Technicien en électroménager itinérant

il y a 4 semaines


Vichy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

Mission

Nous recherchons un technicien en électroménager itinérant pour rejoindre notre équipe à Vichy et ses environs.

Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.

Ta mission ? Tout mettre en œuvre pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation.

Le diagnostic

  • Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage ;
  • Commander si nécessaire les bonne(s) pièce(s) détachée(s) ;
  • Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible ;

La réparation

  • Effectuer les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients ;
  • Encaisser la prestation directement avec le client ;
  • Réaliser le compte rendu d'intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires.

Le conseil à l'usage

  • Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils ;
  • Lui proposer des services complémentaires afin de l'accompagner dans sa démarche éco-responsable ;
  • Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle de nos clients premium ;
  • S'assurer de la pleine satisfaction du client en vue de l'enquête qui lui sera proposée.

La résolution à distance

  • Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance (sur centre ou en télétravail, jusqu'à 2 jours par semaine) ;
  • Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièce(s) en amont du rendez-vous de pose.

Profil

Les qualités qui font la différence ?

  • Une expérience notable et reconnue (2 ans minimum) sur le métier de Technicien Electroménager ;
  • Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
  • L' envie d'apprendre et de développer tes compétences ;
  • Un sens de la diplomatie , de la pédagogie , de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse ;

Nous offrons un package de rémunération attractif et de nombreux avantages :

  • Fixe selon profil
  • Variable individuel mensuel
  • Prime d'ancienneté
  • Prime annuelle (1 mois complet)
  • Intéressement
  • Participation
  • Prime paniers repas
  • Remise au personnel en magasin Boulanger
  • Actionnariat d'entreprise
  • Mutuelle familiale

Tu es notre futur technicien en électroménager ? Envoyez votre candidature en quelques clics



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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    Rattaché au Chef des Ventes, votre mission consiste à développer et conquérir les parts de marché sur les prescriptions de produit et solutions variés dédiés au monde de l'énergie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels de votre secteur pour mettre en œuvre des solutions innovantes et durables.Missions clés :Vendre...


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    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d' cadres et , recherche pour son client industriel, un Technicien SAV itinérant H/F. Poste basé dans l'Allier (03). Déplacement à pré


  • Vichy, 03200, Vichy, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d' cadres et , recherche pour son client industriel, un Technicien SAV itinérant H/F. Poste basé dans l'Allier (03). Déplacement à pré


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    Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    Vichy, Allier, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Technicien SAV itinérant H/F.   Poste basé dans l'Allier (03). Déplacement à prévoir en Auvergne Missions  ...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 4 semaines


    Vichy, Allier, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et d'évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Technicien SAV itinérant H/F.   Poste basé dans l'Allier (03). Déplacement à prévoir en Auvergne Missions  ...

  • Commercial B to B

    Il y a 5 mois


    Vichy, France SCG Sourcing Temps plein

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