Chef de la chaîne d'approvisionnement et du service client

il y a 5 jours


Lille, Hauts-de-France RH Perfomances Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable logistique pour intégrer notre équipe à RH Perfomances.

Missions

  • Piloter une équipe de 11 collaborateurs en logistique et en service client, favoriser leur montée en compétences et leur autonomie au quotidien.
  • Coordonner et optimiser les flux logistiques : Coordonner l'approvisionnement, la gestion des stocks et la livraison des clients, tout en maîtrisant les coûts logistiques.
  • Performance et innovation : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour améliorer continuellement nos processus, tout en garantissant la sécurité et l'ergonomie des postes de travail.
  • Optimiser les coûts de transport : Garantir le respect du budget transport, contrôler les factures et optimiser les coûts de transport, anticiper les besoins et ajuster les approvisionnements pour une gestion optimale. Piloter les projets logistiques, négocier avec les transporteurs et assurer un suivi régulier de leurs performances.
  • Piloter le service satisfaction client : piloter la satisfaction client, suivre les retours clients sur les produits et remonter les informations transversalement avec les autres services, s'appuyer sur les équipes marketing pour améliorer les réponses clients.

Profil attendu

  • Expérience : Vous avez une expérience significative dans la gestion logistique, couvrant l'approvisionnement, le transport et la gestion d'entrepôt.
  • Management : Vous êtes un(e) manager confirmé(e), et avez déjà managé des équipes logistiques internes à l'entreprise. Vous êtes capable de jongler entre les responsabilités stratégiques et opérationnelles, tout en accompagnant vos équipes au quotidien. Vous avez à cœur de les faire monter en compétences.
  • Soft Skills : Excellent(e) communicant(e), rigoureux(se) et orienté(e) client, vous savez prendre du recul pour piloter les projets avec efficacité et clairvoyance.


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

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    Développez vos compétences en gestion de la chaîne d'approvisionnementNous recherchons un Analyste de la chaîne d'approvisionnement pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de piloter et d'optimiser les flux logistiques, de suivre et d'analyser les performances de la chaîne d'approvisionnement, et de participer à l'amélioration...


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    MBway, une école de Management innovante, propose des spécialités en alternance pour les étudiants qui souhaitent acquérir des compétences en gestion de projet et en management de la chaîne d'approvisionnement.Notre client, une enseigne de grande distribution spécialisée dans l'Habitat, recherche un Gestionnaire de Nouveautés en alternance pour...


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    Créée en 2008, NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique spécialisée dans les métiers de l'ingénierie de process et des infrastructures industrielles. Avec plus de 600 collaborateurs, nous intervenons auprès de grands comptes dans des secteurs variés tels que l'Énergie, l'Environnement, la Pharmaceutique, la Santé, et...


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    A propos de l'entreprise : NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique spécialisée dans les métiers de l'ingénierie de process et des infrastructures industrielles. Avec plus de 600 collaborateurs, nous intervenons auprès de grands comptes dans des secteurs variés tels que l'Énergie, l'Environnement, la...


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    MBway, école de Management, propose 5 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, société spécialisée dans la livraison à domicile, recherche un spécialiste en...


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