Conseiller Clientèle – Support Téléphonique H/F

il y a 4 semaines


Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

Mission Principale :

En intégrant l'équipe dédiée au service client, vous aurez pour responsabilités :

  • de traiter avec efficacité et précision les appels entrants de divers partenaires, avec un objectif de prise en charge de 90 %. Les demandes des partenaires incluent : l'assistance juridique, fiscale, ainsi que des conseils techniques ou commerciaux sur les produits que nous proposons, tels que l'Assurance Vie, les prêts et la Prévoyance, tout en guidant sur les outils mis à leur disposition.
  • de gérer les courriels reçus au service client, portant sur les mêmes sujets que les appels entrants. Votre aisance rédactionnelle et votre capacité d'expression seront des atouts précieux pour optimiser cette activité en pleine expansion.
  • de réaliser des appels sortants en fonction des besoins et des actions à entreprendre auprès de nos partenaires,
  • de contribuer activement à l'amélioration continue de la qualité et de la productivité du service,
  • de collaborer avec les responsables et/ou le département études sur divers projets d'entreprise,
  • de participer aux initiatives d'entraide au sein du département ou de la Direction.

Contrat à Durée Déterminée de 6 mois, renouvelable.

Profil Recherché :

Titulaire d'un diplôme de niveau bac+5 minimum, vous possédez d' excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, un intérêt marqué pour la relation client à distance (partenaires et/ou clients directs), ainsi qu'un sens aigu de l'écoute et de l' entraide.

Dynamique, réactif et pédagogue, vous attachez une grande importance à la qualité du service fourni et appréciez le travail en équipe.

Localisation :

Brest



  • Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

    Votre mission : Au sein de l'équipe dédiée au support téléphonique, vous aurez pour responsabilités : de répondre avec précision et efficacité aux appels entrants de divers partenaires, en visant un taux de prise en charge optimal. Les demandes de nos partenaires portent sur des sujets variés tels que l'assistance juridique, fiscale,...


  • Brest, Bretagne, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    Détail du posteLe Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac +3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(-ère) Téléphonie H/F dans le cadre d'un BTS...


  • Brest, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce à Brest : rejoignez un campus en plein développement. UN EMPLOI? UNE FORMATION? POURQUOI PAS LES DEUX? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F en stage dans le cadre d'un Bachelor Open pour une durée de 3 mois. L'entreprise Une entreprise spécialisée dans les...


  • Brest, Bretagne, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Conseiller(ère) Clientèle en Alternance H/F Référence : BRE _ BCMN_ Aout _ 11 Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation Secteur : Commerce L' école de commerce à Brest Ipac Bachelor Factory offre des formations Bac+3 dans divers secteurs tertiaires, en alternance ou en initiale. En collaboration avec l'Ipac Bachelor Factory Brest,...


  • Brest, Bretagne, France Suravenir Temps plein

    Votre mission : En intégrant l'équipe du centre d'appels, vous aurez pour responsabilités : de traiter avec professionnalisme et précision les appels entrants des divers partenaires, avec un objectif de prise en charge de 90 %. Les demandes de nos partenaires portent sur : l'assistance juridique, fiscale, technique ou commerciale concernant les...

  • Vendeur en Téléphonie H/F

    il y a 4 semaines


    Brest, Bretagne, France Mistertemp' Temps plein

    Détail du posteTu es passionné par les nouvelles technologies...Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Commercial en Intérim dans le secteur de la Téléphonie Nous recherchons pour le compte de notre client Orange, leader mondial des services de télécommunications, un Conseiller commercial (H/F) en agence, dans le cadre de mission(s) d'intérim...


  • Brest, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory : une école de commerce dynamique et innovante. UNE FORMATION RICHE EN EXPÉRIENCE Nous sommes à la recherche d' un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F pour un stage enrichissant dans le cadre d'un Bachelor Open, d'une durée de 3 mois. Présentation de l'entreprise Une société reconnue dans le secteur bancaire, opérant...


