Conseiller d'accueil en Protection Sociale H/F

il y a 3 semaines


SaintBrieuc, Bretagne, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein
Présentation de l'entreprise

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est l'organisme qui garantit la couverture sociale de l'ensemble des acteurs du secteur agricole, qu'ils soient actifs ou retraités, ainsi que leurs ayants droit.

Qu'est-ce que la MSA ?
Avec un montant de 26,9 milliards d'euros de prestations versées à 5,2 millions de bénéficiaires, la MSA se positionne comme le deuxième régime de protection sociale en France.

En tant qu'organisme privé avec une mission de service public, la MSA gère le régime de Sécurité sociale agricole, englobant divers domaines tels que la santé, la famille, la retraite, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles. Ce service est souvent désigné sous le terme de GUICHET UNIQUE.

Notre engagement
Les 600 collaborateurs de la MSA d'Armorique s'engagent quotidiennement à offrir un service de qualité, performant et de proximité.

Ce que vous découvrirez en nous rejoignant :

  • Une mission d'utilité sociale.
  • Des valeurs fondées sur le mutualisme : solidarité, responsabilité et démocratie.
  • Une diversité de métiers (plus de 80).
  • Une attention particulière à la qualité de vie au travail.

Description du poste
La MSA d'Armorique est à la recherche de deux conseillers d'accueil (H/F) en CDD de 35 heures pour intégrer son service de Relation de services, qui regroupe plus de 60 collaborateurs.

Vos missions :
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé de :

  • Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et obligations en matière de protection sociale.
  • Orienter et analyser les demandes des adhérents tout en les accompagnant dans leurs démarches.
  • Promouvoir les services dématérialisés offerts par la MSA.
  • Assurer des missions d'accompagnement numérique au sein de France Services.

Vous recevrez les adhérents de la MSA, que ce soit avec ou sans rendez-vous, et ce, dans divers lieux d'accueil. L'accueil peut se faire en face à face ou par téléphone.

Profil recherché
Quelles sont vos compétences ?
Pour réussir dans cette mission, vous devrez :

  • Avoir un sens aigu du service et favoriser la coopération au sein d'une équipe.
  • Posséder de solides qualités relationnelles, notamment une capacité d'écoute et une communication adaptée.
  • Adapter votre discours et votre posture professionnelle en fonction de votre public et du contexte de travail.

À noter :

  • Vous évoluerez dans un environnement réglementaire exigeant un investissement personnel pour acquérir et maintenir vos connaissances à jour.
  • Vous intégrerez une équipe où la solidarité, l'entraide et le respect mutuel sont primordiaux.
  • La confidentialité est essentielle : il est impératif de respecter les règles de secret professionnel concernant les informations médicales et administratives.

Votre mission sera de placer les adhérents de la MSA au cœur de vos préoccupations.

Conditions de travail :
Contrat : CDD 35h
Durée : 4 mois
Formation : interne
Rémunération mensuelle brute : 1853€
Avantages : 13ème mois, titres-restaurant, mutuelle, etc.



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    il y a 7 jours


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    A propos de l'entreprise :Domino RH Care se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Nous valorisons chaque individu comme une richesse humaine, accompagnant leur parcours professionnel au sein de diverses structures. Avec un effectif de 750 collaborateurs et une présence à travers 170...


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    A propos de l'entreprise :Domino RH Care est un acteur reconnu dans le domaine des ressources humaines, avec une expertise particulière dans le secteur médico-social. Fort de 24 ans d'expérience, notre groupe valorise chaque individu comme une richesse humaine. Avec un réseau de 170 agences en France et à l'international, nous proposons des solutions...