Administrateur de ventes
il y a 1 mois
Poste et missions
Nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV (H/F) pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV.
Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.
Vous travaillerez en contact avec notre transporteur, notre force de vente et nos clients.
Vos principales missions
- Répondre aux appels et aux mails
- Assurer le traitement, l'enregistrement et le suivi des litiges et réclamations clients
- Saisie de commandes, avoirs et factures
- Assurer le suivi et le contrôle des livraisons en coordination avec nos transporteurs
- Rédaction de divers courriers et mails
- Mise à jour des Reporting
- S'assurer de la traçabilité de l'ensemble des opérations mis en œuvre
Profil recherché
Nous recherchons une personne avec une première expérience réussie sur un poste similaire et une appétence pour le travail en équipe.
Savoirs-faire
- Aisance sur les outils bureautiques et informatiques
- Maitrise d'un ERP, dans l'idéal SAGE X3
- Connaissance en gestion administrative
Savoirs-être
- Méthodique
- Savoir gérer les priorités
- Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs
- Avoir une capacité à partager l'information, à mutualiser
- Savoir garder son calme malgré le mécontentement d'un client
- Avoir le sens de l'organisation et du travail en équipe
- Être polyvalent et dynamique
- Sens du service client et respect des engagements
Informations pratiques
Type d'emploi : CDI
Base contractuelle : 35h/ Semaine du lundi au vendredi
Horaires : (8h45 – 12h30/ 13h30 – 16h45)
Salaire Fixe : 2291,66 euros Brut
Avantages
Nous proposons un intéressement, une mutuelle d'entreprise très avantageuse avec une faible participation salariale (11€), divers avantages CSE, 3 jours de repos supplémentaires, tickets restaurants d'une valeur de 10,83 euros par jour.
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Administrateur des Ventes
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France NEO2 Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure. Depuis 2008, l'entreprise a connu une belle évolution, avec l'ouverture de 9 bureaux en France et à l'étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels.La missionNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Administration des...
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Administrateur des ventes
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinDescription du posteLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et en évaluation d'experts, recherche un Gestionnaire administration des ventes pour son client basé à Créteil.Missions principalesAssurer l'administration des ventes des clients dans le respect des procédures en vigueur pour assurer la satisfaction client, tout en...
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Administrateur de services
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un administrateur de services dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe au Département du Val-de-Marne. Vous serez placé auprès du Chef de service et intervenez au sein du service, sur les deux pôles et sur des fonctions administratives, d'accueil et du suivi des demandes.Missions et...
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Administrateur des Ventes
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France NEO2 Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure. Depuis 2008, l'entreprise a connu une belle évolution, avec l'ouverture de 9 bureaux en France et à l'étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels.MissionNos missions sont multiples :Le cycle de vente completLe...
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Administrateur des Ventes
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France NEO2 Temps pleinÀ propos de l'entrepriseNEO2 est un cabinet de conseil en industrie de procédés et d'infrastructure. Depuis 2008, l'entreprise a connu une belle évolution, avec l'ouverture de 9 bureaux en France et à l'étranger. Elle est devenue sur le marché une référence pour les acteurs industriels.MissionNos missions sont multiples :Le cycle de vente...
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Administrateur de ventes
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France SID Temps pleinPoste et missionsNous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV (H/F) pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV-SAV.Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.Vos principales missionsRépondre aux appels et aux...
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Administrateur des demandes handicap
il y a 3 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un administrateur des demandes handicap pour rejoindre son équipe. En tant que gestionnaire administratif, vous serez chargé de l'analyse et de l'instruction des demandes des usagers, ainsi que de la saisie des éléments dans le progiciel métier.Compétences requisesPour ce poste,...
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Administrateur(e) de services
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez le Département du Val-de-Marne en tant qu'administrateur(e) de services, placé(e) auprès du Chef de service. Vous intervenez au sein du service, sur les deux pôles et sur des fonctions administratives, d'accueil et du suivi des demandes.ResponsabilitésGestion administrative : vous serez chargé(e) de la...
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Administrateur(e) de services SICE
il y a 7 jours
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) administrateur(e) de services SICE pour rejoindre notre équipe au Département du Val-de-Marne. Vous serez placé(e) auprès du Chef de service et intervenez au sein du service, sur les deux pôles et sur des fonctions administratives, d'accueil et du suivi des demandes.MissionsGestion administrative : rédaction...
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Administrateur de services
il y a 3 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un administrateur de services dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe au Département du Val-de-Marne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de service pour assurer la gestion administrative du service, notamment la rédaction de courriers, le suivi des demandes et la gestion des boîtes...
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Administrateur de services
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un administrateur de services dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe au Département du Val-de-Marne. Vous serez placé auprès du Chef de service et intervenez au sein du service, sur les deux pôles et sur des fonctions administratives, d'accueil et du suivi des demandes.Missions et...
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Administrateur de services
il y a 3 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un administrateur de services dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe au Département du Val-de-Marne. Vous serez placé auprès du Chef de service et intervenez au sein du service, sur les deux pôles et sur des fonctions administratives, d'accueil et du suivi des demandes.Missions clésGestion...
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Administrateur de services
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un administrateur de services dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe au Département du Val-de-Marne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de service pour assurer la gestion administrative du service, notamment la rédaction de courriers, le suivi du traitement des courriers et la...
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Administrateur des demandes handicap
il y a 4 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un administrateur des demandes handicap pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de l'analyse et de l'instruction des demandes des usagers, notamment les demandes complexes adultes et enfants, ainsi que les demandes de prestation de compensation du handicap. Vous devrez également...
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Administrateur des demandes handicap
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un administrateur des demandes handicap pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de l'analyse et de l'instruction des demandes des usagers, notamment les demandes complexes adultes et enfants, ainsi que les demandes de prestation de compensation du handicap. Vous devrez également...
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Administrateur des demandes handicap
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un administrateur des demandes handicap pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de l'analyse et de l'instruction des demandes des usagers, notamment les demandes complexes adultes et enfants, ainsi que les demandes de prestation de compensation du handicap. Vous devrez également...
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Administrateur des demandes handicap
il y a 3 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un administrateur des demandes handicap pour rejoindre son équipe. En tant que gestionnaire des dossiers handicap, vous serez chargé de l'analyse et de l'instruction des demandes des usagers, ainsi que de la saisie des éléments dans le progiciel métier.MissionsAnalyser et instruire...
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Administrateur de Soins Médicaux
il y a 1 mois
Créteil, Île-de-France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps pleinMissionLa mission de l'unité de Médecine Polyvalente est de fournir des soins de qualité aux patients adultes, en collaboration avec l'équipe médicale et administrative.Nos missions principales incluent :Accueil et orientation des patientsGestion des dossiers patients, notamment la tenue du DPUNCollaboration avec l'équipe médicale pour la gestion...
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Administrateur des demandes handicap
il y a 7 jours
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un administrateur des demandes handicap pour rejoindre notre équipe au Département du Val-de-Marne. Missions Vous serez chargé de : Analyser et instruire les demandes des usagers (demandes complexes adultes et enfants, demandes de prestation de compensation du handicap...); Analyser et traiter les courriers des...
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Administrateur des demandes handicap
il y a 2 semaines
Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un administrateur des demandes handicap pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de l'analyse et de l'instruction des demandes des usagers, notamment les demandes complexes adultes et enfants, ainsi que les demandes de prestation de compensation du handicap. Vous devrez également...