Spécialiste en paramétrage de logiciels et gestion de support

il y a 2 semaines


Metz, Grand Est, France Atos Temps plein

Présentation de l'entreprise


Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier.



Mission professionnelle
Description du poste

Titre du poste : Spécialiste en paramétrage de logiciels et gestion de support - Santé


Vous serez responsable de la gestion des progiciels utilisés par les utilisateurs, prenant en charge le support fonctionnel et réalisant des paramétrages spécifiques. Vous serez également chargé(e) de la rédaction de la documentation fonctionnelle et technique, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils.


Tâches clés

  • Analyser les besoins des utilisateurs et paramétrer les composants applicatifs en fonction des exigences exprimées
  • Assurer le support de niveaux 1 et 2 pour les utilisateurs, en résolvant les incidents ou en sollicitant les éditeurs
  • Rédiger les modes opératoires et la documentation de référence, ainsi que les manuels d'utilisation
  • Assurer le traitement des demandes des utilisateurs : analyse technico-fonctionnelle, suivi de la résolution et communication
  • Accompagner les utilisateurs dans la maîtrise du progiciel
  • Reporter régulièrement au responsable de pôle et alerter en cas de dysfonctionnements majeurs
  • Contribuer à la mise à jour des connaissances et à l'amélioration continue des processus

Compétences requises

  • BAC+2 à BAC+5
  • Expérience dans le paramétrage de logiciels et la gestion de support utilisateurs, idéalement dans le domaine de la santé
  • Capacité à écouter activement, bon sens de l'organisation et aisance relationnelle
  • Solides compétences en analyse de besoins et capacité à rédiger une documentation claire et précise

Votre avenir professionnel chez Atos

Nous offrons :



  • Des opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière
  • Plus de 600 formations certifiantes et plateforme e-learning
  • Un accompagnement de proximité

L'estimation du salaire est comprise entre 30 000€ et 40 000€ brut annuel, selon vos qualifications et votre expérience. La localisation n'a pas été mentionnée.



  • Metz, Grand Est, France Atos Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes une équipe de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour créer des solutions numériques innovantes pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons à faire avancer ce qui compte en utilisant la technologie pour résoudre les défis complexes. Plus d'informations sur : Advancing what...


  • Metz, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en tests logiciels pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé(e) de mener des analyses approfondies et de veiller à la qualité des processus de test logiciel. Notre client, situé à METZ, offre des services de production et de distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné...


  • Metz, Grand Est, France Chambre de Commerce Temps plein

    L'objectif de ce poste est de contribuer au développement d'une stratégie de gestion des connaissances au sein de la Chambre de Commerce. Cette stratégie vise à améliorer la capacité de l'organisation à identifier, à capturer, à partager et à maintenir les connaissances nécessaires à la réussite de ses...


  • Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en support de proximité pour rejoindre notre équipe d'experts en informatique à Metz. En tant que spécialiste en support de proximité, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs sur site.Description du PosteL'entreprise ECONOCOM France est une...


  • Metz, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Spécialiste en Support à l'Action ManagérialeVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en gestion administrative et en support à l'action managériale? Rejoignez notre équipe de Pigier Performance Paris en tant que Spécialiste en Support à l'Action Managériale. Vous serez responsable de la gestion...


  • Metz, Grand Est, France Veolia Eau - Est Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en comptage et télérelève pour rejoindre notre équipe à Metz. Votre mission consiste à installer, réparer et entretenir les compteurs d'eau et leur robinetterie, ainsi qu'à effectuer le paramétrage du télérelevé.ResponsabilitésInstallation et maintenance des compteurs : vous serez...


  • Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en Support TechniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en Support Technique pour son siège à Metz. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des technologies de...

  • Tech Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Metz, Grand Est, France Thomas Sabo Temps plein

    Job Title: Technical Support SpecialistAs a technical support specialist, you will provide assistance to customers experiencing technical difficulties with our products. Your primary responsibility will be to troubleshoot and resolve issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Troubleshoot and resolve technical issuesProvide customer...


  • Metz, Grand Est, France YZICO conseil et expertise Temps plein

    Spécialiste en gestion financièreVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en gestion financière à Saint-Dié-Des-Vosges. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur gestion financière, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésOrganiser et animer des réunions pour informer et mobiliser les...


  • Metz, Grand Est, France Civils de la Défense Temps plein

    RôleLe spécialiste en gestion des opérations est chargé de participer à l'analyse des projets des candidats dans le cadre des concours, ainsi que de rédiger les études de faisabilités et les programmes des opérations dont il a la charge.CompétencesLe candidat doit avoir des compétences techniques et administratives pour appliquer les techniques du...


  • Metz, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen est une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique H/F pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Assurer le support technique de niveau 1 et 2, résoudre les incidents et répondre aux demandes dans un environnement de helpdesk.Diagnostiquer et résoudre les...


  • Metz, Grand Est, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un spécialiste en gestion de projets immobiliers pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de projets immobiliers, vous serez chargé de la préparation et de la coordination des travaux de réhabilitation immobilière. Vos missions consisteront notamment à : Analyser les plans et...


  • Metz, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en gestion administrative et financière Nous recherchons un spécialiste en gestion administrative et financière pour rejoindre notre équipe au sein de notre client basé à Metz. Vous serez responsable de la gestion administrative et financière des clients de l'entreprise, avec des missions diversifiées et stimulantes. Gestion des...


  • Metz, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en gestion administrative et financière Nous recherchons un spécialiste en gestion administrative et financière pour rejoindre notre équipe au sein de notre client basé à Metz. Vous serez responsable de la gestion administrative et financière des clients de l'entreprise, avec des missions diversifiées et stimulantes. Responsabilités...


  • Metz, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos du posteL'entreprise Harry Hope recherche un spécialiste en gestion de projet ERP pour rejoindre son service informatique. Vous serez garant de la bonne utilisation du progiciel métier et ferez le lien entre le service informatique et les utilisateurs du progiciel.MissionsAccompagner et former les utilisateurs de toutes les Directions à...


  • Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en soutien technique pour rejoindre notre équipe à Metz. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes techniques et...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Chaussea - Spécialiste Support InformatiqueVous rejoignez l'équipe du Support Informatique de Chaussea pour assurer le support technique et applicatif des solutions logicielles et matérielles implantées en magasin et au siège.Missions Principales :Réceptionner les appels, analyser la nature de l'incident ou du problème et mettre en œuvre la...


  • Metz, Grand Est, France UEM Temps plein

    Poste : Développeur de tests logiciel H/FL'environnement de l'informatique et du numérique vous inspire ? Le métier de développeur de tests logiciel à efluid est fait pour vous. Recruté(e) en CDI, vous serez accompagné(e) durant plusieurs mois dans l'acquisition des compétences et des connaissances techniques du métier de développeur de tests...


  • Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en gestion des ressources humainesbeBee Professionals recherche un Coordinateur de soutien pour son siège à Metz. Ce poste est responsable de la gestion des processus de recrutement, de la mise en œuvre des politiques et procédures de l'entreprise, de la gestion des dossiers des employés et de la préparation des rapports. Le candidat...


  • Metz, Grand Est, France Chambre de Commerce Temps plein

    La Chambre de Commerce du Luxembourg recherche un Coordinateur de Projets Immobiliers pour rejoindre son équipe.Ce poste est à temps plein et à durée indéterminée.Le Coordinateur de Projets Immobiliers aura pour mission de planifier, coordonner et gérer toutes les phases des projets de construction.En collaboration avec les parties prenantes, il/elle...