Responsable Qualité Pièces Détachées

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Chloé Temps plein

Présentation de l'équipe

L'équipe Qualité est un pilier stratégique fort pour les produits et pour la Maison Chloé.

Fonctionnalités de l'équipe

L'équipe Qualité est responsable de l'excellence de nos produits et de nos services. Nous sommes présents à chaque étape de la vie du produit, de la conception à la livraison.

Principales responsabilités

1/ Pilotage des commandes de pièces détachées

Identification des besoins en collaboration avec les régions et les plateformes de réparation monde.

Traitement des demandes concernant les références, délais, prix, disponibilités à l'entrepôt

Pilotage du stock et passage de commandes auprès des fabricants.

Suivi de la livraison et de la facturation.

2/ Définition des besoins en pièces détachées

Coordination de l'analyse de risques et étude de faisabilité des réparations SAV

Définition des besoins en pièces détachées au moment des showroom et de manière hebdomadaire sur la base de la demande

Coordination de la codification des références dans les systèmes d'information

3/ Recyclage des pièces détachées historiques

Analyse des stocks centraux et décision de recyclage ou remise en production des pièces détachées non nécessaires.

4/ Politique de stock Pièces détachées

Définir et mettre en place les processus de pilotage des stocks de Pièces détachées dans les entrepôts logistiques monde

Définir et mettre en place les processus d'approvisionnement de Pièces détachées avec les directions industrielles et notamment la fabrication des semi-finis à la demande

5/ Gestion des Wear-tests en collaboration avec les équipes Qualité

Suivi et pilotage des wear-tests cross-catégorie pour la Direction Qualité

Soutien administratif à la demande en fonction de la charge de travail

6/ Projets

- Ajustement des systèmes d'information pour simplifier la vie des régions / boutiques concernant l'approvisionnement des pièces détachées (commande de pièces détachées amovibles, commande via outil centralisé, disponibilité des stocks...)

- Coordination de la communication vers les plateformes monde dans l'objectif d'homogénéiser les réparations

7/ Analyse des indicateurs de pilotage et reporting

- Analyse des indicateurs monde de performance SAV sur une base trimestrielle ou mensuelle en fonction de la donnée disponible

- Préparation de support de communication à destination du réseau, des équipes produits, des équipes de la Direction des Opérations ou de la Direction générale

Profil recherché

BAC Ingénieur avec appétence pour les outils IT et l'opérationnel

- Première expérience en approvisionnement ou en pilotage de projet

- Rigoureux, méthodique, autonome

- Positif, orienté process

- Bon relationnel, bonne communication écrite et orale

- Outils informatiques : SAP, PDM

- Maitrise de l'anglais indispensable, l'italien est un plus

- Pas de déplacement



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    il y a 2 semaines


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