Conseiller en Relation Client

il y a 5 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Tête à Tête Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) F/H pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation client.

Sous la responsabilité de la Directrice de Production de Tête à Tête, vous serez chargé(e) de recevoir et de prioriser les demandes en multi-canal, de qualifier les réclamations des consommateurs et des responsables des points de vente, d'orienter les tickets vers les interlocuteurs appropriés et d'assurer le suivi de vos actions.

Profil Recherché

Nous recherchons une personne convaincue que la relation client peut être parfaite, avec une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients à distance.

Vous devez justifier d'une certaine aisance relationnelle, des facilités pour comprendre et résoudre des problèmes avec efficacité, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.

Nous valorisons également votre capacité à utiliser des outils de suivi de relation client.

Avantages

Nous offrons une formation et un suivi de la part de nos équipes projets et qualité.

Vous bénéficierez également d'une carte de titre-restaurants SWILE, d'une participation, d'un CSE et d'une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% par l'employeur.

Informations Pratiques

Nous sommes basés au Centre-ville de Nantes.

Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité et labellisés Entreprise Accueillante 2024 par Nantes Métropole.


  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


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    MissionL'entreprise Iziwork recherche un Conseiller Relation Client pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera capable de répondre aux besoins des clients, de traiter les demandes entrantes et de coordonner les interventions.ResponsabilitésAssurer la réponse téléphonique aux appels des clientsTraiter les demandes entrantes et saisir les...

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    il y a 2 semaines


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    Rejoignez EOS FranceEOS France est une entreprise leader dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances. Nous sommes à la recherche de conseillers pour rejoindre notre équipe à Nantes.MissionsNégocier à l'amiable le recouvrement de créances pour nos clients partenairesConseiller nos clients pour trouver des solutions à leurs problèmes...

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    Description du poste Profil recherché Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller en Accueil Physique au sein de l'URSSAF des Pays de la Loire. Compétences requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes : Une culture de service dans une logique « d'écoute...

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  • Conseiller de clientèle

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    Nantes, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


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    Description du posteFamille MétierRelation client - Support à la vente et au déploiementIntitulé du posteConseiller de clientèle - F/HDescription de la missionCréer des relations solides avec nos clients et les accompagner dans leurs besoins et attentes.Compétences requisesCompréhension des attentes des clients et capacité à les...