Responsable de la gestion des sinistres automobiles H/F

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France GROUPE SMA Temps plein

Responsable de la gestion des sinistres automobiles H/F - CDI

CDI Occitanie - Toulouse Secteur des assurances Référence : REF171K

Missions

Intégré(e) au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée dédiée aux Automobiles et aux Dommages aux Biens, vous serez responsable du traitement autonome des sinistres matériels liés aux Flottes Automobiles.

Dans ce cadre, vos principales responsabilités incluront :

La gestion complète des dossiers, de leur ouverture à leur clôture. L'instruction des dossiers, la détermination des responsabilités, la vérification des garanties et la mise en œuvre des moyens nécessaires pour assurer l'indemnisation. La réalisation des règlements conformément aux engagements de service. Le conseil et l'accompagnement des assurés dans la gestion de leurs sinistres, en favorisant les échanges proactifs pour renforcer la relation client. La participation aux réunions de bilan de sinistralité et aux projets transversaux du service.

Profils recherchés

Diplômé(e) d'un Bac+2 en assurance, commerce, droit ou dans un domaine pertinent. Vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres matériels automobiles, vous permettant d'être autonome dans cette fonction. Vous maîtrisez la convention IRSA, le droit commun et êtes familiarisé(e) avec la Loi Badinter. Autonome, dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le contact avec la clientèle et le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation ainsi que votre sens du service et de l'écoute. Votre rigueur et votre aisance rédactionnelle seront des atouts pour assurer un suivi de qualité dans vos missions.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, conformément à l'article L du Code du travail. GROUPE SMA s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap, respectant ainsi le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.



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