Conseiller Clientèle Particuliers

il y a 4 semaines

Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

Présentation de l'entreprise

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à offrir des services financiers de qualité, en mettant l'accent sur quatre axes principaux :

BANCASSURANCE : Une offre intégrée répondant aux besoins de nos sociétaires en matière bancaire et d'assurance. MUTUALISME : Notre philosophie repose sur la confiance et le respect, plaçant l'intérêt du sociétaire au cœur de nos actions. TECHNOLOGIE : Nous intégrons les nouvelles technologies pour optimiser l'expérience de nos sociétaires et améliorer nos services. BANQUE DE PROXIMITÉ

Au Crédit Mutuel, la relation avec nos sociétaires est assurée

par des agences autonomes, profondément ancrées dans leur communauté. par l'utilisation d'outils de banque à distance.

Grâce à l'acquisition du CIC, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale a élargi son réseau à l'international, s'appuyant sur son expertise en bancassurance et en flux monétiques.

Actuellement, le groupe continue de se développer à l'international.

Pourquoi ce recrutement ?

La dynamique de notre organisation et nos résultats encourageants nous poussent à renforcer notre équipe pour soutenir l'économie réelle, en favorisant une croissance responsable et durable.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers pour renforcer notre présence dans l'agglomération Orléanaise.

Missions principales

Gérer un portefeuille de clients « Particuliers » en adoptant une approche omnicanale, tout en assurant un suivi rigoureux et en optimisant la performance. Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie financière. Fidéliser un portefeuille de clients sur le long terme. Identifier et gérer les risques financiers pour protéger le client et l'entité. Collaborer pour créer des solutions multi-services adaptées aux besoins des clients avec l'aide des experts internes. Développer le portefeuille en recherchant de nouveaux clients.

Vous serez soutenu(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Ce que vous découvrirez chez nous

Au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nous sommes un acteur engagé et responsable. Nous privilégions une politique sociale qui favorise le développement des compétences, la promotion interne, ainsi qu'une protection sociale de haut niveau. Nous avons également une approche proactive en matière de diversité et d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Concrètement, nos collaborateurs bénéficient :

d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe. de 11 jours de RTT par an. d'un rythme de travail flexible, avec la possibilité de télétravail jusqu'à 1 jour par semaine. d'une protection sociale renforcée. d'au moins une formation par an (95% des salariés). d'une politique parentale avantageuse. de conditions bancaires et d'assurances préférentielles. d'un parcours d'intégration pour chaque nouvel arrivant. d'un accompagnement pour faciliter votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous apprécions chez vous

Votre personnalité est essentielle. Nous recherchons un tempérament commercial, démontré par une expérience réussie en vente ou en relation client. Votre capacité à établir une relation de confiance et de qualité est primordiale.

Vous êtes capable de :

Gérer un portefeuille client et vous engager à le développer. Entretenir d'excellentes relations avec les clients. Identifier des besoins et y répondre avec des solutions adaptées.

Vous êtes :

Sociable, car vous aimez interagir avec les clients et travailler en équipe. Adaptable, capable de faire face à de nouvelles situations avec agilité et créativité. Curieux(se), vous vous tenez informé(e) des tendances du marché pour offrir des conseils pertinents.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous vous invitons à rejoindre une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire.

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.

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