Responsable des Activités Transverses en Prévoyance Individuelle

il y a 2 semaines


BoisColombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein
Fonction

Vous rejoindrez la Direction des Services Clients d'Abeille Assurances en tant que Responsable des Activités Transverses en Prévoyance Individuelle.

Missions
  • Décliner les objectifs et indicateurs de résultats (KPI's, OKR) de votre équipe en plans d'actions opérationnels et l'expliquer aux collaborateurs ;
  • Organiser, planifier, anticiper l'activité des collaborateurs au mieux de leurs compétences, de leur charge de travail et des priorités, et assurer la continuité d'activité ;
  • Arbitrer sur des dossiers clients complexes ou sensibles en prenant en compte les aspects techniques, réglementaires (fraudes et contentieux), commerciaux et relations clients, en toute autonomie ;
  • Identifier les dysfonctionnements et/ou les écarts par rapport aux objectifs, proposer et mettre en œuvre des évolutions dans une dynamique d'amélioration continue et d'innovation des activités et des pratiques ;
  • Manager l'équipe et assurer le développement des compétences des collaborateurs (individuelles et collectives) en les évaluant, en identifiant des axes de progrès et en définissant des plans d'actions afin de soutenir leur évolution professionnelle ;
  • Créer et maintenir au sein de l'équipe un climat favorable facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance ;
  • Entretenir des relations constructives avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes qui vous amèneront à collaborer avec nos services de gestion de la Direction des Services Clients, la Direction Technique Produits Vie, le Réseau de distribution Abeille Assurance,..., et en externe avec le Réassureur.
Profil

Vous justifiez d'une expérience significative et réussie de 5 ans minimum sur une fonction managériale. Vous êtes expert en Prévoyance Individuelle et maîtrisez les mécanismes de la souscription, de l'indemnisation et de la réassurance. Vous avez des connaissances sur la fraude, les contentieux et les évolutions réglementaires. Vous avez acquis de solides compétences managériales (agilité, écoute active, empathie, capacité à convaincre et à faire adhérer, prise de décision, délégation, animation d'équipe...), et vous appréciez de travailler de manière transverse avec d'autres équipes de la Direction Services Clients, et plus largement avec les différents partenaires internes et externes. Le client reste au cœur de vos priorités lors de vos prises de décisions.

Modalités
  • Localisation : Bois-Colombes (92)
  • CDI à pourvoir dès que possible
  • Statut cadre
  • Déplacements ponctuels à la rencontre de notre réseau de distribution (agents, courtiers), France entière.


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    Présentation du posteNous recherchons un chef de projet expérimenté pour rejoindre notre équipe de Prévoyance Individuelle. Vous serez chargé de la gestion et de l'animation des activités transverses, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe.Compétences requisesExpérience significative en gestion de projetMaitrise des mécanismes de...


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    Rejoignez notre équipe d'experts en Prévoyance IndividuelleNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de direction des services clients. Vous serez chargé de la gestion et de l'animation des activités transverses en Prévoyance Individuelle, avec une équipe composée de 9 collaborateurs.Vos missionsDéfinir...


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  • Colombes, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Expert en Rédaction de Contrats de Prévoyance CollectiveDans un environnement dynamique et en pleine évolution, votre rôle est d'accompagner Groupama Gan Vie dans le cadre de la souscription de contrats en Prévoyance Santé Collectives, en assurant la rédaction de contrats sur mesure et en intervenant en transverse en tant que...

  • Chef de Projet Transverse

    il y a 2 semaines


    Colombes, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

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    Rejoignez notre équipe de gestionnaires en retraite individuelleNous sommes à la recherche d'un gestionnaire de contrats d'assurance retraite pour rejoindre notre équipe de gestionnaires en retraite individuelle. Vous serez chargé de la gestion de contrats d'assurance retraite, de la prise en charge des appels téléphoniques et des demandes, ainsi que...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Oteis Conseil Paris Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez l'équipe de Oteis Conseil Paris en tant que Responsable National de l'activité GTB F/H. Votre mission sera de manager les ingénieurs bâtiment GTB/Automatisme en particulier :Piloter les audits et les diagnostics techniques des installations existantesValider les études de conception GTB/régulation sur les différentes...


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    Fonctions et Responsabilités Vous rejoignez l'équipe de gestionnaires en retraite individuelle, composée d'une douzaine de collaborateurs sous la responsabilité du manager de proximité. Le rôle de l'équipe consiste à prendre en charge un portefeuille de dossiers individuels, du standard au plus complexe et de répondre aux demandes des...


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  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

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