Responsable de l'assistance clientèle

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France Lunettes Pour Tous Temps plein

Êtes-vous prêt(e) à transformer l'expérience client ?

Vous aspirez à une reconversion professionnelle dans un secteur utile et engagé ?

Nous sommes là pour soutenir tous les projets, qu'ils soient ceux de nos clients ou les vôtres.

Notre objectif : Rendre l'accès à la vue possible pour tous, sans compromis sur le prix, la qualité, l'innovation et la rapidité.

Créée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne à proposer des lunettes à partir de 10€ en 10 minutes, avec un but : assurer la satisfaction totale de nos clients et le bien-être de nos équipes.

Notre croissance rapide nous pousse à renforcer constamment nos équipes.

VOS RESPONSABILITÉS

En tant que Conseiller(ère) en service après-vente, vous serez un(e) véritable ambassadeur(drice) de notre marque, et vous contribuerez à :

  • Assurer le suivi du service après-vente auprès de notre clientèle.
  • Gérer les retraits de produits par les clients.
  • Communiquer efficacement avec le Service Client National et l'ensemble des points de vente.
  • Participer à la fidélisation de notre clientèle en offrant des conseils et une expérience unique en magasin.
  • Veiller à la présentation de la boutique et à la mise en avant du merchandising visuel et des produits, qui reflètent l'image et le concept de Lunettes Pour Tous.
  • Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs mensuels.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

  • Pas d'expérience dans le domaine de l'optique ? Nous vous formons dès votre arrivée.
  • Une opportunité de rejoindre une entreprise jeune, dynamique et en pleine expansion.
  • Une chance de vous épanouir tant sur le plan professionnel que personnel.
  • Un poste au sein d'une équipe ambitieuse et motivée.
  • Une occasion de continuer à enrichir votre collection de lunettes.

VOUS ÊTES

Vous avez une expérience dans la vente ? Vous êtes passionné(e) par la technologie ? Vous possédez des compétences techniques ? Mais surtout, vous êtes très motivé(e) à apprendre un nouveau métier ? Les qualités qui font la différence incluent : passion et enthousiasme, empathie et écoute, curiosité et anticipation, ténacité et combativité, audace et partage, un grand sourire et une forte envie d'apprendre.

Ce poste est à pourvoir à temps partiel, avec un engagement de 16 heures par semaine.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

#Lunettespourtousrecrute



  • Toulouse, Occitanie, France Taleez Temps plein

    Présentation du posteNous sommes ravis d'annoncer la création d'un nouveau poste au sein de notre équipe.Notre entreprise est en pleine expansion et nous avons besoin de ton aide pour garantir un service client de qualité exceptionnelle.RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNESAssurer le support clientTa mission principale consistera à accompagner les clients ayant...


  • Toulouse, Occitanie, France Taleez Temps plein

    Présentation du posteNous sommes ravis d'annoncer la création d'un nouveau poste au sein de notre équipe.Notre entreprise continue de croître et nous avons besoin de ton aide pour offrir un service client exceptionnel.RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNESGestion du support clientTa mission principale sera d'assister les clients qui nous contactent pour des...


  • Toulouse, Occitanie, France Infomil Temps plein

    Responsable de la Structuration et de l'Assistance au Pilotage de ProjetsEn étroite collaboration avec le responsable de domaine, vous réaliserez des missions de structuration et d'assistance au pilotage de projets.Missions Principales**Suivi de Projets**Consolider une vue synthétique de l'avancement de tous les projets constituant le portefeuille de...


  • Toulouse, Occitanie, France SOCOTEC Temps plein

    Présentation de l'entreprise SOCOTEC, acteur majeur dans son domaine, est le seul groupe international entièrement dédié à la gestion des risques et au conseil technique dans les secteurs de la construction, de l'immobilier et des infrastructures depuis 70 ans. Dans le cadre de son développement, SOCOTEC envisage d'accueillir 1500 nouveaux...


  • Toulouse, Occitanie, France Labsoft Temps plein

    Présentation de l'entreprise : LabSoft, acteur majeur depuis plus de 20 ans dans l'accompagnement sur les projets de transformation numérique, se positionne comme un partenaire de choix pour ses clients. Avec une présence sur plusieurs régions, notre groupe, fort de 250 collaborateurs, intervient dans des secteurs variés tels que l'aérospatial, la...


  • Toulouse, Occitanie, France Labsoft Temps plein

    Présentation de l'entreprise : LabSoft, acteur majeur depuis plus de 20 ans dans l'accompagnement personnalisé des projets de transformation numérique, se positionne comme un partenaire de choix pour ses clients. Avec une présence sur plusieurs sites, notre groupe réunit aujourd'hui 250 collaborateurs passionnés. Nous intervenons dans des secteurs...


