Chef de la Relation Client Digitaux

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Dext Temps plein

Dans le contexte du développement de Dext, nous recherchons un Chef de la Relation Client Digitaux pour rejoindre notre équipe d'Account Management.

Présentation de l'entreprise

L'entreprise Dext est une entreprise de la FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Nous sommes convaincus que la comptabilité ne doit plus être une tâche complexe et chronophage, mais un véritable levier de performance.

Missions
  1. Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives à la gestion des comptes des partenaires de votre portefeuille client ;
  2. Identifier les zones de risque au sein de vos partenaires et prendre des mesures pour prévenir de manière proactive les désistements ou les ventes à la baisse en soutenant les clients ;
  3. Communiquer clairement l'avancement des initiatives mensuelles/trimestrielles aux parties prenantes internes et externes ;
Réalisations attendues

Avoir au moins 1 an d'expérience en tant que Digital Account Manager, Customer Success Consultant ou Account Manager (dans un environnement SaaS idéalement) ;

Avoir un bon niveau d'anglais lu, parlé et écrit (B2-C1).

Salaire

Le salaire est compris entre 55000€ et 65000€ par an.
Nous offrons également un avantage non pécuniaire exceptionnel :

  • Carte Swile avec des titres-restaurants de 10€ par jour travaillé,
  • Mutuelle Alan prise en charge à 100% par Dext :
  • Partenariat avec ClassPass avec une participation financière par Dext.


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'entreprise partenaire de l'ISCOD, une start-up innovante dans le secteur culturel, recrute un(e) Spécialiste en Communication Digitale et Relation Client pour contribuer à l'élaboration d'une formation diplômante reconnue par l'État. Cette dernière se situe au niveau 6 à 7 (Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Présentation de...


  • Paris, Île-de-France Publicis Groupe Temps plein

    Description de l'entreprisePublicis Groupe ambitionne d'imaginer des expériences fondatrices avec les marques de luxe où produits, services et storytelling s'enrichissent pour faire de chaque moment une émotion particulière et bâtir dans la durée des relations singulières.L'agence se présente comme un collectif d'artisans...


  • Paris, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMINDSET, un cabinet de recrutement top management spécialisé en SI, Digital & IT, ambitionne de doubler son chiffre d'affaires et son nombre de collaborateurs à horizon fin 2026. Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Practice Adjoint chargé de l'animation de la relation avec les clients C-Levels.

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  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionEn tant que Responsable Communication Digitale et Relation Client, vous participez à la création de contenus sur les réseaux sociaux, rédigez la Newsletter et l'article de blog mensuels en français et en anglais, répondrez aux demandes de nos clients par le chat et par e-mails, mettez à jour le contenu de notre site web et veillez au bon...


  • Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Elogie-Siemp, bailleur social de la ville de Paris, recherche un Chef de l'équipe des relations clients à Paris. Cette équipe est chargée de gérer près de 30 000 logements à Paris et en banlieue. Le candidat idéal doit être capable de répondre aux objectifs de la ville en matière de production de...


  • Paris, Île-de-France AMB Formations Temps plein

    Missions premières – Accueillir les clients et leur proposer des produits personnalisés, – Développer des compétences en vente et en gestion de stock, – Travailler en équipe pour atteindre des objectifs.Formation ContinueNos formations, reconnues par le Ministère du Travail, sont entièrement gratuites et rémunérées. Elles sont conçues pour...

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    Détails du postePoste à pourvoir dès que possible chez RATP Dev, filiale du Groupe RATP.Description du posteNous recherchons un Chef de Relations Clients pour soutenir la croissance de notre groupe et développer de nouvelles solutions de mobilité, au service de nos partenaires et clients. Vous serez chargé(e) de :Mettre en œuvre le plan d'actions de...


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    Développez votre carrière chez TalanVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en optimisation des parcours clients ?Nous recherchons un Chef de projet digital sénior pour renforcer notre équipe Digital Customer Engagement.MissionVos missions seront...


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  • Chef de secteur collectivités

    il y a 2 semaines


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    il y a 3 semaines


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    Découvrez votre rôleMissions : Sous la direction du chef de projet digital, vous êtes chargé(e) du développement des réseaux sociaux et de l'aide à la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale.Gestion des réseaux sociaux, mise en place du calendrier éditorial et animationReporting et suivi des statistiques ; établissement de...