Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Vous rejoindrez le Service Relations Clients de la Direction Customer Supply Chain de Carlsberg Group.
En tant que Gestionnaire Service Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client, notamment sur les aspects approvisionnement et gestion des stocks.
Gérer les approvisionnements
- Recevez et/ou saisissez les commandes client
- Proposez des commandes pour répondre à la prévisionnelle demande magasin, en tenant compte des contraintes internes (CGV, disponibilité produit), externes (informations communiquées par le client, gamme produits...)
- Contrôlez leur conformité avec/proposez les commandes conformément à nos CGV et les processus définis
- Contribuez et assurez-vous de la bonne opérationnalisation des commandes auprès des interlocuteurs internes ou externes d'entreposage et de transport
Faire les Reporting et suivi des objectifs
- Analysez l'activité et suivez les indicateurs du client
- Préparez et participez à des RDV clients internes et externes
- Communiquez régulièrement les indicateurs client à vos interlocuteurs internes et externes
Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistique/commercial et client
Être le référent du client :
- Préparez les RDV clients, revue de performance
- Traitez les problématiques : Litiges, Reliquats, Retards de livraison, ...
- Suivez les indicateurs de performance et de service envers le client
- S'impliquez dans les projets de partenariat et d'optimisation avec le client.
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation de Commerce ou Gestion niveau Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, de la logistique ou du commercial et avez des bases en comptabilité.
Vous êtes à l'aise dans la communication et dans les relations téléphoniques avec les clients et avez la capacité à travailler avec des interlocuteurs d'expertises différentes dans une logique de coopération.
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP) et faites preuve de capacités organisationnelles et de rigueur.
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinpVous rejoindrez le Service Relations Clients de la Direction Customer Supply Chain de Carlsberg Group./ppEn tant que Gestionnaire Service Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez la Direction Customer Supply Chain et intégrerez le Service Relations Clients.En tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client,...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez notre équipe de la Direction Customer Supply Chain en intégrant le Service Relations Clients.En tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez le Service Relations Clients de la Direction Customer Supply Chain de Carlsberg Group.En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client,...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez la Direction Customer Supply Chain en tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F et vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client, notamment sur les aspects approvisionnement et...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez la Direction Customer Supply Chain en tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F et vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Votre mission sera de contribuer à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client, notamment sur les aspects...
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Gestionnaire d'assurances
il y a 1 mois
Obernai, Grand Est, France Relais Assur Temps pleinPoste de Gestionnaire Assurances Pros/EntreprisesRelais Assur, l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances, recherche pour le compte d'un Agent Général situé à Obernai, un Gestionnaire Assurances Pros/Entreprises.Environnement de travailVous rejoignez une équipe dynamique de 8 personnes répartie sur deux points de vente. Vous...
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Gestionnaire d'assurances Professionnel
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Relais Assur Temps pleinRelais Assur, l'agence RH dédiée aux agents généraux et courtiers d'assurances, recherche un gestionnaire d'assurances pour le compte d'un agent général situé à Obernai.Le poste est en CDI avec une rémunération de 2500/3000 euros brut par mois selon le profil et l'expérience.Vous rejoindrez une équipe dynamique de 8 personnes...
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Sélectionneur d'Accords Clients
il y a 1 semaine
Obernai, Grand Est, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions recherche un Gestionnaire Accords Client H/F pour accompagner les équipes commerciales dans l'analyse de la solvabilité des clients, saisir les encaissements, analyser les paiements et effectuer les reporting. Vous disposerez d'une forte orientation client et de solides compétences en communication et en gestion du stress. Les...
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Gestionnaire RH
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France CFA IESA Strasbourg Temps pleinDescription du posteL'entreprise CFA IESA Strasbourg recherche un Gestionnaire RH pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de la gestion des ressources humaines, de l'organisation des formations et de la coordination des projets.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les marchandisesRempoter les casiers vides et réaliser des...
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Gestionnaire de Dossiers Comptables
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire de Dossiers Comptables pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'expertise comptable.Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de dossiers variés, composés de clients BIC/BNC/BA dans tous les secteurs d'activité.Missions :Superviser la tenue des dossiersRéviser les documents comptablesÉtablir les...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Les Jardineries du Salève - Obernai en tant que Hôte accueil & caisse (h/f) rattaché(e) au Manager accueil caisse.Votre rôleVous accueillez les clients et créez des relations personnalisées en leur proposant des conseils de qualité.Vous développez des relations de confiance avec les clients et...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLes Jardineries du Salève - Obernai est une entreprise familiale qui met en avant des valeurs humaines et des partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Nos ambitionsNos objectifs...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLes Jardineries du Salève - Obernai est une entreprise familiale qui met en avant des valeurs humaines et des partis pris écologiques. Nous sommes la première entreprise audacieuse à avoir supprimé les pesticides depuis 2008 et nous proposons un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Nos ambitionsNotre ambition...
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Administrateur RH
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire Administration du PersonnelVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines de Kronenbourg SAS, filiale française du Groupe Carlsberg, en tant que Gestionnaire Administration du Personnel. Votre mission sera de soutenir l'équipe des gestionnaires Administration du personnel & Paie dans leurs tâches quotidiennes,...
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Commercial - Responsable de relations clients BtoB (H/F)
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiCloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre ses rangs.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise dynamique qui propose des solutions innovantes et performantes à destination des professionnels.Quels sont nos besoins ?Nous recherchons des...
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Administrateur des Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinDescription de l'offreVous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines en tant que Gestionnaire Administration du Personnel. Vos missions principales seront :Assister l'équipe des gestionnaires Administration du personnel & Paie dans leurs tâches au quotidien.Prendre en charge et assurer le suivi des dossiers des demandes de médaille du...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinLe rôle de l'hôte accueil & caisse
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Administrateur des Ressources Humaines
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinMissionL'administrateur des ressources humaines est chargé de l'assistance de l'équipe des gestionnaires Administration du personnel & Paie dans leurs tâches quotidiennes. Il est responsable de la gestion des temps, des embauches et des sorties, ainsi que de la relation avec le prestataire paie.Compétences requisesAssister l'équipe des gestionnaires...
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Gestionnaire RH
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France CFA IESA Strasbourg Temps pleinPoste de Vendeur Libre ServiceL'entreprise CFA IESA Strasbourg recherche des vendeurs libre service pour plusieurs de ses implantations. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences en vente.MissionsRéceptionner les marchandisesRempoter les casiers vides et réaliser des inventaires...
