Accueil Clients et Expérience de Qualité
il y a 5 jours
Un rôle clé dans l'expérience client exceptionnelle
Nous recherchons des candidats qui partagent nos valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute.
Tout au long de leur parcours, les clients interagissent avec nos services en magasin, à distance et avec notre communauté locale. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous avez un impact direct sur leur satisfaction.
Votre mission est de développer une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services. Pour ce faire, vous intervenez à chaque étape de la relation client, entre autres en accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Votre poste est extrêmement polyvalent, vous pourrez alterner les tâches et contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Qui sommes-nous ?
L'accueil d'un grand magasin de décoration intérieure comme Leroy Merlin peut sembler intimidant mais nous faisons tout pour que chacune et chacun se sente chez soi. Nous ne sommes pas juste une enseigne de bricolage ou une boutique de produits décoratifs. Chaque jour, nous aidons nos clients à créer des espaces de vie personnalisés répondant à leurs besoins. Cet esprit fondateur nous guide toujours dans nos actes et c'est pourquoi nous recherchons des candidats partageant ces valeurs.
Quels sont les avantages ?
Vous bénéficierez d'une rémunération attractive : A partir de 1880 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. Vous disposerez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation).
Professionnalisme et implication requise
Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
Vous êtes capable de rester calme face aux situations conflictuelles,
Vous savez communiquer efficacement, écouter activement et adopter une posture professionnelle.
Conditions du poste
Rémunération : A partir de 1880 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.
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Analyseur d'expérience client
il y a 1 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinRejoignez l'équipe de beBee Professionals en tant qu'Analyseur d'expérience client pour notre siège social à Argenteuil.Compétences requises :Formation en gestion de la relation clientExpérience significative dans le domaineCapacité à comprendre et analyser les données et les informations recueillies auprès des clientsResponsabilités...
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Conseiller en expérience client
il y a 1 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinbeBee Professionals recherche un Conseiller en expérience client pour son siège social à Argenteuil.Compétences requises :Formation en gestion de la relation clientExpérience significative dans le domaineCapacité à comprendre et analyser les données et les informations recueillies auprès des clientsResponsabilités :Collecte et analyse des données...
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Hôte d'expérience client magasin
il y a 5 jours
Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinDescription du posteUn poste à l'écoute des besoins de nos clients, où vous serez le visage de notre marque Leroy Merlin.La vie quotidienneEn tant qu'Hôte Service client, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin. Votre mission est de créer une expérience exceptionnelle pour chacun d'eux.Au sein...
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Chef de projet d'expérience client
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France Work&You Temps pleinPrésentation de la sociétéWork&You est une entreprise innovante qui révolutionne le recrutement en mettant l'humain au cœur de son approche. Nous créons une expérience unique pour chaque candidat en combinant l'innovation et la proximité.Les missions du poste - Découvrez des installations uniques et variées - Travaillez dans un environnement...
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Hôte service client magasin, agent d'expérience client
il y a 3 semaines
Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinProfil ideal :Vous aimez les gens et les gens aiment vous. Vous êtes capable de vous adapter à chaque situation, à chaque client. Vous savez écouter, être attentif, et proposer. Vous êtes une personne de confiance, capable de gérer les émotions des clients et de trouver les mots pour les rassurer.Vos responsabilites :Accueillir les clients dans le...
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Spécialiste en Expérience Client Leroy Merlin
il y a 6 jours
Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinDécouvrez votre avenir chez Leroy MerlinL'expérience client est au cœur de notre stratégie. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Expérience Client pour rejoindre notre équipe dynamique.Notre offreUn salaire attractif : Un salaire fixe à partir de 19 500 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par...
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Assistant Éducatif en Maison d'Accueil Spécialisée
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France L'ARCHE DE CUISE (60 350) Temps pleinMissionEn tant qu'assistant éducatif, votre rôle consiste à accompagner les personnes accueillies dans la vie quotidienne. Vous intervenez en lien avec l'équipe d'assistant pour mener des actions éducatives, mettre en œuvre des activités adaptées aux personnes et participer activement à la vie de la maisonnée.Compétences requises Nous...
