Responsable SAV H/F
il y a 3 semaines
Il garantit un niveau de service aux clients, en réponse à la politique du groupe en matière de qualité, de service et de fidélisation.
Missions principales :- Encadrer et superviser l'équipe de 9 collaborateurs ;
- Assurer les diagnostics de pannes et réparations de matériel ;
- Etablir et suivre le plan de service annuel, mettre en oeuvre les processus et délais impartis ;
- Suivre les opérations logistiques du service et KPI d'activités
- Assurer le contact clients, litiges et actions de reporting ;
- Gérer l'interface avec les services internes, marketing et du groupe ;
- Assurer des visites clients selon les cas concernés.
- BAC+ 2/4 de type électrotechnique ou électromécanique
- 5 années minimum d'expérience dans un service SAV et une expérience en logistique au sein d'un groupe international
- Anglais professionnel courant
- Pro actif(ve)
- Prise d'initiative
- Enthousiaste, dynamique et proactif avec un bon sens de l'organisation
- Bonne aptitude à la communication
- Qualités relationnelles
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Autonomie
- Capacités d'analyse et de recommandations
- Sens du service clients
- Maitrise de l'outil informatique
Nous sommes un leader dans le secteur des outils électroportatifs et des équipements professionnels haut de gamme. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes aux professionnels du bâtiment et de l'industrie. Avec une passion pour l'excellence et une volonté d'amélioration continue, nous mettons en avant des valeurs de précision, de durabilité et de performance. Rejoindre notre équipe dynamique, c'est contribuer à transformer les pratiques professionnelles grâce à des produits à la pointe de la technologie, tout en valorisant le savoir-faire et la créativité.
-
Coordinateur SAV F/H Trilingue
il y a 4 jours
Lognes, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinRôle et ResponsabilitésÀ la recherche d'un coordinateur SAV F/H trilingue pour rejoindre notre équipe !Ce poste est réservé aux candidats trilingue exclusivement, avec une expérience réussie minimum de 3 ans sur un poste similaire. Vous devrez avoir de bonnes compétences relationnelles pour échanger en interne et en externe, ainsi que des...
-
Responsable SAV H/F
il y a 2 semaines
Lognes, Île-de-France Hub4talents Temps pleinPoste : Le Responsable SALe Responsable SA est le véritable support technique sur les produits de la marque distribués en France. Il garantit un niveau de service aux clients, en réponse à la politique du groupe en matière de qualité, de service et de fidélisation.Missions principales :Encadrer et superviser l'équipe de 9 collaborateurs ;Assurer...
-
Chargé(e) de relations fournisseurs
il y a 1 mois
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescriptionConforama, un acteur majeur dans son secteur, recherche un Chargé(e) de relations fournisseurs pour rejoindre sa Direction Nationale des Opérations SAV.MissionNégocier les conditions SAV et suivre leur application en collaboration avec la Responsable des Relations Fournisseurs, tout en respectant les orientations de l'enseigne et les enjeux...
-
Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 2 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescriptionQui sommes-nous?Conforama est un acteur majeur dans son secteur, multi-spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Nous proposons une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison.MissionNous recherchons pour la Direction Nationale des Opérations SAV un...
-
Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 1 mois
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescriptionQui sommes-nous?Conforama est un acteur majeur dans son secteur, multi-spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Nous démocratisons les tendances et proposons une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison.MissionNous recherchons pour la Direction...
-
Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 3 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescriptionQui sommes-nous?Conforama est un acteur majeur dans son secteur, multi-spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Nous démocratisons les tendances et proposons une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison.MissionNous recherchons pour la Direction...
-
Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 1 semaine
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription: Connaître l'entreprise ConforamaConforama est un acteur majeur dans son secteur, multi-spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web, une large sélection de produits au...
-
Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 1 mois
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescriptionQui sommes-nous?Conforama est un acteur majeur dans son secteur, multi-spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Nous proposons une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison.MissionLe Chargé(e) de Relations Fournisseurs est responsable de la...
-
Responsable des Relations Fournisseurs
il y a 1 mois
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription du PosteConforama, acteur majeur dans son secteur, recherche un Responsable des Relations Fournisseurs pour rejoindre sa Direction Nationale des Opérations SAV.Compétences et ResponsabilitésNégocier les conditions SAV avec les fournisseurs et suivre leur application en collaboration avec la Responsable des Relations Fournisseurs.Recenser et...
