Chargé de Relation Client et Planification
il y a 1 mois
- Traiter les commandes et les demandes d'intervention :
- Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).
- Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention.
- Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants impliqués :
- Locataires.
- Sous-traitants.
- Coordonner les prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations :
- Chargé d'affaires.
- Techniciens.
- Comptabilité.
- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels :
- Réaliser des contrats de vente ; bon de commande, devis, facturation.
- Planifier des interventions :
- Élaboration du planning des techniciens en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun (support administratif, rapport d'intervention,).
- Traiter les mails et appels / demandes entrantes :
- Création des dossiers dans l'ERP et sauvegarde des demandes (ordre de service et demande de devis).
- Mise à jour de la base de données des contacts clients :
- Changement de gestionnaire pour un immeuble.
- Changement de mail, numéro de téléphone, assistants de gestionnaires.
- Suivi régulier des dossiers en cours non soldés :
- Relances régulières des commandes ou devis à replanifier (mails clients, rappels téléphoniques, entretien des commentaires de suivis).
- Support au service relance client :
- Rappels des faits à relater en cas de mise en doute de nos prestations.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Nous recherchons un candidat à l'écoute, impliqué et ayant une grande aisance orale. Si vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, et que vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client, nous vous attendons avec impatience
Conditions d'éligibilité
- Titulaire d'un Baccalauréat.
Nous vous proposons
- Une formation diplômante reconnue par l'Etat.
- Un contrat d'apprentissage.
- Une équipe motivée et compétente.
À propos de l'ISCOD
L'ISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance, pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.
L'ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.
L'ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l'Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance).
Choisir l'ISCOD c'est
- Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni.
- Plus de 2 000 entreprises partenaires.
- 100 % des enseignants sont des professionnels expérimentés.
- Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach.
- Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle.
- Un accompagnement personnalisé dans la recherche d'une entreprise.
Contactez-nous
Secteur : Enseignement & Formation
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Responsable Commercial et de Planification
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDéveloppez votre carrière en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un chargé de relation client et planification pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.
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Responsable de l'Activité et de la Relation Client
il y a 6 jours
Palaiseau, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du PosteLe Responsable de l'Activité et de la Relation Client travaille en étroite collaboration avec le Directeur Commercial Europe pour garantir la satisfaction des clients. Cette fonction implique la gestion d'une équipe de 2 personnes, le pilotage de l'activité en suivant les indicateurs de performance clés (KPI), la gestion des...
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Chef de Secteur
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France LAÏTA Temps pleinL'entreprise LAÏTA, une coopérative solide attachée à son territoire du Grand Ouest, recherche un Chef de Secteur pour valoriser la production laitière de ses éleveurs.Avec plus de 3 000 employés, LAÏTA est présente dans plus de 110 pays avec des produits sains et de forte notoriété. Intégrer l'équipe signifie rejoindre une communauté...
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Spécialiste des Relations Clients en Recrutement
il y a 3 jours
Palaiseau, Île-de-France FED ENGINEERING Temps pleinSalaire et AvantagesMerci de vous proposer une rémunération fixe de 33KEUR et des bonus trimestriels non-plafonnés, basés sur votre performance individuelle. Votre package pourrait atteindre +/- 38KEUR en moyenne la première année selon vos résultats.Vous bénéficierez également de :Un statut cadre avec 4 jours de télétravail par mois,...
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Spécialiste des Relations Entreprises dans l'Éducation
il y a 21 heures
Palaiseau, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPrésentation de la société Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services de recrutement et de développement des ressources humaines. Notre mission est de trouver les candidats idéaux pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Salaire Pour ce poste, nous proposons un salaire attractive de 65 000€ par an, assorti de primes et...
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Gestionnaire Relation Clientèle
il y a 4 jours
Palaiseau, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinOffre d'emploi : Gestionnaire Relation ClientèleTalents ADV & Supply, spécialiste des métiers ADV et Supply Chain, vous propose un poste de Gestionnaire Relation Clientèle.MissionNos missions sont les suivantes :Travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et s'assurer que leurs attentes sont...
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Gestionnaire de Relations Commerciales
il y a 4 jours
Palaiseau, Île-de-France SELESCOPE Temps pleinVotre rôleEn tant que Gestionnaire de Relations Commerciales, vous serez responsable du développement commercial dans le secteur des sols industriels. Vous suivrez de bout en bout l'avancement des projets, garantissant leur profitabilité et la satisfaction du client. Vous travaillerez en autonomie, mais également en lien avec nos équipes...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinVous êtes une personne passionnée de financement et de relations humaines ? Nous recherchons un Conseiller Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Crédit Agricole.Mission détaillée:Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil ;
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Chef de Département
il y a 21 heures
Palaiseau, Île-de-France Domaliance Ile de France Sud Temps pleinDescription de l'offre :Nous recherchons un Chef de Département pour notre agence Domaliance Ile de France Sud. Sous la supervision directe du Responsable d'agence, vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre équipe.Vos missions principales sont les suivantes :• Le développement commercial : Vous élaborer les plans de...
