Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Vous rejoindrez le Service Relations Clients de la Direction Customer Supply Chain de Carlsberg Group.
En tant que Gestionnaire Service Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté au client, notamment sur les aspects approvisionnement et gestion des stocks.
Gérer les approvisionnements
- Recevez et/ou saisissez les commandes client
- Proposez des commandes pour répondre à la prévisionnelle demande magasin, en tenant compte des contraintes internes (CGV, disponibilité produit), externes (informations communiquées par le client, gamme produits...)
- Contrôlez leur conformité avec/proposez les commandes conformément à nos CGV et les processus définis
- Contribuez et assurez-vous de la bonne opérationnalisation des commandes auprès des interlocuteurs internes ou externes d'entreposage et de transport
Faire les Reporting et suivi des objectifs
- Analysez l'activité et suivez les indicateurs du client
- Préparez et participez à des RDV clients internes et externes
- Communiquez régulièrement les indicateurs client à vos interlocuteurs internes et externes
Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistique/commercial et client
Être le référent du client :
- Préparez les RDV clients, revue de performance
- Traitez les problématiques : Litiges, Reliquats, Retards de livraison, ...
- Suivez les indicateurs de performance et de service envers le client
- S'impliquez dans les projets de partenariat et d'optimisation avec le client.
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation de Commerce ou Gestion niveau Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, de la logistique ou du commercial et avez des bases en comptabilité.
Vous êtes à l'aise dans la communication et dans les relations téléphoniques avec les clients et avez la capacité à travailler avec des interlocuteurs d'expertises différentes dans une logique de coopération.
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP) et faites preuve de capacités organisationnelles et de rigueur.
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoindrez notre équipe de la Direction Customer Supply Chain en intégrant le Service Relations Clients.En tant que Gestionnaire Service Relation Client H/F, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur l'ensemble du processus « order to cash ». Vous contribuerez à l'amélioration et à la valorisation du service apporté...
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Gestionnaire d'assurances Professionnel
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Relais Assur Temps pleinRelais Assur, l'agence RH dédiée aux agents généraux et courtiers d'assurances, recherche un gestionnaire d'assurances pour le compte d'un agent général situé à Obernai.Le poste est en CDI avec une rémunération de 2500/3000 euros brut par mois selon le profil et l'expérience.Vous rejoindrez une équipe dynamique de 8 personnes...
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Sélectionneur d'Accords Clients
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions recherche un Gestionnaire Accords Client H/F pour accompagner les équipes commerciales dans l'analyse de la solvabilité des clients, saisir les encaissements, analyser les paiements et effectuer les reporting. Vous disposerez d'une forte orientation client et de solides compétences en communication et en gestion du stress. Les...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe de Les Jardineries du Salève - Obernai en tant que Hôte accueil & caisse (h/f) rattaché(e) au Manager accueil caisse.Votre rôleVous accueillez les clients et créez des relations personnalisées en leur proposant des conseils de qualité.Vous développez des relations de confiance avec les clients et...
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Commercial - Responsable de relations clients BtoB (H/F)
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Cloud Eco Temps pleinÀ propos de l'offre d'emploiCloud Eco, leader en Télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre ses rangs.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise dynamique qui propose des solutions innovantes et performantes à destination des professionnels.Quels sont nos besoins ?Nous recherchons des...
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Obernai, Grand Est, France Les Jardineries du Salève - Obernai Temps pleinLe rôle de l'hôte accueil & caisse
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Conseiller de Clientèle des Professionnels
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle des Professionnels Le rôle de Conseiller de Clientèle des Professionnels consiste à accompagner les professionnels dans le développement de leurs entreprises. Vous serez amené à : Accompagner et conseiller vos clients sur le développement de leur activité, et suivre leur rentabilité Proposer des produits et...
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Administrateur RH
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinFiliale française du Groupe Carlsberg depuis 2008, Kronenbourg SAS est le premier brasseur français. Nous produisons 700 millions de litres de bière par an et détenons aujourd'hui 30% du marché. Au sein de la Direction des Ressources Humaines, en tant que Gestionnaire Administration du Personnel, tu auras pour mission : Assister l'équipe des...
