Administrateur des Ventes

Ropsi, une entreprise spécialisée dans l'outillage et le découpage, recherche un(e) Technicien(ne) Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre son équipe.

• Gestion des commandes : Assurer le contrôle de la conformité, la saisie des commandes, et suivre leur évolution jusqu'à l'expédition.
• Suivi des clients : Confirmer les commandes, participer à l'élaboration des plannings d'expédition, et gérer les relations avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Gestion des contrats logistiques : Analyser les exigences des clients, rédiger et suivre les contrats logistiques.
• Inventaires : Participer activement aux inventaires de l'entreprise.
• Interface client : Être l'interlocuteur privilégié des clients français et étrangers, en assurant une gestion proactive et autonome de votre portefeuille.
• Travail d'équipe : Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise (production, qualité, expéditions, commercial) pour une gestion efficace des commandes.

• Diplômé(e) d'un Bac+2/3, vous avez idéalement une première expérience dans l'industrie.
• Vous possédez un excellent sens du service, de l'écoute et des aptitudes à la négociation.
• Vous êtes à l'aise dans le contact client, notamment par téléphone.
• Vous maîtrisez l'anglais professionnel.
• Vous avez une bonne connaissance des INCOTERMS.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP, le pack Office, et les outils de communication (Internet, messagerie...).