Multinational Client Service Manager

il y a 3 semaines

Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

About the Role

AIG is seeking a highly skilled professional to join our team as a Multinational Client Service Manager. In this role, you will be responsible for managing and overseeing all aspects of multinational service delivery for assigned portfolios, ensuring a seamless and compliant experience for our clients.

Key Responsibilities

  • Proactively manage and oversee all multinational service activities, coordinating communication and project management across internal and external stakeholders.
  • Provide direction and guidance to stakeholders to ensure effective design and delivery of assigned multinational programs.
  • Provide technical expertise to underwriters to ensure compliant program structures and adherence to local regulatory requirements.
  • Lead the promotion and adoption of the AIG Multinational End-to-End process to provide elevated service performance and deliver contract certainty.
  • Ensure service fee discipline by utilizing available tools.
  • Lead and manage day-to-day service delivery to ensure timely issuance of accurate local policy and invoice documentation and meet agreed program SLAs.
  • Partner with Product Underwriters to manage the approval of facultative reinsurance panel participants and collection of compliant reinsurance documentation.
  • Engage with multinational claims to ensure timely development of multinational claims bulletins/protocols and support on ad hoc program enquiries.
  • Partner with underwriting to draft legal documentation for loss-sensitive programs and obtain approval from AIG legal counsel.
  • Monitor performance and escalate where necessary to ensure all agreed multinational service SLAs are being met.
  • Operate as the senior external service contact, working in collaboration with Product Underwriters and Distribution, and provide regular updates to appointed brokers or clients on program performance.
  • Manage and partner with Distribution to coordinate periodic multinational client/program stewardship meetings in alignment with underwriting and distribution.

Requirements

  • Minimum 5 years commercial insurance experience, preferably client servicing (broker or company background).
  • Strong technical knowledge of complex multinational programs, including reinsurance structures, with experience of the multinational environment and processes.
  • Client-focused with experience working with multinational corporations and dealing with senior client personnel/risk managers.
  • Strong written and verbal communication and interpersonal skills.
  • Highly motivated and able to work autonomously and on own initiative.
  • Ability to handle multiple priorities, delegate effectively, and meet tight deadlines/SLAs.
  • Ability to clearly articulate ideas and influence outcomes.
  • Ability to motivate others to achieve common goals; proven record of being a team player.
  • Collaborative with the ability to build strong relationships with key internal and external stakeholders.
  • Ability to identify operational improvements and gain technical knowledge/experience to carry out those improvements.
  • Computer literacy required: IT packages, MS Outlook, Excel, Word.

About AIG

AIG is a global leader in commercial and personal insurance solutions, with a far-reaching property casualty network. We are committed to creating a culture of belonging, where everyone feels valued and respected. Our team is passionate about delivering innovative solutions to our customers and making a positive impact on the world.

  • Multinational Client Executive

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    About the RoleAIG is seeking a highly skilled Multinational Client Executive to join our team. As a key member of our global insurance solutions team, you will be responsible for managing and overseeing all aspects of multinational service delivery for assigned portfolios.Key responsibilities include:Proactive management and oversight of all multinational...

  • Multinational Client Executive H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    About the RoleAIG is seeking a highly skilled Multinational Client Executive to join our team. As a key member of our global insurance solutions team, you will be responsible for managing and overseeing all aspects of multinational service delivery for assigned portfolios. This includes proactive management and oversight of all multinational service...

  • Multinational Client Executive H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Multinational Client Executive. In this role, you will be responsible for managing and overseeing all aspects of multinational service delivery for assigned portfolios, ensuring a seamless and compliant experience for our clients.Key ResponsibilitiesProactively...

  • Multinational Client Executive H/F/X

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    About the RoleAIG is seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Multinational Client Executive. This is an exciting opportunity to work with a leading global insurance organization and contribute to the growth and success of our multinational business.Key ResponsibilitiesManage and oversee all aspects of the multinational...

  • Conseiller en assurance multinationale

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe rôle de Conseiller en assurance multinationale est crucial pour aider les clients d'AIG à gérer leurs risques transfrontaliers avec confiance et efficacité. En tant que responsable de programmes d'assurance multinationaux, vous serez chargé de concevoir, de mettre en œuvre et de gérer des programmes d'assurance...

  • Conseiller en assurance multinationale

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe rôle de Conseiller en assurance multinationale est responsable de la gestion et de la prestation de services d'assurance multinationaux pour les clients de l'entreprise AIG. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le domaine de l'assurance commerciale, avec une connaissance approfondie des programmes...

  • Conseiller en assurance multinationale

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Rôle et responsabilitésQui sommes-nous ?American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers.Missions principalesGérer et superviser tous les aspects de la prestation de services multinationaux pour le portefeuille assigné et être responsable de l'expérience client en...

  • Conseiller en assurance multinationale

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    RôleLe rôle de Conseiller en assurance multinationale est un poste clé au sein de l'équipe d'AIG. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de tous les aspects de la prestation de services multinationaux pour le portefeuille assigné. Cela inclut la coordination de la communication et de la gestion de projet avec toutes les parties...

  • Responsable de la gestion de comptes multinationaux

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France American International Group Temps plein

    Fonction Vous rejoignez l'équipe Comptes Multinationaux d'American International Group, Inc. en tant que responsable de la gestion de comptes multinationaux. Votre mission consiste à prendre en charge la gestion de programmes internationaux multilignes, principalement à l'export. Compétences requises Expérience de minimum 5 années dans...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes Conseiller

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Rôle et responsabilitésAmerican International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes pour rejoindre notre équipe Comptes Multinationaux.Vous serez chargé.e de la gestion de programmes internationaux multilignes,...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux seniors H/F/X

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Rôle et responsabilitésAmerican International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Nous recherchons un Chargé.e de Comptes Multinationaux seniors H/F/X pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable de la gestion de programmes internationaux multilignes, principalement à l'export. Vos...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Qui sommes-nous ?American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions.Nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux H/F/X en...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Nos missionsAmerican International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X pour rejoindre notre équipe Comptes Multinationaux.Vous serez en charge de la gestion de programmes internationaux multilignes, principalement à...

  • Spécialiste en Assurance Multinationale

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France American International Group Temps plein

    Reimaginer l'assurance pour faire une plus grande différence dans le mondeAmerican International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans les solutions d'assurance commerciale et personnelle ; nous sommes l'un des réseaux de propriété et de responsabilité les plus étendus au monde. Il est un moment excitant pour nous rejoindre - dans nos...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Qui sommes-nous ?American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions.Nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux H/F/X...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Nos missionsAmerican International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux H/F/X pour rejoindre notre équipe Comptes Multinationaux.Vous serez chargé.e de la gestion de programmes internationaux multilignes, principalement à l'export. Vous...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Qui sommes-nous ?American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions.MissionNous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France American International Group Temps plein

    Reimaginer l'assurance pour faire une plus grande différence dans le mondeAmerican International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans les solutions d'assurance commerciale et personnelle ; nous sommes l'un des réseaux de garanties de propriété et de responsabilité les plus étendus au monde. Il est un moment excitant pour nous...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Qui sommes-nous ?American International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions.Nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux H/F/X...

  • Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    Présentation de l'offreAmerican International Group, Inc. (AIG) est un leader mondial dans le secteur de l'assurance et des services financiers.Nous recherchons un.e Chargé.e de Comptes Multinationaux Multilignes H/F/X pour rejoindre notre équipe.Ce poste consiste à gérer des programmes internationaux multilignes, principalement à...