Responsable de la Qualité de Service
il y a 2 semaines
Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Responsabilités- Garantir l'atteinte des engagements contractuels de votre périmètre
- Effectuer le suivi opérationnel de la prestation : coordination des actions, mise à disposition des outils, gestion de la disponibilité
- Analyser et proposer des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA et les indicateurs de performance
- Veiller au respect de l'application des procédures
- Expérience réussie à un poste similaire
- Connaissance des centres de service
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Capacités rédactionnelles
- Rigueur
- Faculté d'adaptation
- Force de proposition
- Bonne communication orale et écrite
- Organisation
- Gestion de priorités
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Les plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Qualité de Service
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France AXA France Temps pleinQualité de Service - ResponsableVous rejoindrez l'équipe de Qualité de Service d'AXA France, responsable de la gestion de la qualité de service et de la performance des systèmes d'information des partenaires d'AXA France.Missions et ActivitésRéceptionner et prioriser les demandes en diagnostiquant les résolutions simples et les...
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Qualité de Service
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinResponsable Qualité de ServiceDans le cadre du pilotage de la performance et de la qualité de service du SI des Partenaires d'AXA France, les missions et activités en lien avec ce poste sont les suivantes :Missions clésRéceptionner et prioriser les demandes en diagnostiquant les résolutions simples et les demandes complexesApporter une réponse en...
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Responsable de la Qualité Fournisseurs
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinContexte du PosteAu sein du Pôle Logistique & Qualité Fournisseur, vous intégrerez une équipe dynamique de 24 professionnels dédiée à la gestion des approvisionnements en matériel technique essentiel pour le développement et la maintenance du réseau.Missions PrincipalesEn tant que Responsable Qualité Fournisseurs, vos responsabilités incluront...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinResponsable Qualité FournisseursVous rejoindrez le Pôle Logistique & Qualité Fournisseur de la Direction Achats de RTE, composé de 24 personnes, en charge d'assurer les approvisionnements des matériels techniques nécessaires au développement et à la maintenance du réseau de transport.Objectifs et ResponsabilitésAdapter le système Qualité...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinPoste de Responsable Qualité FournisseursLa Direction Achats de RTE recherche un Responsable Qualité Fournisseurs pour renforcer son équipe Audits des Fournisseurs. Ce poste est chargé de garantir la qualité des fournisseurs stratégiques et de contribuer à la performance globale de l'entreprise.ResponsabilitésCoordonner les activités de qualité...
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Responsable de la Qualité des Données
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinPrésentation du posteL'adjoint au chef de service de l'instruction des droits est chargé de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées.Compétences requisesConnaissance de la législation et de la réglementation en matière de handicap et...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinPrésentation du posteLa Direction Achats de RTE recherche un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de garantir la qualité et la sécurité des fournisseurs de RTE.ResponsabilitésCoordonner les activités de qualité et de sécurité des fournisseurs Développer et mettre en œuvre des processus de qualité et...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Réseau de Transport d'ÉlectricitéNous recherchons un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre notre équipe de la Direction Achats. Vous serez en charge de garantir la qualité et la fiabilité de nos achats et approvisionnements.ResponsabilitésCoordonner les activités de qualité fournisseursDéfinir et mettre...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinPrésentation du posteLa Direction Achats de RTE recherche un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de garantir la qualité et la sécurité des fournisseurs de RTE.ResponsabilitésCoordonner les activités de qualité et de sécurité des fournisseurs Développer et mettre en œuvre des processus de qualité et...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarb Temps pleinPrésentation du posteNotre agence de Nanterre recherche un(e) responsable libre-service pour animer les équipes du Libre Service de son agence.Compétences requisesAssurer l'animation des équipes du Libre ServiceAssurer la vente des produits proposés dans le Libre ServiceVeiller à la gestion du LSGarant du respect des procédures, de la sécurité des...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Réseau de Transport d'ÉlectricitéNous recherchons un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre notre équipe de la Direction Achats. Vous serez en charge de garantir la qualité des fournisseurs et de mettre en place des processus efficaces pour assurer la continuité et la fiabilité de nos achats et...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Réseau de Transport d'ÉlectricitéNous recherchons un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre notre équipe de la Direction Achats. Vous serez en charge de garantir la qualité et la fiabilité de nos achats et approvisionnements.ResponsabilitésCoordonner les activités de qualité fournisseursDéfinir et mettre...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre notre équipe de la Direction Achats de RTE. MissionsAssurer la coordination technique entre les achats, les experts techniques et les fournisseurs.Définir, mettre en place et animer le groupe de travail « contrôle qualité fournisseurs ».Mettre à jour et faire...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Réseau de Transport d'ÉlectricitéNous recherchons un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre notre équipe de la Direction Achats. Vous serez en charge de garantir la qualité des fournisseurs et de mettre en place des processus efficaces pour assurer la continuité et la fiabilité de nos achats et...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Réseau de Transport d'ÉlectricitéNous recherchons un Responsable Qualité Fournisseurs pour rejoindre notre équipe de la Direction Achats. Vous serez en charge de garantir la qualité et la fiabilité de nos achats et approvisionnements.ResponsabilitésCoordonner les activités de qualité fournisseurs avec les équipes...
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Responsable Qualité H/F
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Institut Supérieur de l'Environnement Temps pleinResponsable Qualité H/FL'Institut Supérieur de l'Environnement recherche un(e) Responsable Qualité pour rejoindre son équipe. En tant que Responsable Qualité, vous serez chargé(e) de la mise en place et du suivi des procédures Qualiopi, ainsi que de l'audit interne et externe. Vous devrez également former les collaborateurs aux exigences...
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Responsable du Service Budget
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France Mairie de Nanterre Temps pleinResponsable du Service BudgetLa Mairie de Nanterre recherche un Responsable du Service Budget pour rejoindre sa direction des Finances. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la finance qui souhaitent faire carrière dans une collectivité dynamique.Les MissionsElaborer et mettre en œuvre le budget de la villeAssurer la gestion...
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Responsable du Service Budget
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Mairie de Nanterre Temps pleinResponsable du Service BudgetLa Mairie de Nanterre recherche un Responsable du Service Budget pour rejoindre son équipe de direction des Finances. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la finance qui souhaitent faire carrière dans une collectivité locale.Les MissionsElaborer et mettre en œuvre le budget de la villeAssurer la...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Réseau de Transport d'Électricité Temps pleinDescription du posteLe poste de Responsable Qualité Fournisseurs est un rôle clé au sein de la Direction Achats de RTE. Vous serez chargé de garantir la qualité des fournisseurs et de mettre en place des processus pour améliorer la performance globale de l'entreprise.ResponsabilitésCoordonner les activités de qualité avec les achats, les experts...
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Responsable Qualité et Service Clients
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Wekiwi France Temps pleinOffre de CarrièreRejoignez Wekiwi France, un groupe jeune et dynamique, dans le cadre de notre Département Service Clients.Présentation du PosteNous recherchons un(e) Responsable Qualité et Service Clients pour rejoindre notre équipe. Vous serez intégré au sein du Département Service Clients, dans un environnement d'entreprise dynamique et en...