Chef de projet data marketing et analyse

il y a 2 semaines


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

Vous rejoignez l'équipe de Direction Digitale de la Banque de Détail et plus particulièrement l'entité Communication clients (CRM) en charge de la stratégie Marketing relationnelle pour l'ensemble des segments marchés : Particuliers, Professionnels et Entreprises.

Le pôle CRM est au cœur de la stratégie de développement du Marketing Digital et d'e-business.

Au sein du Pôle Ciblage, Activation & Analyse et composé d'une équipe d'une dizaine de personnes, en soutien de l'expert activation marketing et du chef de projet data marketing, vous contribuerez au déploiement de la stratégie de contact multi-canal ainsi qu'à l'analyse des performances des campagnes CRM.

Sur le terrain, vous serez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes en charge de l'activation marketing.

Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou votre manager, à :

  • Formaliser les recommandations pour optimiser les ciblages des campagnes et parcours omnicanaux, en collaboration avec l'équipe stratégie de contact.
  • Assurer la gestion des campagnes multicanales menées via la plate-forme Adobe Campaign.
  • Assurer de manière générale, le bon fonctionnement de la plate-forme Adobe Campaign, en lien avec les équipes IT.
  • Aider à la rédaction de la documentation nécessaire à la mise en œuvre ou à l'utilisation de la plate-forme.
  • Analyser et exploiter les données clients utilisées dans des campagnes de marketing ciblées omnicanales.
  • Réaliser les bilans des opérations de marketing ciblé.
  • Dresser le profil des clients répondants.
  • Enrichir la connaissance client en réalisant les études de comportements en réaction aux actions de push marketing clients.
  • Dégager des tendances pouvant aboutir à des recommandations sur les stratégies de ciblage des campagnes et parcours omnicanaux à adopter.
  • Assurer la veille technologique, et proposer de nouvelles fonctionnalités (gestion commerciale, dashboard, ...).

Pourquoi nous choisir ?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :

  • Prime* de participation et d'intéressement
  • Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
  • Prise en charge de 50% de votre titre de transport
  • Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport...).
  • Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

*Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer



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