Support produit international

il y a 20 heures


Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

Devenir un expert produit international chez Lectra



Ce poste vous donne l'opportunité de rejoindre l'équipe de Lectra en tant que spécialiste produit international



Vous serez chargé du support des clients pour les produits Lectra, en collaboration avec les équipes de développement et de marketing.



Vos missions principales seront d'assister les filiales et les experts du support client de niveau 1, répartis sur 12 centres d'expertise dans le monde, sur les aspects business et fonctionnels des solutions Lectra, afin de garantir la disponibilité des machines Lectra chez les clients.



Afin d'assurer le meilleur niveau de performance des équipements Lectra, l'International Product Support apportera une expertise de niveau 2 et escaladera les équipes d'ingénierie si nécessaire, afin de résoudre les problèmes les plus complexes des clients.



Vous serez également chargé de former les équipes internes et de valider les produits en collaboration avec les équipes R&D et Marketing.



Exigences du poste



Ce poste nécessite une bonne maîtrise du langage anglais, ainsi qu'une expérience des applications CAM et de la robotique.



Votre profil doit également être orienté vers le service et la recherche de solutions, avec une grande capacité d'analyse et d'adaptation.



Vos responsabilités



Vous serez responsable du support des clients pour les produits Lectra, en collaboration avec les équipes de développement et de marketing.



Vos missions principales seront d'assister les filiales et les experts du support client de niveau 1, répartis sur 12 centres d'expertise dans le monde, sur les aspects business et fonctionnels des solutions Lectra, afin de garantir la disponibilité des machines Lectra chez les clients.



Afin d'assurer le meilleur niveau de performance des équipements Lectra, l'International Product Support apportera une expertise de niveau 2 et escaladera les équipes d'ingénierie si nécessaire, afin de résoudre les problèmes les plus complexes des clients.



Vous serez également chargé de former les équipes internes et de valider les produits en collaboration avec les équipes R&D et Marketing.



Conditions du poste



Vous travaillerez en tant que spécialiste produit international pour le compte de Lectra.



Vous serez basé à Cestas, avec des déplacements ponctuels à l'étranger chez les clients.



Lectra



Lectra est un leader mondial dans le domaine de la mode, de l'automobile et de l'ameublement.



Nous sommes une équipe passionnée et innovante, qui travaille pour répondre aux besoins de nos clients.



Rejoignez-nous



Si vous êtes passionné par le domaine du produit et que vous souhaitez rejoindre une équipe innovante et passionnée, nous sommes ravis de recevoir votre candidature



Poste basé à Cestas



Poste basé à Cestas, avec des déplacements ponctuels à l'étranger chez les clients



Langue de travail



Le français



Exigences du poste



Ce poste nécessite une bonne maîtrise du langage anglais, ainsi qu'une expérience des applications CAM et de la robotique.



Votre profil doit également être orienté vers le service et la recherche de solutions, avec une grande capacité d'analyse et d'adaptation.



Vos responsabilités



Vous serez responsable du support des clients pour les produits Lectra, en collaboration avec les équipes de développement et de marketing.



Vos missions principales seront d'assister les filiales et les experts du support client de niveau 1, répartis sur 12 centres d'expertise dans le monde, sur les aspects business et fonctionnels des solutions Lectra, afin de garantir la disponibilité des machines Lectra chez les clients.



Afin d'assurer le meilleur niveau de performance des équipements Lectra, l'International Product Support apportera une expertise de niveau 2 et escaladera les équipes d'ingénierie si nécessaire, afin de résoudre les problèmes les plus complexes des clients.



Vous serez également chargé de former les équipes internes et de valider les produits en collaboration avec les équipes R&D et Marketing.



Conditions du poste



Vous travaillerez en tant que spécialiste produit international pour le compte de Lectra.



Vous serez basé à Cestas, avec des déplacements ponctuels à l'étranger chez les clients.



Lectra



Lectra est un leader mondial dans le domaine de la mode, de l'automobile et de l'ameublement.



Nous sommes une équipe passionnée et innovante, qui travaille pour répondre aux besoins de nos clients.



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    il y a 4 semaines


    Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Lectra Temps plein

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