-
Spécialiste des Relations Fournisseurs
il y a 1 semaine
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription : Connaître les besoins de Conforama Conforama, acteur majeur dans son secteur, est le multi spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Démocratiseur de tendances, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web, une large sélection de produits au meilleur...
-
Spécialiste des Relations Fournisseurs
il y a 7 jours
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription : Qui sommes-nous ?Conforama est un acteur majeur dans son secteur, multi-spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Nous démocratisons les tendances en proposant une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison.Nous recherchons pour la Direction...
-
Spécialiste des Relations Fournisseurs
il y a 6 jours
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinDescription : Qui sommes-nous ? Conforama est un acteur majeur dans son secteur, spécialisé dans l'équipement, l'aménagement et la décoration de la maison. Nous proposons une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa maison. Nous recherchons pour la Direction Nationale des Opérations SAV un Spécialiste des...
-
Chargé(e) de Relations Fournisseurs
il y a 2 semaines
Lognes, Île-de-France Conforama Temps pleinConforama recherche un Chargé(e) de Relations FournisseursL'entreprise Conforama, leader dans son secteur, recherche un expert en relations avec les fournisseurs pour rejoindre son équipe de direction nationale des opérations SAV. Le candidat idéal sera en mesure de négocier les conditions SAV et de suivre leur application en collaboration avec la...
-
Responsable Ressources Humaines
il y a 1 semaine
Lognes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps pleinPoste : Sur un périmètre d'environ 300 collaborateurs, le/la Responsable Ressources Humaines assure le développement et la gestion administrative et opérationnelle des Ressources Humaines dans le respect de la législation, des règles sociales existantes et des process internes.Le/la Responsable Ressources Humaines est le relais RH en région et est...
-
Responsable Ressources Humaines H/F
il y a 2 semaines
Lognes, Île-de-France Terideal Temps pleinA propos de l'entrepriseTerideal se démarque depuis plus de 50 ans sur le marché de l'aménagement des territoires, des aménagements utiles au mieux vivre de chacun. Nous sommes des entrepreneurs du Mieux-Vivre, oeuvrant chaque jour à faire de chaque territoire un lieu où il fait bon vivre.A propos du posteNous recherchons un(e) Responsable Ressources...
-
Responsable Logistique Industriel H/F
il y a 1 semaine
Lognes, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Responsable Logistique Industriel H/FVous rejoindrez notre équipe de Talents ADV & Supply, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Vos missions seront les suivantes :- Assurer la gestion des stocks (paramétrage, suivi,...
-
Responsable Ressources Humaines H/F
il y a 2 semaines
Lognes, Île-de-France Terideal Temps pleinA propos de l'entrepriseTerideal est une entreprise leader dans le domaine de l'aménagement des territoires depuis plus de 50 ans. Nous nous démarquons par notre approche innovante et notre engagement envers la qualité de vie de nos collaborateurs et de nos clients. Nous sommes convaincus que la réussite d'une entreprise repose sur la réconciliation de...
-
Responsable Approvisionnement Industriel H/F
il y a 1 semaine
Lognes, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins de recrutement et d'intérim.A propos du poste :Vous rejoindrez notre équipe comme Responsable Approvisionnement Industriel H/F. Vos...
-
Responsable Ressources Humaines
il y a 21 heures
Lognes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps pleinPrésentation du PosteSous la responsabilité du DRH Adjoint, le Responsable Ressources Humaines assure le développement et la gestion administrative et opérationnelle des Ressources Humaines dans le respect de la législation, des règles sociales existantes et des process internes. Le poste est situé sur un périmètre d'environ 300...
-
Responsable Rémunération et Avantages Sociaux
il y a 20 heures
Lognes, Île-de-France Page Personnel Temps pleinRejoignez notre équipe de Page Personnel comme Responsable Rémunération et Avantages Sociaux et découvrez un nouveau défi en tant que Contrôleur de Gestion Sociale Anglais Courant H/F.Vous serez responsable de la préparation des éléments variables contractuels, notamment le calcul des bonus annuels individuels et primes de performance, ainsi que la...