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Accueil et Paiement
il y a 1 mois
Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Paiement pour rejoindre notre équipe à Argenteuil, France. En tant qu'Accueil et Paiement, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...
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Assistant Formation Professionnel
il y a 3 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste : Assistants de formation professionnels recherchés pour rejoindre notre équipe à ONET ACCUEIL !Votre mission : Suivre les formations réglementaires et spécifiques au niveau national, tout en garantissant leur qualité et leur efficacité. Archiver les attestations de formation dans notre logiciel interne, pour une gestion...
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Assistant en Sécurité et Qualité
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription de l'Offre Nous sommes à la recherche d'un Alternant QSE (F/H) pour renforcer notre équipe logistique en Ile-de-France.
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Conseiller en accueil et billetterie
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France Mairie d'Argenteuil Temps pleinContexte du recrutementLa ville d'Argenteuil recrute pour sa Direction de la Culture et du Tourisme un(e) Référent accueil/billetterie F/HLe candidat sélectionné assurera le bon fonctionnement de l'accueil et de la billetterie au quotidien pour le Figuier Blanc, le Jean Gabin et la Cave.Tâches courantesL'accueil est garant de la gestion des...
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Assistant de formation alternant
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinPoste d'assistant de formation Nous recherchons un assistant de formation alternant pour rejoindre notre équipe à ONET ACCUEIL. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'une formation de haute qualité et d'une expérience professionnelle enrichissante. Vos missionsSuivre les formations réglementaires et spécifiques au niveau...
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Argenteuil, Île-de-France L'ARCHE DE CUISE (60 350) Temps pleinFonction du poste : L'assistant en soins personnalisés accompagne les personnes handicapées dans leur vie quotidienne, en leur apportant aide, soutien et conseils. Responsabilités : Accompagnement individuel des personnes accueillies Animation de la vie quotidienne et de la vie d'équipe Mise en œuvre des activités adaptées aux...
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Ingénieur excellence opérationnelle
il y a 4 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Ingénieur excellence opérationnelle (alternance ou stage) F/H Votre mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un stagiaire au sein du Bureau d'Etudes et Méthodes pour participer aux projets d'amélioration des processus de notre outil de production. Les missions associées seront...
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Ingénieur excellence opérationnelle
il y a 4 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Ingénieur excellence opérationnelle (alternance ou stage) F/H Votre mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un stagiaire au sein du Bureau d'Etudes et Méthodes pour participer aux projets d'amélioration des processus de notre outil de production. Les missions associées...
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Assistant QHSE en alternance F/H
il y a 4 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Assistant QHSE en alternance F/H Votre mission Notre objectif est d'accompagner les stagiaires et alternants dans leur formation et leur développement professionnel. Nous recherchons un Alternant QSE (F/H) pour rejoindre notre équipe de logistique. Vous serez rattaché au Responsable QSE IDF et travaillerez...
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Assistant QHSE en alternance F/H
il y a 4 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du PosteAssistant QHSE en alternance F/H Votre missionChaque année, nous avons à cœur d'accompagner, des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers.Onet, groupe familial français, référent des métiers de l'ingénierie et des services recherche pour sa...
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Ingénieur excellence opérationnelle
il y a 4 semaines
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Ingénieur excellence opérationnelle (alternance ou stage) F/H Votre mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un stagiaire au sein du Bureau d'Etudes et Méthodes pour participer aux projets d'amélioration des processus de notre outil de production. Les missions associées...
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Développeur Systèmes d'Information Professionnel
il y a 5 jours
Argenteuil, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinMissionEn tant que Développeur Systèmes d'Information Professionnel, vous serez chargé de participer à l'analyse des besoins des utilisateurs et à la conception des solutions SI, mais aussi des projets terrain. Vous contribuerez au développement et à l'implémentation de nouvelles fonctionnalités pour nos applications internes.Nous recherchons un...
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Chef de l'expérience client
il y a 3 semaines
Argenteuil, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinVotre aventure professionnelle à Leroy Merlin commence ici !A la recherche d'une alternance qui vous permettra de grandir et de développer votre professionnalisme ? Nous sommes à la recherche de talents motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe en qualité de Alternant - Manager de la performance / Contrôleur de Gestion !Contexte et...