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Administrateur RH
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoignez la Direction des Ressources Humaines de Kronenbourg SAS, brasseur en Alsace depuis 1664 et premier brasseur français, en tant que Gestionnaire Administration du Personnel . Vos missions principales seront : Assister l'équipe des gestionnaires Administration du personnel & Paie dans leurs tâches au quotidien. Gestion des temps...
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Conseiller de Clientèle des Professionnels
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle En tant que Conseiller de Clientèle des Professionnels, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs entreprises. Vous serez responsable de conseiller et d'accompagner vos clients sur le développement de leur activité, et de suivre leur rentabilité. Vous devrez également proposer des produits et...
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Responsable Assurances Entreprises
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Relais Assur Temps pleinRésumé du poste :Relais Assur, agence RH spécialisée dans le domaine des assurances, recherche un Gestionnaire Assurances Entreprises pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement professionnel en constante évolution, avec des collégues motivés et une mission claire.Responsabilités :...
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Administrateur des Ressources Humaines
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinVous rejoignez la Direction des Ressources Humaines de Kronenbourg SAS, brasseur en Alsace depuis 1664 et premier brasseur français.Nous recherchons un Administrateur des Ressources Humaines pour renforcer notre équipe.Fonctions clés :Assister l'équipe des gestionnaires Administration du personnel & Paie dans leurs tâches quotidiennes, notamment la...
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Chef de projet de supply chain
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinIntégrer notre équipe de planificationVous rejoindrez l'équipe de planification de la Direction Customer Supply Chain, dont l'objectif est la planification et l'ordonnancement de la fabrication et du conditionnement des différentes variétés de produits bière.MissionsAssurer le déploiement de stocks de produits finis via trains et camions...
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Responsable de la Planification
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France Carlsberg Group Temps pleinDirection Customer Supply Chain Tu intégreras l'équipe Planification , dont l'objectif est la planification et l'ordonnancement de la Fabrication et du Conditionnement des différentes variétés de produits bière. Tes missions seront les suivantes : Assurer le déploiement de stocks de produits finis, via trains et camions, vers...
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Conseiller de clientèle bancaire senior
il y a 2 semaines
Obernai, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinFonctions Clés L'accueil des clients de l'agenceLe conseil de la clientèle et des prospects sur l'ensemble des univers des besoins en banque et assuranceLe développement et le suivi d'un portefeuille de clients particuliers, en proposant et en commercialisant nos produits et services, adaptés à la situation de chaque clientL'élaboration et le suivi des...
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Conseiller en Assurance
il y a 3 semaines
Obernai, Grand Est, France VARLOT COURTAGE Temps pleinDescription du posteCe poste est l'occasion pour un passionné de l'assurance de rejoindre une équipe dynamique qui mise sur les relations de confiance avec ses clients. À Varlot Courtage, nous recherchons un conseiller en assurance motivé pour accompagner nos clients dans leurs projets de vie.MissionsConcevoir des solutions d'assurance...
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Conseiller en banque et assurance
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste :L'agence Synergie Tertiaire recrute pour un de ses clients situé à Obernai, au poste de conseiller clientèle...
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Conseiller clientèle bancaire F/H
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste : Nous recrutons pour un de nos clients situé à Obernai, au poste de conseiller clientèle particuliers F/H....
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Agent de compte bancaire spécialisé
il y a 4 jours
Obernai, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinÀ propos du poste: Nous recherchons un agent de compte bancaire spécialisé pour rejoindre notre équipe à Obernai. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du conseil et du développement d'un portefeuille de clients particuliers.ResponsabilitésL'accueil des clients de l'agenceLe conseil de la clientèle et des prospects sur les besoins en banque...
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Conseiller clientèle bancaire F/H
il y a 4 semaines
Obernai, Grand Est, France STRASBOURG Tertiaire Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les professionnels dans leur carrière : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...