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Gestionnaire de relations avec les anciens élèves polytechniciens
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France L'École polytechnique Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations relatives à l'offre d'emploi Gestionnaire suivi de l'engagement décennal des élèves polytechniciens H/F.Présentation du posteL'École polytechnique est une institution prestigieuse qui forme des ingénieurs et des scientifiques de haut niveau. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire suivi...
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Chargé(e) de projets européens
Il y a 2 mois
Palaiseau, Île-de-France Institut Polytechnique de Paris Temps pleinMissionL'Institut Polytechnique de Paris recherche un(e) chargé(e) de projets européens pour rejoindre son équipe de soutien à la recherche. Ce poste est responsable de la gestion des projets européens, notamment ceux financés par la Commission européenne.ResponsabilitésAccompagner les chercheurs lors du montage de projets européensGérer les...
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Vendeur Commercial de Produits Gourmands
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Coup de pates Temps pleinVisons ensemble un avenir en boucheVous êtes un adepte des relations humaines, passionné par les produits gourmands et attiré(e) par l'ambition de développer votre portefeuille clients ? Nous recherchons un(e) vendeur(trice) commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à Palaiseau !MissionNous sommes Coup de pates, une entreprise dédiée aux...
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Chef de Secteur
il y a 3 jours
Palaiseau, Île-de-France Domaliance Ile de France Sud Temps pleinPrésentation">Nous recherchons un Chef de Secteur pour notre agence Domaliance Ile de France Sud. Vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre agence, tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.Vos missions principales sont les suivantes :Le développement commercial : vous élaborez...
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Spécialiste en Développement de Relations Clientèle Professionnel
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPrésentationRejoignez la banque élu service client de l'année 2022, LCL, une banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole.Agissez au quotidien sur les projets de vie des habitants, commerçants et indépendants de votre ville.
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Coordinateur Gestionnel
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Adwork's Longjumeau Temps plein**A propos de l'entreprise :**Le groupe Adwork's est une entité temporaire en France composée d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine est constitué de collaborateurs permanents, spécialistes...
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Chef de Projet Logistique F/H
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France WeRecruit Temps pleinNous recherchons un chef de projet logistique pour accompagner nos équipes.En tant que responsable d'un site logistique, vous aurez en charge la direction et la gestion du personnel, ainsi que la planification et la coordination des opérations logistiques.Vos missions principales seront les suivantes :Gestion du personnel : vous recrutez, gérez et formez...
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Responsable RH Boulangerie
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France STUDI Temps pleinSTUDI, en partenariat avec l'école de formation 100 % en ligne, vous propose un contrat d'apprentissage en tant qu'Assistant RH dans une boulangerie-pâtisserie.Salaire estimé : 35 000 € brut/an (selon l'expérience et le lieu).Définition du poste :Votre rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec les équipes...
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Spécialiste en gestion de projets électriques CFO/CFA
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France UCETIA CONSULTING Temps pleinL'offre Spécialiste en gestion de projets électriques CFO/CFA est ouverte chez UCETIA CONSULTING, situé à Paris La Défense, Île-de-France. Présentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine de la consultation et de l'ingénierie. Nous avons un fort engagement envers l'innovation et la croissance. Salaire et...
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Aide aux familles en service à la personne de haut niveau
il y a 21 heures
Palaiseau, Île-de-France Domaliance Ile-de-France Sud Temps pleinA propos du métier :Nous recherchons des candidats dotés d'une grande compassion et d'un sens relationnel développé pour occuper le poste d'aide aux familles dans notre équipe spécialisée dans les services à la personne.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de soutenir les membres de nos familles bénéficiaires dans leur quotidien,...
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Responsable Commercial
il y a 21 heures
Palaiseau, Île-de-France Domaliance Ile de France Sud Temps pleinDescription du poste">Nous sommes à la recherche d'un Responsable Commercial pour rejoindre notre équipe à Domaliance Ile de France Sud.Votre rôle consiste à développer les relations commerciales avec les clients et les prospects, à identifier leurs besoins et à proposer des solutions adaptées.Missions">Voici quelques-unes de vos missions clés...