  • Brest, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory : une école de commerce dynamique et en pleine expansion. UNE OPPORTUNITÉ D'APPRENTISSAGE EN ENTREPRISE Nous sommes à la recherche d' un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F pour un stage enrichissant dans le cadre d'un Bachelor Open, d'une durée de 3 mois. L'entreprise Une société spécialisée dans les services...


  • Brest, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory : un établissement en pleine expansion. UNE FORMATION PRATIQUE EN ENTREPRISE Nous recherchons pour notre entreprise partenaire un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F en stage dans le cadre d'un Bachelor Open pour une durée de 3 mois. Présentation de l'entreprise Une société spécialisée dans les services bancaires...


  • Brest, Bretagne, France MBway Temps plein

    Notre école supérieure de Management recherche, pour MBway, un leader dans le secteur bancaire, un Conseiller Clientèle H/F en alternance de 24 mois dans le cadre du MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat. Missions clés Accompagner et conseiller vos clients sur le développement de leur activité professionnelle tout en les accompagnant au...


  • Brest, Bretagne, France SYD Digital Care Temps plein

    Les missions du posteDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l'accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines :- Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)- L'intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)- Le...


  • Brest, Bretagne, France LCL Temps plein

    **Mission**En tant que Conseiller clientèle professionnels brest H/F, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects professionnels de LCL. Votre rôle consiste à construire des relations de confiance avec ces clients en leur proposant des solutions de financement, de gestion des flux, de placements et d'assurance adaptées à leurs...


  • Brest, Bretagne, France Samsic Emploi Temps plein

    Détail du posteNotre client, spécialisé dans le secteur de la téléphonie recrute dans le cadre de son développement un(e) conseiller commercial magasin. Vos missions seront les suivantes :- Accueillir les clients, les conseiller, leur vendre les produits et services Orange qui correspondent à leurs besoins et les accompagner.- Participer aux...


  • Brest, Bretagne, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Les missions du posteConseiller clientèle en agence F/H - CDIMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission En tant que conseiller clientèle, vous serez en première ligne pour accueillir et écouter nos clients ainsi que nos prospects. Votre rôle sera d'analyser leurs attentes et de les accompagner tout au long de leur parcours, que ce soit pour un premier emploi, l'acquisition d'un véhicule, une naissance, un projet immobilier ou la préparation...


  • Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Votre mission En tant que conseiller clientèle, vous serez en charge de l'accueil et de l'écoute de notre clientèle ainsi que des prospects. Votre rôle consistera à analyser leurs besoins et à les accompagner tout au long de leur parcours de vie, que ce soit pour un premier emploi, l'acquisition d'un véhicule, une naissance, un projet immobilier ou la...


  • Brest, Bretagne, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Secteur d'activité Banque – Marché des particuliers Intitulé du poste Conseiller Clientèle Bancaire H/F à Brest Présentation de l'entreprise Le Groupe Crédit Agricole du Finistère recrute Nous sommes à la recherche de futur(e)s Conseiller(ère)s Clientèles Particuliers pour rejoindre nos équipes dans la...


  • Brest, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école supérieure de Management, recherche pour une entreprise partenaire, un Conseiller Clientèle H/F en alternance pour une durée de 24 mois. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat. MISSIONS Accompagner et orienter les clients dans le développement de leur activité professionnelle tout en...


  • Brest, Bretagne, France MBway Temps plein

    MBway, une école supérieure de Management, recherche pour une entreprise partenaire de premier plan dans le domaine bancaire, un Conseiller Clientèle H/F en alternance d'une durée de 24 mois. MISSIONS PRINCIPALES Assister et orienter vos clients dans l'évolution de leur activité professionnelle tout en les soutenant au quotidien dans les moments...


  • Brest, Bretagne, France Syd Conseil Temps plein

    Description du Poste En tant qu'Administrateur Réseau et Téléphonie H/F au sein de Syd Conseil, vous serez chargé de la gestion et de la maintenance des infrastructures réseau et téléphonie de l'entreprise. Missions Principales Surveillance et Sécurité du Réseau : vous devrez garantir le bon fonctionnement des réseaux informatiques et...