  • Toulouse, Occitanie, France Infomil Temps plein

    MissionEn étroite collaboration avec le responsable de domaine, vous réaliserez des missions de structuration et d'assistance au pilotage de projets.Compétences requisesConsolider une vue synthétique de l'avancement de tous les projets constituant le portefeuille de projetsRassembler toutes les informations de suivi des projets, ordonnancer les tâches...


  • Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Chef de Secteur VolantVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Chef de Secteur Volant, rattaché au Chef des Ventes Régional. Vos missions seront les suivantes :MissionsGestion d'un portefeuille de clients : vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients indépendants basé à Toulouse, avec des...


  • Toulouse, Occitanie, France Expleo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Clientèle Aéronautique pour rejoindre notre équipe à Expleo. Vous serez responsable de la livraison des avions aux compagnies aériennes et de la gestion de la relation clientèle.ResponsabilitésAccompagnement des clients tout au long de l'assemblagePréparation et assistance des visites clients...

  • Agent d'Assistance Technique

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Brink's Temps plein

    Présentation du poste et MissionsNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique en CDD.Rattaché(e) à un responsable d'équipe, vous serez en charge de la centralisation et de la réception des demandes d'assistance technique en provenance des agents de maintenance des systèmes automatisés et des clients.Prendre en charge les...


  • Toulouse, Occitanie, France Europ Assistance Temps plein

    À PROPOS DE L'ENTREPRISECréée en 1963, Europ Assistance est pionnière dans le domaine de l'assistance, offrant un soutien à ses clients dans plus de 200 pays grâce à un réseau de partenaires certifiés et à 40 centres d'assistance. Notre objectif est d'offrir des solutions adaptées aux situations d'urgence et aux besoins quotidiens, peu importe le...


  • Toulouse, Occitanie, France Groupe INTM Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en assistance fonctionnelle pour rejoindre une équipe dédiée aux télécommunications au sein de notre entreprise, le Groupe INTM.Vos responsabilités incluront :Fournir un support fonctionnel pour une solution de communication multicanal ;Assurer la communication avec les utilisateurs ;Établir et...


  • Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    **Contexte du poste** Au sein du département informatique de l'organisation, vous serez responsable de l'assistance, du suivi et de l'entretien de l'ensemble des équipements et du réseau informatique. **Missions principales** En collaboration avec une équipe de professionnels, vous aurez pour missions : - L'installation et la configuration des...


  • Toulouse, Occitanie, France Harry Hope Temps plein

    Intégré au département informatique de l'organisation, vous serez responsable de l'assistance, du suivi et de l'entretien de l'ensemble des équipements et du réseau informatique.Au sein d'une équipe dynamique, vos responsabilités incluront : - L'installation et la configuration des dispositifs matériels (serveurs, ordinateurs, moniteurs, etc.) ;- La...


  • Toulouse, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD Alternance, spécialiste de la formation en apprentissage, recherche un Chargé de clientèle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7.Professionnel de la vente et de la gestion de clientèleMissions :Vous serez chargé(e) des missions suivantes :Accueil et gestion des clientsVente...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    VOTRE QUOTIDIEN Au sein de l'équipe de support logiciel, vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des incidents liés aux aspects techniques et fonctionnels : Échanger avec le client, fournir des conseils, orienter et reformuler le problème en termes techniques. Évaluer et résoudre les enjeux techniques et fonctionnels de la...


  • Toulouse, Occitanie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLa Cellule Informatique Départementale (CID) 31 du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est chargée de la gestion du parc informatique et bureautique des directions de la DGFIP implantées en Haute-Garonne.En tant qu'Assistant Informatique de Proximité, vous serez responsable...


  • Toulouse, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de boissons et de tabac, un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...

  • Conseiller·e Clientèle

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous sommes une banque régionaleNous sommes une banque régionale qui se démarque par son engagement sociétal et environnemental. Nous sommes convaincus que notre rôle est de contribuer au développement de la région Midi-Pyrénées.Nos valeursNos valeurs sont l'esprit d'équipe, le dépassement de soi et la...


  • Toulouse, Occitanie, France AROBASE INTERIM TOULOUSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :AROBASE INTERIM est un réseau régional dynamique de 12 agences d'emploi présentes dans le grand Sud-Ouest. Grâce à leur connaissance approfondie du marché, nos équipes s'engagent à vous fournir le meilleur intérimaire pour chaque mission. Créé en 2001, le Groupe AROBASE est devenu un acteur incontournable de l'emploi. Le...