tickets restaurant (pris en charge à 60 % par l'employeur), Mutuelle (prise en charge à 100%), accord télétravail, remboursement TCL 100 %

Candidature

Nous offrons une occasion unique de rejoindre une entreprise dynamique et innovante qui fait progresser les quartiers populaires. Si vous êtes motivé par ce projet, envoyez-nous votre candidature.



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